研究デザインの質は、意思決定に利用できる情報の質に依存します。 このことは明らかに考慮されていますが、質の高い情報が利用可能であることを保証するための手順は、調査プロジェクトを進めるには急いでいないことが多いです。 内部のステークホルダーは、プロジェクトを開始するために市場の研究者に過度のプレッシャーをかけることがあります。
また、外部と内部のステークホルダーは、研究の目的、研究のしくみ、市場調査の問題に対する定量的研究や定性的研究のいずれかが強く求められることを知っていると信じている可能性が高い。
セグメンテーション・リサーチ・プロジェクトを開始する初期の興奮に落ち着くとき、成功の実現は、人々がどれだけうまく働くことができるか、研究チームが確立した自治の程度、研究チームに起因する信頼性の水準、タイムリーな方法で質の高い情報を収集することができます。
しかし、研究プロジェクトを実施する前に、市場研究者は、細心の注意をもって開発されたセグメンテーション戦略を確立する必要があります。
セグメンテーション戦略を策定するための最初のステップは次のとおりです。
- セグメンテーションの課題または問題の明確な記述を確立する。
- セグメンテーションの課題を調査するための代替アプローチを特定する。
- セグメンテーションの問題に対する最善の研究アプローチを選択してください。
セグメンテーション問題を定義することは、成功したセグメンテーション戦略の開発において最も重要なステップの1つですが、無視される可能性が最も高いステップです。 あらゆる研究戦略と同様に、この出発点は仮説が展開される場所です。 この最初のステップでの市場調査チームの課題は、セグメント化のための基盤と記述子変数を特定することです。 セグメンテーションのための単一の最良の基盤は決して存在しません。 さまざまな研究目的や製品開発の決定上の問題（Wind＆Thomas、1994）に異なる拠点を使用することができます。
セグメンテーションとその関連変数のアプローチの例を次に示します。
- バイヤーユーティリティ：新製品開発 - 製品代替製品の発売
- 購入者のメリット： ポジショニングとリポジショニング
- バイヤー価格の感受性： - マージン、売却条件、過去の価格変動
- 購入者の用途： - 重い、中位の、軽い、非ユーザー
マーケット特有の考慮事項はセグメンテーション戦略にとって重要です
所与のセグメンテーション戦略内で複数のセグメンテーション基準を使用することが典型的である。 マーケットリサーチチームは、セグメンテーション結果の使用方法（価格設定、ポジショニング、新製品開発など）を検討するだけでなく、他の市場特有の問題も考慮する必要があります。
いくつかの市場特有の問題を以下で論じる。
主な要因は、すべての市場の動的性質です。 この変数は、プロジェクト経済が老化したデータに基づいて意思決定を促進することができるため、市場研究者のリストでは高く評価されています。 これは市場の研究者が直面するジレンマです。セグメント化に関する現在の決定は、過去のデータと今後の実装に基づいています。
これは、コンピュータモデリングが市場調査で非常に高く評価されている主な理由です。 セグメンテーションの意思決定への確率の導入は、セグメンテーション戦略を開発するために使用されるデータセットの品質および適時性を高めることができる。
セグメンテーションリサーチには、かなり高いレベルの不確実性とそれに伴うリスクが伴います。 セグメンテーション研究の性質は、探索的ではなく決定論的である。 セグメンテーション研究の結果は、さまざまな段階で不可逆的な決定に適用されることになっています。または、ある程度のコストでしか可逆的ではありません。
他の要因の中でも、競争環境、消費者の嗜好の変化、市場経済などは、市場を実質的に変えることができ、マーケティング担当者や広告主などの製品やサービスの提供に関わるリスクが増大します。
セグメンテーション戦略は、企業のビジネス戦略とマーケティング計画と相互依存しています。 セグメンテーション・リサーチは、分離した形で実施することはできませんが、既に行われている他のビジネスおよびマーケティングの決定と統合する必要があります。 実際、セグメンテーション戦略は、全体的なマーケティング戦略とビジネス戦略の変化に対応できる必要があります。
その結果、市場の研究者は、特にリソースの配分が要素である場合、セグメンテーション戦略が将来のビジネス計画とモデルシミュレーションに含まれると主張することがあります。 このアイデアは、データの品質と適時性の重要性と、それらの属性の両方がリソース配分にどのように関連しているかを扱うこの記事の最初の段落で強調されています。
ソース：
ピーターズ、T。 J.およびWaterman、RH、Jr.（1982）に記載されている。 エクセレンスの検索：アメリカのベストランニング企業からの教訓 ニューヨーク、ニューヨーク：Harper＆Row。
Wind、Y. and Thomas、RJ（1994）。 産業市場のセグメント化。 ビジネスマーケティングと購買の進歩、 6、59-82。 ISBN 1-5538-735-1