ここに5つのキーが書いてありがとう、あなたに感謝します。
1.それを手書きにする
あなたの手書きの中にあれば、それは読者に多くの気になります。 それについて考えると、今日の言葉で電子メールやテキストを簡単に送ることができますが、何かを手書きするときには、実際に人とメッセージのケアのレベルを示します。 実際に、私は手書きのメモを書いたとき、手のひらが文字通り腹を立てるように、自分のコンピュータでタイピングしています! ちなみに、手はエンベロープにも取り組んでいます。 それはあなたが封筒のためにそれを知らない内部と顧客を手書きする時間を取るのは良いことではありません。
2.それについて
典型的なカードやメモには、「あなたの購入のためにあまりにもありがとう」や「ドレスを買ってくれてありがとう」といったようなものがあります。 これはあなたの顧客ではなく、あなたにお金を与えてくれたことに感謝しています。 あなたのメッセージがあなたのお金だけでなく人として感謝していることを伝えてください。 彼らの名前を使用して、彼らがあなたの決定にあなたを信じていることを感謝していることを知らせてください。
3.個人的にする
店舗内で会話している特定のアイテムを必ず確認してください。 たとえば、書き込みます。 「募金会であなたのことを聞くのを待つことはできません。新しいドレスが皆をノックアウトすると確信しています。 この例では、ドレスを購入する目的が、顧客が行っていた資金調達のためのものであるという事実を参照しています。
注釈で言及することで、それは個人的になり、個人的になると、顧客はあなたが真にそれらについて気遣うと感じます。 さらに、彼らは店に戻ってイベントについて(あなたが尋ねたように)伝えてから、次の外出のために何かを売ることができます。
4.保証カードではなく、鑑賞覚書にしてください
典型的なカードのコピーは、「あなたに問題がある場合や、私に電話することをためらってください。 それを書いている人は正しい場所に心を持っていますが、実際には問題がある場合に役立つように設計された保証カードです。 メモを積極的に保持し、顧客とその感謝に集中してください。 あなたに感謝の気持ちで問題や懸念を参照しないでください
5.紹介を求める
あなたが守ってくれたかもしれないが、それは本当である。 人にあなたのやり方を伝えるように顧客に常に尋ねます。 例えば、あなたが私のサービスを使うことができるあなたの友人のことを考えることができれば、あなたが私の方法で彼らを送ってくれれば、それは名誉だと思う」と書いてメモを完成させてください。
あなたが誰かから手書きのメモを得たのは、最後の時でした。 バースデーカードではなく、「あなたのことを考える」と言ったり、「あなたの感謝」を表現する真のメモです。 それがどのように感じられたのでしょうか
彼らがあなたと仕事をするたびに、あなたの気持ちが気になるのは素晴らしいことではないでしょうか? 私は実際には、顧客が私から購入していない場合でもメモを書くことに使用されていました。 誰かが店に来て、どれくらいサービスが彼らに何を意味するかを言うことは驚くべきことでした。それから彼らは買いました!