ブランドマネージャーはいつ再ブランド化するかを認識する必要があります。
これは企業が採用する共通の戦略です。
市場調査の結果と戦略的な審議結果が明らかになった場合、最終的に使用を決定した変更構成につながり、人気の高い意見や批評が集まるようになります。 ビジネスの誰もが、スターバックスがどうやって変わったのか、それともうまくいったのかを考えています。
ブランドへの変化管理研究の適用
マーケティング担当者、広告主、ブランド管理者は、変化を遂げる組織のように、 魅力的なビジョンを作成し、それを効果的に消費者に伝える必要があります。 ブランド変更の準備には、ブランド変更のビジョンが社内外で頻繁に聞かれることが含まれます。 マーケティングメッセージは、ビジョンの利益を強力に伝える必要があります。 誰もが目指しているビジョンを毎日思い出させることは、ブランドマネジャー自身の最優先の考え方に向かって進んでいますが、このアプローチは消費者にも効果的です。
再ブランド化の努力を促進するには、特に消費者の変化の受け入れに関して予想される障害の特定と除去が必要です。 効果的な準備がなければ、変化のビジョンの実現に向けて前進することは困難または不可能かもしれません。
ブランド管理チームの課題は、こうした障壁を予測し理解することです。
再ブランド化イニシアチブの効果的な実施に障壁となる構造、プロセス、および人々は、指導者とブランド管理チームの注意を必要とします。 人々のために障害物が取り除かれると、力強いダイナミックがしばしば経験され、これにより、ブランドの計画された変化が印象的な程度まで進むことがあります。
短期間の勝利を創り出すことは、しばらく変化に取り組んでいる人々を悩ます変化イニシアチブの疲労と戦うために重要です。 大規模な努力と同様に、より小さなバケットの作業を作成し、集中することでより持続的な努力が支えられ、従業員は自分の仕事やサポートのためにより多くの報酬を得ることができます。
求められている変更を構築するプロセスでは、各フェーズまたはステージを次のステージを達成するためのプラットフォームまたは足場として使用できるように努力を維持する必要があります。 これがリーダーシップのために何を意味するかということは、持続的な努力を計画し、一気にすべてではなく有意義な順序で進んでいくという告発を計り、スタッフに圧倒され、すぐに燃えるようになることです。
ビジネス文化とブランディングの重要な関係
変化の努力は、組織の文化の変化を固定することによって強化されます。
変更は、変更作業中のビジョンと同じように、組織の中心になければなりません。 組織文化は、従業員と経営陣によって達成されることの主要な決定要因であるため、ビジョンを支える価値が日常業務に存在することが重要です。 スターバックスは文化を透明にすることができます。 スターバックスのブランド改革イニシアチブは、スターバックスの文化と、サービスを顧客に最適化するための水平統合と垂直統合の両方をどのように危険にさらすかについての記述です。
より悪いケースのシナリオは、再ブランド化を進めることができる
緊急性を付与するための勧告は、提案された変更がいかに組織を脅かすかを明確に識別するために使用されます。 これは、変更が実装されていない場合に何が起こるかを示すさまざまなシナリオを開発し、伝達することによって達成できます。
スターバックスは、Tullyや他のコーヒー醸造業者や流通業者が直面している課題を指摘して、ブランド変更をしていないというあまりにも一般的な結果を説明しなければなりません。
変化の連合を構築するための勧告は、組織内の真のリーダーを特定し、タイトルや地位に影響されることなく、他者に影響を与える可能性のある人々を探すことです。 次に、選択した変更エージェントが効果的に大規模なチームのメンバーとして機能することを確認します。 実際、 スターバックスは顧客のブランド改革を明確に表現しています 。