お客様に請求する方法
ビジネスを開始するとき、最初のタスクの1つは、顧客からの収益の収集方法を決定することです。
顧客からの収益は、ビジネスの種類によって異なります。
- クレジットカードやデビットカードを使用して顧客からお金を受け取った場合、収集について心配する必要はありません。
- 一部の企業では現金のみを受け取りますが、良いビジネス記録を保持しないなど、 現金ビジネスに問題があります。
- 販売時に払い戻されない場合は、 顧客に （他のビジネスを含む）請求する必要があります。つまり、これらの請求書を確実に支払う方法を見つける必要があります。
顧客が支払いを受けるためのルール＃1
顧客からの請求および回収に関して最も重要なことは、請求書が支払われていない期間が長いほど、お金を得る可能性は低いということです。 したがって、特定のコレクションプロセスを設定し、すべての顧客にそれをフォローする必要があります。
顧客への請求システム
顧客にクレジットを提供する前に、クレジットの受け入れ、クレジット・チェックの実施、および請求および回収プロセスに関する顧客とのコミュニケーションに関するいくつかのポリシーを作成することから始めます。
次に、お金、お金の払い方、お金の払い方の長さなど、お客様に関する情報を収集するシステムを設定します。
ほとんどのビジネス会計ソフトウェアプログラムには、このデータを入力できるカスタマモジュールがあります。
あなたは、仕事をしたり商品を納品したときに請求書を入力したり、 入金したりして入金することができます。しかし、 売掛金（借金金額）を把握するためには、この書類についていく必要があります 。
売掛金経年変化レポートは、顧客の請求戦略を決定するためのツールです。
請求書の送信
請求書の送付を検討するときは、 コレクションルール＃1を覚えておいてください。 多くの企業は毎月1回だけ請求書を顧客に送ります。つまり、支払いを受けるまでに最大6週間かかることがあります（請求書の送付に1ヶ月、顧客の支払いまで数週間）。
より頻繁に請求書を送信するか、間に電話をかけて、顧客に支払うように指示します。 一部の企業は、毎週請求を受ける顧客の一部と、バッチで請求書を送信します。 この一括請求は、現金をより継続的に提供するのに役立ちます。
請求書の戦略を計画する
お客様のコレクションのシステムには、お客様のタイプに応じて、電話、文字、またはその両方を含めることができます。 1つの戦略は、より低いレベルの強度と懸念から始め、次第により積極的になり、その後積極的になります。 この増加するレベルの戦略は、電話か手紙か電子メールの請求のリマインダーのために働くことができます。
- レベル1 - 「おっと」
この手紙は、顧客が支払いを忘れたことを前提としています。 それは "おそらくこれを送ったのですが、支払いはメールになければなりません。
- レベル2 - 何が間違っていますか？
この手紙は、顧客が支払いを望んでいると仮定していますが、異常な状況が支払いを妨げています。 2番目の手紙は支払方法を示唆していますが、支払いを確定するための確定日を与えています。
- レベル3 - 究極の
このレベルは手紙でなければなりません。 これは、顧客が支払いを行わず、支払いが行われなければならない堅実な日付を述べたり、 収集プロセスが開始されることを前提としています。 あなたが実際にこの債務のコレクションに行くつもりでない限り、この手紙を送ってはいけません。
顧客が支払いを行わない場合は、最後に小口請求裁判所に連れて行かなければならないか、請求書を代理店に引き渡す必要があります。 あなたの選択肢についての詳細を読む私は顧客が支払うことはありません。
請求顧客：それをすべて一緒にする
結論として、請求に関する全体的な戦略を決定してください。 手紙をお送りしますか？ 電話を使う？ 組み合わせ？ あなたはいつ請求書を送ったり電話をかけますか？
手紙と電話でスクリプトを作成して一般的なシステムを作成して、あなたの法律を遵守しているかどうかをあなたの弁護士がすべて確認してください。
次に、 売掛金経年変化レポートを使用して、これらの顧客口座を処理し、請求戦略を決定する際にご案内します。