顧客とクライアントを見つける方法を計画する
ビジネスプランの最も重要なセクションの1つは、 ターゲット市場に到達して販売する計画を説明するマーケティングと販売戦略です。
すばらしいサービスを提供したい場合や、魅力的なサービスを提供したい場合は、顧客やクライアントがいない場合は何もできません。 あなたのマーケティング計画は、効果的かつ手頃な価格で購入者を見つけるための鍵です。
ビジネスプランとマーケティングプランが必要な理由
家計のビジネスオーナーが正式な事業計画を立てる必要性については、特にスタートアップの資金調達を求めていない場合には、いくつかの議論があります。 しかし、事業計画は銀行にとって魅力的なだけではありません。 真実は、すべてのビジネス、サイズに関係なく、ビジネスプランが必要です。 ビジネスプランはあなたに役立ちます：
- あなたが今どこに行きたいかに関して現在どこにいるのかを判断する
- ビジネスの開始と実行に必要なリソースを特定する
- 透明性を高め、何をすべきかに焦点を当てる
- 業界、市場などを把握し、理解を深める
- 収益性の高いビジネスを構築するために起動コストと料金を計算する
- あなたのオファー、競合他社との違い、そして潜在顧客/顧客にどのように利益をもたらすか
- 融資を受ける
- あなたが外の雇用または契約を必要とするかどうかを決定する
マーケティング＆セールス戦略部門に含めるもの
マーケティング部門とセールス部門の基本は、 5 Pのマーケティングと関連しているだけでなく、 マーケティングミックスの成功をどのように測定するのかを把握する必要があります。
マーケティングの5つのPがここにあります：
- 製品 - 製品やサービスの物理的属性、行動、 競合他社との違い 、潜在顧客に提供されるメリットなど、自社のビジネスによって顧客に提供される製品またはサービスを記述します。
- 価格 - 目標利益率に達するのに役立つ価格戦略を概説します。 どのようにあなたの製品やサービスを価格を競争力を保ちながら、あなたが良い利益を上げることができるようにするか。 価格を計算するときは、固定経費（変更されないもの）と変動経費 （設定されていない経費 ）の両方を考慮して、収益を上げるのに十分な料金を請求するようにしてください。 また、あなたの価格があなたの競争相手よりも低いか高いかどうか、そしてその違いを正当化する方法（買い手はあなたの製品にもっと払うことによって何を得るのか？
- 場所 （流通） - あなたのビジネスがその製品またはサービスをどこで売るか、そしてどのようにそれらの製品やサービスを消費者に提供するかを示します。 たとえば、 オンラインで販売しますか？ あなたの製品を地元の店舗に委託しますか？ 私たちの製品とサービスが利用できるコンセントを知っているときは、各地でどれくらい売りたいと思っているのかを示してください。 たとえば、売上の65％はオンラインで、35％は対面での予定ですか？ また、配送条件と費用、およびそれらの費用がどのようにカバーされるか（すなわち、商品の販売に追加される）を含める。 考慮する必要のある出荷またはラベルの要件があるかどうか、またその要件をどのように満たすかを示します。 最後に、取引プロセスと返品ポリシーの概要を説明します 。
- プロモーション - お客様の製品やサービスの機能や利点をターゲット顧客に伝えるために使用するプロモーションの方法 。 あなたは宣伝しますか？ もしそうなら、どこ？ 各広告オプションで扱う広告の割合はいくらですか？ どのようなビジネスが広告の各形式がもたらすと予想していますか？ これはどれくらいの費用がかかりますか？ また、クーポンやその他のインセンティブを顧客に提供する予定がある場合は、その旨を明記してください。
- 人々 - あなたの販売戦略を決定し、販売とサービスを提供する人々は、あなたの製品やサービスを顧客にマーケティングする際に使用されます。 このサービスを提供する人や営業チームは誰ですか、どのようなセールストレーニングを受けるのですか？ 顧客サービス担当者にインセンティブを提供する予定であり、顧客満足度をどのように測定する予定ですか？
基本的に、5Pのマーケティングはマーケティング計画の基礎を形成します。 マーケティングプランをスタンドアロンのドキュメントにしたい場合は、ビジネスプランのマーケット分析セクションに用意した情報を含めることもできます。
マーケティング効果の評価
マーケティング上の意思決定を行う際に、どの戦略が効果的であるか、それ以外の戦略がどのようなものかを知る方法を検討してください。 動作しないプロモーション戦術に時間やお金を浪費することには意味がありません。 ビジネスを促進するためにソーシャルメディアを使用している場合は、 ソーシャルメディア分析を測定する必要があります。 ベスト・オファーを利用していることを確認するには、 A / Bテストテクニックを使用することを検討してください。 どのような形式のマーケティングを使用していても、結果を数値化する方法を見つけて、それを使用し続ける価値があるかどうかを知ることができます。
ビジネスプランを書く上で次なる： ビジネスプランの概要 - 組織と管理