ストア名、場所、連絡先情報
100％オンラインであれば、明らかに物理的な住所はありません。 しかし、多くのオンライン小売業者は、電子メールや電話番号などの基本的な情報についても怠っています。 圧倒的な情報のこの日と時代に、お客様はただのインターネット小売業者ではないという安心感を必要としています。 顧客は、問題が発生した場合、または質問がある場合は、実際の人と通信できることを知りたい。
価格による製品またはサービスの説明
含まれる最も基本的なものの1つかもしれないが、ウェブサイトの所有者はこれを見落としていることが多い。 読み込みが容易で、ナビゲートしやすく、料金や手数料を含む製品やサービスの説明を簡単に見つけられるので、驚きはありません。成功したウェブサイトで最も重要な要素の1つです。
製品またはサービスの写真
人々は視覚的なので、簡単なナビゲーションが重要です。 同じノートでは、商品やサービスの偉大なイメージを（おそらく彼らが実行されているときに）視覚的に顧客に伝え、買い物をしているかどうかを評価することが容易になります。
発注プロセス
人々はあなたの注文プロセスを簡単に見つける必要があります。 彼らはそれにつまずく必要はなく、それを探す必要もありません。 注文プロセスは簡単に見つけて使いやすくする必要があります。
運ぶ線
あなたが運ぶ製品ラインやあなたが提供するクライアントをリストすることで、顧客は彼らが見ているタイプのビジネスに手がかりをつけることができます。
あなたはあなたのビジネスの人々を教育/報知する時間がないので、彼らがあなたのウェブサイトを見つけたときに探していたビジネスの種類であるかどうかを簡単かつ簡単に把握する必要があります。
会社背景
買い物客は「もう一つの小売業者」を望んでいません。見た目の類似したサイトでは、彼らはあなたの会社と個人的につながりたいと思っています。 あなたの会社とその話を簡単に説明することで、他のサイトとは別にあなたを設定します。
保証、返品、払い戻しに関する方針
あなたのサイトの訪問者は細かい印刷物を検索したくない。 保証、返品、交換、払い戻しなどの重要なショッピングに関するポリシーは、電子メールの確認に脚注としてではなく、事前に記載する必要があります。 彼らが不確かな場合、彼らは購入を危険にさらすことはありません。
"あなたも好きかも..."
人々は買い物や買い物を好むので、興味のある商品、サービス、情報へのリンクをあなたのサイトや他の人に含めることをお勧めします。 とにかくハイパーコネクション時代に住んでいますので、お客様が他のサイトを簡単に見つけることはあなたの欠点ではありません。実際には信頼性を高め、顧客に焦点を当てます。
更新された情報
お客様がサイトを更新していないことがわかると、お客様はオフになります。
1月になってまだクリスマススペシャルを宣伝している場合は、ビジネスとお客様を真剣に受け止めない赤旗です。
カタログ
カタログはオンラインでアクセスしやすいものでなければなりません。 「詳細情報を求めて電話してください」とは、インターネットを買い物客が読んでみたいものではありません。 それは情報化時代なので、彼らは指先で購入するために必要なすべての情報を持っている必要があります。 カタログ全体をオンラインにしていないということは、オンラインビジネスがあなたの優先事項ではないことを示す指標です。
これらの10項目すべてが1点を強調しています。顧客が購入するのはできるだけ簡単にしてください。 使いやすさを優先し、ウェブサイトのあらゆる面をセカンダリにする。 結局のところ、何が良いですか？かわいいウェブサイトか激しい成功を収めているのですか？ 成功のために行く！