滞在するミッションステートメント
優秀な非営利団体の指導者は、彼らが「はい」と言うほど頻繁にはないと言います。
最速の成長期にガールスカウトの象徴的指導者だったFrances Hesselbeinは、コースにとどまることに情熱を持っていました。 そして、それは報われた。 Good to Greatの著者、ジム・コリンズ(Jim Collins)は、一度ヘッセルビンに彼女のやり方を尋ねました。
ヘッセルビンは、ストップ・ウィズ・リストとノー・トゥー・ド・リストのファンで、次のように答えました。
"あなたはミッションを見ているのですが、あなたは1つの質問しか持っていません。もし私たちがこれを行うなら、ミッションをさらに進めるでしょうか?答えがノーであっても、おそらくあなたは本当にありがとうございます。私たちはx、y、zに焦点を当てなければならない時が来ましたが、あなたがそれを私たちに持ってきたことに感謝しています。
「いいえ」は、 ミッション・クリープ、焦点の喪失、プログラムの膨張を避けるための非営利団体の最善のツールとなるかもしれません。 組織の本来の目的に焦点を当てたレーザーを失うことで、サポートの喪失とおそらくは致命的な終わりに一歩近づきます。
今日の急速に変化する世界では、組織が提供し始めたニーズが、まったく異なるものに変化していることを発見するのは珍しいことではありません。 その時点で、 方向と使命を変更する時が来ました 。
しかし、その変更に注意し、意図的にミッションステートメントを正式に変更し、関心を持つすべての関係者(特に援助者)に、あなたがやろうと決めたことややる方法を知らせるなど、意図的にコースを切り替えてください。 事実や中流の後にコースを変更したことがわかっている漂流に注意してください。
しかし決定的な日が来るまでは、コースにとどまり、あらゆる光沢のある物体の後を走ったり、あなたの組織が自分の利他的な夢を実現することを望んでいるドナーに誘惑されたりしないことが最善です。
非営利の専門家であるKim JonkerとWilliam F. Meehan IIIは、Stanford Social Innovation Reviewのミッションクリープに関する古典的な記事を書いた。 それは数年前のことでしたが、彼らの洞察は今でも真実です。 その記事では、彼らは長年にわたって残された使命宣言の7つの特徴を特定しました。 あなたの使命と活動を頻繁に評価するには、これらの点を使用してください。
01 - 彼らは焦点を当てている
「世界のすべての飢えた人々に食料を供給すること」は賞賛されますが、有限の資源を持つ組織の手の届かないところです。 ミッションに焦点を当てればするほど、結果は良くなります。
特定の場所だけでなく1つの目的にもこだわるミッションステートメントです。 良い例は、ニューヨークのフードバンクのこの1つです:
「同国最大の食糧銀行の1つである、私たちの使命は、食糧、情報、コミュニティの生存と尊厳のための支援を組織することによって、ニューヨーク市での飢餓を終わらせることです。
02 - 彼らは満たされていない公共のニーズを解決する
「人を含めたすべての動物、教育、擁護、敬意と思いやりの促進のために、人道的で持続可能な世界を創ること」
03 - ユニークなスキルを活用
その一例として、教育不平等に取り組むために将来の指導者になる可能性が高い若者を募集するTeach for Americaが挙げられます。 任務は、whoとwhat:
「われわれの使命は、教育的な平等と卓越性のための運動を成長させ、強化するために、国の最も有望な将来の指導者を可能な限り多く参加させ、発展させ、動員することです。
04 - 意思決定ガイド
すべての非営利団体は、批判的な決定とトレードオフ - どのイニシアチブを進めるべきか、放棄するかを決定する必要があります。
適切に集中している組織は、使命に合致しない資金提供機会やプログラムには「いいえ」と言いますが、次のレベルに任命される機会には「はい」と言います。
非営利団体がどのような機会を利用するのかは、必ずしも容易ではありません。 悪い選択肢にノーと言うのは難しいです。 それにもかかわらず、成功した非営利団体は厳しい決定を下すことを学びます。
St. Jude Children's Research Hospitalは創立者のオリジナルビジョンをミッションステートメントの中心に置き、今後の活動について明確なガイドラインを示しています。
「セント・ジュード・チルドレン・リサーチ・ホスピタルの使命は、研究と治療を通して小児致死的疾患の予防と治療法を進歩させることです。創始者ダニー・トーマスのビジョンと一致して、人種、宗教、家族の給料を支払う能力。
05 - ステークホルダーの活力とインスピレーション
非営利団体には複数の利害関係者がいますが、多くの場合、利害とアイデアが相反しています。 これらには、 役員 、スタッフ、顧客、政府機関、および一般市民が含まれます。
偉大な使命は、すべての利益を反映しますが、時には他のものよりも有利な場合があります。 しかし、結果として、使命は誰にも影響を与えます。
ユニセフの使命声明は、まさにインスピレーションのために、
"子供を救うために必要なことは何でも行う。
ユニセフは、150カ国以上で働く世界的な人道救済機関であり、保健医療、清潔な水、栄養、教育、緊急援助などを子供に提供しています。ユニセフの米国基金は、ユニセフの人道的救援活動を、アメリカ。
「驚くべき進歩にもかかわらず、予防可能な原因から毎日22,000人の子供が死亡しています。私たちの使命は、子供に安全で健康な幼児期に必要不可欠なものを与えることによって、その数字をゼロにすることです。
06 - 彼らは変化を予期する
変化を予期することによって、これらの使命の声明は時代を超越しています。
変化に対応するために、非営利団体は3〜5年ごとにステークホルダーへの使命を再説明する必要があります。 リフレーミングは、サポーターの理解とコミットメントを取り戻すことができます。
しかし、それは組織がミッションを変える必要があるというわけではありません。 本当に例外的な場合にのみ行うべきです。
これらの事例の1つは、March of Dimesでした。 最初はポリオと戦った歴史的なワクチンがポリオを廃止した後、組織は先天性障害に枢動しました。 今日では、March of Dimesは堅牢で回復力のある慈善団体として継続しています。 ここにその使命があります。
「先天異常、早産、乳幼児死亡を予防することによって、乳幼児の健康を改善する」研究、地域社会のサービス、教育、啓発を通じて、乳児の命を救うためにこの使命を果たしています。擁護者たちは、すべての赤ちゃんに、未熟児、先天性欠損、低体重という、彼らの健康への脅威に対して戦うチャンスを与えるために協力しています。
07 - 彼らはメモリに固執する
利害関係者、特にドナーなどの外部のステークホルダーは、行動を導くために非営利団体の使命に関するステートメントに依存しています。
思い出深いものにしましょう。 それは短く、具体的で、お気に入りの写真と同じように見やすいものでなければなりません。
Homeboy Industriesはこの使命をもってそれを正しく行います:
Jobs not Jails:ホームボイ・インダストリーズは、危険にさらされ、かつてギャングに巻き込まれた若者が、職業紹介、訓練、教育を通じて社会の積極的かつ貢献する会員になることを支援します。