入荷貨物を処理する小売業者の手引き
商品入荷の準備
定期的にホームオフィスの配送センターで注文するか、季節的にイベントを購入するか、または個々の業者と無作為に並ぶかどうかに関わらず、店長またはオーナーには、予定された出荷日が通知され、商品を受け取る準備ができます。
保管室と保管場所は清潔でよく整理され、商品に簡単にアクセスできるように整えておく必要があります。 予定された受取日の数日前に、過剰在庫を回転させ在庫を売り場に戻すのに費やす時間。 必要に応じてバルクディスプレイを作成し、追加の棚を追加して、バックルームの貨物量を減らします。 顧客がそれを見ることができない場合、それは販売できません。
小売チェーン店は、注文された在庫の毎週の配送を、予定された曜日に各店舗に到着するようにスケジュールすることが多い。 商品がいつ到着するかを知ることで、余分なスタッフを予定することができます。
一部の小売店では、商品の取り扱いや保管のために人員を雇用しており、他の人は販売員にこの作業を配布しています。 セールスフロアや受領に十分なカバレッジがあることを確認してください。 万引き業者は、従業員が貨物をチェックして店を見ていないことを知っているので、週刊トラックが到着するのを待っているかもしれません。
製品が到着すると、プラスチック容器、ダンボール箱、木箱、またはその他のパッケージに入れられます。 いくつかの商品はハンガーにあり、他の商品はパレットにあります。 受信エリアは、倉庫ではなく、商品を受け取るように設計されています。 貨物を処理する各ステップは、迅速かつ効率的に行われなければなりません。
注文を受ける：
- カートンの数を確認すると、船荷証券の数量と一致します。
- 漏れ、裂傷、シールの破損などの損傷の兆候がないか容器を検査する。
- 必要に応じて、重量が請求額と一致することを確認します。
署名の前に貨物の請求書に矛盾があれば注意してください。 小売業者は、商品の領収書が署名されると、そのまま出荷全体を担当します。
大量の荷物は、カートンを荷下ろしする際に分別する必要があります。 同様の商品をグループ化すると、残りの商品を受け取るプロセスがずっと簡単になります。
チェックイン貨物
出荷が承認されたら、貨物を処理する次のステップは商品をチェックインすることです。 一部のベンダーは、出荷とは別に請求書を郵送する場合があります。 商品には梱包リストが含まれることがよくあります。 2つの書類は類似しているかもしれませんが、卸売価格と配送コストは一般に梱包リストから除外されます。 多くの小売業者は、請求書が到着した後にのみチェックインプロセスを継続することを選択します。
仕入先の請求書と店舗の発注書を比較して、貨物の確認プロセスを開始します。
- 価格と追加の販売条件は合意された通りです。
- 小売業者が受け取った数量は、購入注文と一致します。
- 受け取った商品のスタイル、色、サイズは購入注文と同じです。
- 商品の品質は買い手の期待値と同じかそれを上回ります。
問題と不一致は文書化し、責任ある当事者に報告しなければならない。 輸送中に紛失または破損したカートンは、運送業者または運送会社の責任となります。 注文が品質が悪く、間違っている、欠落している、間違った商品が含まれている場合は、ベンダーや製造業者に通知する必要があります。 貨物を受け取る次のプロセスに進む前に、問題を解決するようにしてください。
商品取り扱いの重要なステップは商品の価格設定です。 この方法は各小売業者によって異なります。 いくつかの小さなお店では、製品に直接価格ラベルを貼っている場合があります。
他の人は、価格を伝える手段として棚札を使用しています。 多くの小売業者は、在庫価格を維持するためにバーコードと電子販売店を使用しています。
いずれの価格設定方法を使用する場合でも、商品が受領地域を出る前に価格設定されていることを確認することは非常に重要です。 それは、スキャンすることができない、または価格の表示を含まない品物を購入したい顧客にとって、非常に不快なことがある。
価格ラベル、ハングタグ、またはその他のカスタムステッカーで商品にタグを付ける場合は、次のガイドラインを考慮してください。
- 製品のパッケージに関する重要な情報をカバーしないでください。
- ほとんどのタグとラベルは、製品の右上の領域に配置する必要があります。
- 特別なイベントやマークダウンのための色分けされたラベル。
ストッキング商品
在庫が受信され、チェックインされ、価格設定されるとすぐに、在庫は店舗内の適切な場所に送られます。 チェーンストアやより大規模な小売環境では、新しい到着者にプランoグラムや割り当てられたシェルフスペースを使用することができます。 小規模店舗には、指定された部門またはゾーンがある場合があります。
サイズにかかわらず、各小売店は、各特定の製品ラインまたは商品カテゴリに指定された販売スペースを持たなければならない。 新商品には、初期のディレマジレンマがあるかもしれません。 バイヤー、小売商および/または店長は、新着者のために最適な場所を決定するために調整することができます。
すべての貨物が到着直後に表示されるわけではありません。 一部の商品は、季節的または計画的なプロモーションの場合には一時的に開催されることがあります。 これらの製品について忘れないでください。 正しい時間が到着したら、できるだけ早く売り場に商品を移動してください。
その他の貨物処理のヒント
貨物を処理して商品を受け取るためのいくつかの追加の指針は次のとおりです。
- 製品との物理的接触の量を減らすために、各プロセスをうまく計画します。
- 通路と非常口を在庫無しにしてください。
- 優先順位が高く、早く売れる商品をまず扱う。
- 価格ラベルとタギング用品は、顧客がアクセス可能な場所に放置しないでください。
- 事故防止のため、 安全かつ効率的に作業して怪我をしないでください。
貨物輸送の最終段階は、顧客に提示されたエキサイティングな新商品の魅力的で計画的な展示でなければなりません。 この最後の商品停止は、顧客が最初に気がつくことです。