フィードバックと詳細な売り手評価は、検索結果の売り手のランクから売り手の業績評価 、トップレベルのステータス、まったくビジネスを行う能力（売り手が停止するとすぐに終了する可能性があります）などすべてに影響します。
購入者の期待と、購入者が残したフィードバックの相対的な永続性を考慮すると、フィードバックを管理することがいかに難しいかも知っているでしょう。
しかし、あなたのフィードバックが苦しんでいるなら、それが遅すぎる前にそれを変更するいくつかの戦略があります。 ここに10通りの方法があります。
悪いフィードバックを報告
買い手が残したすべてのフィードバックがeBayによって有効とみなされるわけではありません。 嫌がらせまたは下品な、または個人情報を明らかにするフィードバックは、確かに許可されていません。 「調査」や他の取引へのフィードバックは許可されません。 あなたのフィードバックが近日中にヒットした場合は、eBayのフィードバックガイドラインを見直し、最近の釣り合いが自動除去のために適格かどうかを確認してください。
ネガティブにフォローアップ
バイヤーがあなたのために否定的な報告を残した後でさえ、あなたは声を持っています。 あなたに悪いフィードバックをフォローアップし、謝罪、説明、または他の潜在的なバイヤーが完全な話を知るのを助けるかもしれない何かをポストする。 これはすぐにあなたのフィードバックの割合やスコアを向上させることはありませんが、それはあなたが2番目のチャンスを与えることを喜んで買い手を見つけるのに役立ちます、フィードバックの新しいそれぞれのポジションは、効果的に既存のネガを効果的に中和するために、
状況を正しいものにしてフィードバックの変更をリクエストする
バイヤーがあなたの心を変えて、あなたのためのフィードバックを改善することができます。 「無効にする」とは、取引の終了を意味するものではありません。 代わりに、顧客サービスのソックスを引き上げて、バイヤーから自動フィードバックのリビジョンを要求してください。
このプロセスは自動化されており、バイヤーを満足させると、しばしば戻って決定とフォロースルーについて肯定的なコメントを残すことができて非常に喜んでいます。
可能性のあるネガを排除する
それがあなたの頭痛を与える詳細な売り手の評価ならば、あなたのアイテムのための無料配送を提供し、 eBayの独自の発送ラベルを使用して、可能な限りチャンスとバイヤーの意見を少し残してください。 これにより、配送コストと配送の即時性（荷物に記載された処理時間内にラベルを印刷することが条件となります）に自動的に完全な得点が得られ、買い手の手から2点少なくなります。
あなたのケースをリスティングにする
あなたが最近数週間で異例のネガティブな症状を経験し、それには正当な理由がある場合は、購入者にあなたのケースを説明するためにアイテムの説明のスペースを使用するだけで役立ちます。 彼らは彼らが良い経験をするつもりであることを彼らに安心させ、 彼らは彼らが幸せであることを保証するつもりです。
容易な販売に焦点を当てる
あなたのフィードバックが危険にさらされている場合は、在庫やビジネスモデルの中でシンプルでトラブルのない取引である可能性の高い商品の種類に焦点を当ててください。 この種の販売があなたにとってより有利であっても、破損や磨耗を伴う、または出荷や保護が困難な物品を避けてください。
ちょっとした時間が過ぎてフィードバックが再び見上げられると、それらをバックアップしてください。
休憩する
買い手が見たフィードバックの割合は、順調に計算されていることに注意してください。 これは、あなたの直近の売上がポジティブであれば、時間の経過と共に徐々に改善することを意味します。
否定的なフィードバックで浸水してしまった場合は、いくつかのポジティブなスコアを得るためにいくつかの簡単な販売をしてください。 その後、熱を通過させるために数ヶ月を取って、購入者（そしてeBay）にとって見栄えが良く見えるようにしてください。 あなたのビジネスモデルやカスタマーサービスの慣行に関する質問に集中するためにあなたの休み時間を利用してください。
積極的に
取引が確実に前向きなフィードバックになるようにするには、あなたの商品説明にあなたからの肯定的なフィードバックを得ることを述べ、すべての取引が肯定的であることを確認するように努めます。
購入後すぐに購入者とコミュニケーションを取って、肯定的なフィードバックを求め、問題があればコミュニケーションを取るように要求します。
それは簡単ですが、機能します。 バイヤーはそうする前にあなたに連絡するように頼んだら、あなたを否定する可能性は非常に低いです。 彼らがやっているときに、ちょうどそのときに従うように準備されています
組織する
あなたのネガティブが、あなたが克服できないような方法で邪魔にならず、カーブの後ろにある結果である場合、あなたのビジネスで組織化されるべき時が来るかもしれません。 ホームオフィスを設置し、輸送プロセスを合理化し、 会計や履行を 修正し 、困った落下荷送業者を切り替え、顧客サービスの基本を適切に行い、ブルースを打ち返す。
一般的な倦怠感があなたのeBayビジネスを追い抜いた場合、物事がより良くなるのを待っているだけで座ってはいけません。 あなたのビジネスの問題を修正してください。
フレッシュスタート
複数のeBayアカウントを作成または保有することに支障はありません。 だから、あなたがアカウントの公開履歴とフィードバックプロフィールに幻覚になってしまったら、いつでも新しいアカウントを開始することができます。 この可能性の重要な例外を覚えておいてください。あなたの古いアカウントが中断されている場合は 、新しいアカウントを作成することはできません。
一時停止されている場合は、最初に適切な方法でアカウントを復旧させてください。 eBayから秘密を守っていないことも忘れないでください。 この変更は純粋に美容的なものであり、買い物のためのものです。 新しいアカウントを作成した後は、eBayは既にそれを内部的にすべての古いアカウントと多くの連絡先やビジネス接続にリンクしています。 たとえ一般人がそれを知らなくても、eBayはあなたの古いフィードバックを忘れることはありません。
ラッピング
負帰還の激しい戦いとの戦いは、あなたのビジネスを洗い流そうとするときに、潮を元に戻そうとしているように感じることができます。 しかし、たとえそれが辛抱強くても（あなたの財政は結局危機に瀕するかもしれませんが）、あなたが上記の方法で戦いを戦い、あなた自身から身を離していることをあなたのeBayの長期的な実行可能性にとって重要なのです道に沿ってあまりにも不満を感じる。