理想的な消費者プロファイルの作成：カテゴリの基本
潜在的な顧客に製品を販売する前に、製品の理想的な消費者プロファイルを作成する時間を取ることが重要です。
あなたの理想的な顧客を定義することで、ターゲット広告に役立つかもしれないパターンに気づくことができます。
まず、コンシューマーは、次のような多くの異なるカテゴリーで識別できます。
- 好み
- ライフスタイル
- 人生のステージ
- 属性
- 形質
消費者をカテゴリ別の階層によって表現される方法の観点から考えることは有用です。 第1層には、人口統計、社会経済的状況、製品使用状況など、消費者を説明するための最も一般的なカテゴリが含まれています。 第2層は、第1層の概念を拡張し、心理学、世代、地理、地形学、および求められる利益を含む。 これらの概念の基本的な定義を以下に示します。
人口統計：年齢、都市または居住地域、性別、人種および民族性、世帯構成に関連する属性。
社会経済学：家計所得、教育達成度、職業、近所および協会のメンバーシップに関連する属性。
ブランドの類似性 /製品の使用：製品の関与に関連する属性は、その行動に基づいています。
心理学：ライフスタイル、ライフステージ、人格、態度、意見、さらには投票行動に関連する属性。
世代：特定可能な世代コホートグループに関連する属性。
地理：消費者が住んで働く地域に関連する属性。
地形図：地理学と人口統計を組み合わせて識別可能なグループに分類する属性。
求められる利益：商品やサービスを購入する際に消費者が求める利益に関連する属性。
市場の研究者は、独自の消費者プロフィールを作成することができ、または共通属性に従って分類された消費者のパネルを使用することができる。 マーケットリサーチプロバイダーの企業は、大企業のマーケットリサーチクライアントのために実施されている個別の市場リサーチプロジェクトで消費者プロファイルを利用できることがよくあります。
市場調査カテゴリの例
潜在的な顧客から情報を取得することによって、好き嫌い、購入行動の明確な画像を得ることができます。 市場調査会社が頻繁に使用する分類カテゴリの例を次に示します。
ABC1 。 市場調査業界における一般的なグループ戦略は、個人の専門的な職務役割、世帯主として指定された人、または家族の主な収入源に基づいています。 このグループ化戦略は、通常、 ABC1は、分類学における最初の3つの社会経済的集団の略称である。
グループ化は次のとおりです。
- A =上級管理者、管理職、または専門職
- B =中級管理職、管理職、専門職
- C1 =監督者または事務所、および管理職、管理職、または専門職
- C2 =熟練労働者
- D =セミキルで熟練していない従業員
- E =全員が公的支援に全面的に依存している（慢性的に病気、失業者、高齢者、障害者など）
ライフステージと他の特別グループ。 これらの例は、主に消費者向けの独自の調査または国勢調査に基づいて分類されています。 異なる国々は、ライフステージグループのそれぞれに特定のパーセンテージを関連付けた。 ライフステージグループの標準分類法を以下に示します。
- 前家族または家族なし= 45歳未満の保護者ではない人。
- 家族=まだ16歳未満の子供が少なくとも1人いるすべての年齢の人。
- 第3の年齢= 45歳から64歳までの16歳未満の子供がいなくて、まだ家に住んでいる人
- 退職者= 65歳以上の16歳未満の子どもがまだ住んでいない人。
ACORN。 市場調査業界では、消費者団体分類法（ACORN）も使用されています。 ACORNカテゴリの基本は、地理的セグメンテーションです。 国勢調査データに主に依存するタクソノミーは、住宅地を使用して消費者を分類します。 郵便番号（郵便番号）は、特定のACORNカテゴリに関連付けることができます。 近隣に住む人々は多くの属性を共有する傾向があるため、消費者を分類するACORNの方法は、人口統計学的、経済的、または社会経済的要因のみに基づくより一般的な分類よりも強力であり得る。 ACORNカテゴリとその関連コンポーネントは以下のとおりです。
裕福な達成者 - カテゴリー1
- A - 裕福なエグゼクティブ
- B - 富裕層
- C - 繁栄家族
都市繁栄 - カテゴリー2
- D - 豊かなプロフェッショナル
- E - 教育された都市
- F - アスパイア・シングルス
快適にオフ - カテゴリー3
- G - スタートアウト
- H - 安全な家族
- 私 - 郊外に定住
- J - 慎重な年金受給者
中庸手段 - カテゴリー4
- K - アジアのコミュニティ
- L - ポストインダストリアルファミリー
- M - ブルーカラーのルーツ
ハードプレス - カテゴリ5
- N - 家族を苦しめる
- O - 負担のかかるシングルス
- P - 高層苦難
- Q - インナーシティ敵対者
ペルソナを作成する：基本
現在の顧客および潜在的な顧客から上記の情報を収集すると、消費者プロファイルまたはペルソナを作成する方がはるかに簡単です。 特定のセグメントを記述するプロファイルは、あなたの製品に興味を持った人を想像し、あなたのビジネスを見つけるために何が動機付けられるのかをよりよく理解できるようにします。 簡単に始める：
- 上記のカテゴリを使用して潜在的なクライアントを記述し、名前付きのペルソナを作成してください
- 上記のカテゴリで特定されたクライアントグループごとに特定のプロファイルを作成する
- 各個人を作成するときの購入者の行動、嗜好、特性を考慮する
ビジネスがターゲットとしている顧客のタイプを明確に把握したら、マーケティング戦略を立てることができます。 あなたの理想的な顧客プロファイルは、あなたのビジネスが提供しなければならないことに関心を持つ潜在的な消費者に、誰が、どこでどのように連絡するかを正確に示すのに役立ちます。