中小企業向け市場調査のメリットは、隠されたニッチを見つけ出し、資本を維持して顧客ロイヤリティを構築し、既存の顧客とより多くのビジネスチャンスを特定することにあります。
市場調査によってお客様の理解を深める道を開く前に、中小企業が抱える一般的な落とし穴を知ることが重要です。 中小企業向けの市場調査では、これらの6つの一般的な間違いを避けてください。
それはコストがかかると考える：市場調査の専門家であり、ゲリラのマーケティングリサーチの著者でもあるBob Kadenは、中小企業経営者が市場調査を実施するためのコストを負担するために直面する課題をあまりにもよく知っている。 中小企業は、フォーカスグループとアンケートは手頃ではないと考えています。 マーケティングリサーチの費用は、毎年数千ドルから25,000ドルに及ぶことがあります。
あなたは専門家を雇うか、それとも一人で行くべきですか？ 「効果的な研究をするために必要なことを学ぶ時間と興味があれば、専門家を利用するために費やす費用のほんのわずかで研究を実行することはできません」Kadenは "ゲリラマーケティングリサーチ " それどころか、Kadenは堅実な市場調査専門家が非常に価値があると感じています。
あなたが知らないこと、知る必要があることを学ぶ時間を過ごす。
セカンダリーリサーチのみを試してください：リサーチは2つの形式で提供されます： プライマリリサーチは、市場から直接得られる知識であり、フォーカスグループやアンケートとして技術を使用することがよくあります。 セカンダリーリサーチは通常、オンラインで、またはあなたの市場に関する幅広い知識を提供するあなたの図書館から入手可能な公表された研究です。
第二次研究からあなたのビジネスと産業を学ぶことは良いスタートですが、プライマリリサーチでは、あなたの努力を目標とし、顧客の態度をリアルタイムで理解することができます。
ウェブ検索の利用：インターネットは、かつて大企業やお金を持っていた人に利用可能だったビジネス情報の洪水を引き起こしました。 ヤフーやGoogleのセカンダリ市場調査を行うことは間違いなく、中小企業の時間とコストを節約します。 検索エンジンはウェブの一部だけを採掘し、必要な情報は深いウェブやLexis Nexisのような有料検索の一部になることがよくあります。 お金を節約するために、地元の図書館、ビジネスセンター、または大学にアクセスして、ゼロコストで必要な品質情報にアクセスしてください。
ウォール・ザ・ウォール：どんな大規模な研究プロジェクトも、U字型の曲線になります。 あなたの熱意とモチベーションは最初から高くなっていますが、プロジェクトが進むにつれてあなたは壁に到達します。 より多くの情報を取り入れ始めると、複雑さのレベルが上がります。 現時点では、動機づけを失い、研究努力を短くするのは簡単です。 まもなくそれを実現する人たちはすべて、最後に一緒に来る。 プロジェクトのモチベーションのサイクルを最適に管理するには、業界を理解してセカンダリ市場調査を開始してください。
フィールドに入り、潜在的な顧客と話すには長時間待たないでください。
家族フォーカスグループに依頼する：新しいスタートアップのよくある間違いは、近くにいる人にあなたの製品やサービスに関するフィードバックを求めることです。 あなたを知っている人はあなたの気持ちを守ることを望んでいます。 友人や家族はフォーカスグループを最悪の選択肢にします。 あなたは、あなたのオファーの賛否両論について実際の顧客と話し合い、マーケットリサーチではなくサポートとしてあなたの友人や家族を使用する必要があります。
ビッグカンパニーの態度：あなたの業界で何年も過ごし、 顧客を理解しています ...誰が市場調査を必要としていますか？ あなたは、多くの手荷物と、顧客のニーズと希望の先入観を持っています。 市場でのあなたの前提をテストして、顧客の態度や行動に関する真の洞察を得てください。
あまりにもしばしばビジネスオーナーは、市場調査によって得意先の洞察力を得ることの重要性を軽視します。
単一の潜在的な顧客と話をしなくても、どれだけ多くの企業が立ち上げられたのは不合理です。 一般的なエラーを避け、市場調査を賢明に利用してビジネスを成功に導く。