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アシスタントマネージャーとして、あなたの仕事は報酬とチャレンジの両方で満たされます。 他の店員よりも多くの給与が支払われ、より多くの責任が与えられますが、従業員と顧客を扱う際には意思決定が必要になります。
適切な人のために、アシスタントマネージャのポジションは、報酬を与えるキャリアの選択肢になります。
アシスタントマネージャーは何をしていますか？
アシスタント店長の機能は、小売店の毎日の業務でマネージャーをサポートすることです。 あなたの役割は、従業員を監督し、顧客と協力してマネージャーとオーナーの指示を行うことです。
- 店員が優れたカスタマーサービスを提供できるようにします 。 これには、質問への回答、商品の選択、購入、返品の援助、紛争の処理などが含まれます。
- あなたは、 店がきれいで 、よく組織され、 適切に商品化されていることを確認するのに役立ちます 。
- お客様は、すべての店舗のポリシー 、手順、およびコントロールに従うことを確実にする責任があります。
- 職員の計画、組織、および委任を調整し監督します。
大規模な百貨店は、複数のアシスタント・マネージャーを雇う場合が多く、それぞれが店舗の特定の部門またはセグメントを担当する場合があります。
彼らはしばしばプライマリー・ストア・マネージャーとして機能し、使用できないときはストア・マネージャーの責任を果たします。
小規模店舗にはアシスタントマネージャーが1人しかない場合があります 彼らはまた、しばしば、いくつかのシフトの間、「勤務中のマネージャー」であることを求められます。
また、 従業員のスケジュールの作成、在庫の追跡、ロス防止と経理担当者との緊密な連携が求められます。
一部の店舗には、購入、予算編成、基本会計などが含まれます。
これは小売店であるため、週末や夕方に作業する準備ができている必要があります。 また、主要な休日、特に年間の最も混雑したショッピングの日に仕事をするように求められることもあります。
経験の要約
アシスタントマネージャーは、強い対人関係のスキルと、発生したときに問題に対処する能力を備えている必要があります。 絶え間なく変化する状況に素早く合理的に考える能力は、あなたが仕事で成功するのに役立ちます。
これまでの小売経験、マーチャンダイジングスキルを持ち、販売を重視する必要があります。 アシスタント・マネージャーは、しばしば店員として、次に部署のスーパーバイザーとして、そしてアシスタント・マネージャーのポジションに向かって、店舗の階級を経て自分の道を切り開いていきます。
教育と進歩
ほとんどの小売店と同様に、高等学校の卒業証書やGEDが唯一の教育要件です。 ビジネスの大学の学位または密接に関連する分野は、必要な経験の一部を代替することができます。
店舗管理でキャリアを追求したい場合は、このポジションをエントリーレベルの仕事として見ることもできます。 小売業やビジネス学位を持つ大学卒業生は、業界で実際の経験を得るために、アシスタントマネージャーとして開始することができます。
報酬と給付
アシスタントマネージャーはフルタイムの従業員として雇用されることが多く、企業のフル給付パッケージが提供される場合があります。 小規模の小売店では、パートタイムのみが必要な場合があり、メリットはありません。
アシスタントマネージャーの支払いは店舗によって大きく異なります。 店舗の販売量と場所、そしてあなたの経験は、あなたに提供されたお金の量を考慮に入れます。
多くの場合、給料は時間当たりの料金に基づいていますが、大型店では給与を支払う場合があります。 給料を要するポジションの欠点は、多くのマネージャーが追加の補償なしで40時間以上働くよう求められていることです。
それは様々ですが、アシスタントマネージャーは、仕事に必要な責任のために現在の最低賃金を上回ることを期待できます。 アシスタントマネージャーの中には、非常にうまく支給されているものもあります。米国労働統計局によると、2015年の「小売業のファーストライン監督者」の平均賃金は1時間あたり18.42ドルでした。