投資回収率向上のためのターゲット市場の特定
顧客は、具体的に指示され、そのために設計され、健全な購入に必要な情報を効率的に提示するマーケティングを高く評価します。
ターゲット市場についてビジネスがよく分かるほど、消費者が製品、サービス、ブランドを差別化するように説得しやすくなります。
市場調査者が消費者（または消費者団体）によって評価されるものを知っているとき、彼らはその製品を販売する方法、およびそのグループに訴える方法で広告を仕立てる方法を知っています。
市場セグメンテーションは、潜在的な消費者に関する多くの異なる特性を調査し分析することによって最も容易に確立される。
マーケットセグメンテーション：第1段階
Tier Oneには、属性グループの最も一般的で親しみのあるものが含まれています - 人口統計学的、社会経済的、および製品の使用。
- 人口統計学：このカテゴリには、年齢、都市または居住地域、性別、人種および民族性、世帯構成に関する属性が含まれます。 これらはすべて重要な属性ですが、これらの特性と消費者行動との関係は非常に小さいかもしれません。 人口統計的属性は、研究のより具体的なセグメンテーションの基盤として最も機能する。
- 社会経済学：このカテゴリには、家計所得、教育水準、職業、居住地、さまざまな団体の会員数などの属性が含まれます。 これらの特性は、特に消費者の生活習慣、ブランド好み、価格感度、および消費者によって使用されるサービスの配列の反映として、消費者行動との関係の観点から、より洗練されている傾向がある。
- ブランドアフィニティ/製品使用：ブランドアフィニティまたは実際の製品使用を示すコンシューマは、その動作に基づいてセグメント化されます。 これにより、ブランド・アフィニティおよび製品使用は、市場セグメントを開発する際に使用する最も強力なカテゴリーの1つになります。 このため、 インバウンド・マーケティングは、基本的にはインバウンド・マーケティング活動と同様に機能します。つまり、消費者はインバウンド・マーケティング活動を通じて自分のセグメントを作成します。
市場セグメンテーション：第2層
Tier TwoはTier 1属性グループの拡張です。 層2の属性は、層1の属性に深く掘り下げることによって得られる。
- 心理学：このカテゴリには、特定のライフスタイル、趣味、性格、態度、意見、さらには投票行動に関連する属性が含まれます。 これらの心理学的特徴と消費者行動との関係はかなり強く、潜在的消費者とのコミュニケーションの効果的な手段を提供することができる。
- 世代：このカテゴリには、特定可能な世代コホートグループに関連する属性が含まれます。 世代別セグメンテーションは、同じ期間に生まれた人の類似点に対処します。 これらの世代のコホートは、共有している経済的、技術的/科学的、政治的、教育的、政治的経験に強く影響されている（またはそうである）人生に対する姿勢を示す傾向があります。
- 地理：このカテゴリには、消費者が住んでいて働く地域に関連する属性が含まれます。 このカテゴリの消費者は、政治的方向性、宗教的な所属、交通機関やショッピングのオプションなど、いくつかの重要な要素と同様である可能性があります。 これらの消費者は、地域調理の親近感を共有したり、特定の種類の衣料品に対する強い好みを示すことができます。
- 地形図：このカテゴリには、地理学と人口統計が結合して識別可能なグループに分類される属性が含まれます。 ジオメトグラフィー戦略に基づくセグメンテーションは、この目的のために開発された商用ソフトウェアパッケージによって実装される傾向があります。 このカテゴリの属性は、他のセグメンテーション戦略と組み合わせた場合に最も適しています。
- 求められる利点：この属性カテゴリは、製品やサービスを購入する際に消費者が求める利益に関連しています。 消費者が求める利益は、購入したいものによって大きく異なる可能性があります。 ブランドの忠誠心、ブランドの親和性、消費者のブランドの姿勢は、一括して測定することはできません。 むしろ、これらの属性は、ブランド固有のものでも、最大限のものでも、カテゴリ固有のものでもよい。 例えば、消費者は衣料品や家庭用品のためにリサイクルショップを買うかもしれませんが、高価な有機食品市場では食料を買います。
マーケットセグメンテーションプロセスの第1段階および第2段階が完了すると、マーケティング担当者は潜在的な消費者の個人またはプロファイルを作成する準備が整います。