あなたの倉庫の音声指向システムの利点
今日の小売倉庫では、時間厳守のピッキングに基づいた複雑な施設を運営しています。
倉庫の在庫管理の効率は非常に重要であり、毎日1時間に何千ものピッキングを実行するため、倉庫スタッフが行うピッキングの精度はできるだけ高くなければなりません。 不正確なピッキングは誤った配送につながり、全体的な顧客満足度に影響を与えます 。
市場には、倉庫オペレーターの正確さとピックのスピードを向上させることができるいくつかのテクノロジー・ソリューションがあります。 世界中の倉庫で一般的に使用されているソリューションの1つは、「声を出す」ことです。
倉庫の音声ピッキングの仕組み
ピッカーを迅速かつ正確にする必要のある複数のピッキング場所がある複雑で高強度の倉庫では、ピッキングの正確さと倉庫によって実行されるピックのスピードを向上させるために「ピック・トゥ・ボイス」またはボイス・ダイレクト・システムを実装できますスタッフ。
ボイスピッキングシステムにより、倉庫のスタッフは、書類を見たり、両手で自由にピックを行うことなく、ピッキングプロセスに集中することができます。 フレッシュプロダクションのようなバーコード化されていないアイテムがあるため、ハンドヘルドスキャナは使用できませんでした。
音声ピッキングシステムは音声認識と音声合成を使用して、ピックを実行している倉庫オペレータが倉庫管理システム（WMS）と通信できるようにします。
倉庫フロアのスタッフは、ヘッドセットとマイクを使用して音声で指示を受け取り、自分の行動をシステムに戻って確認します。
倉庫オペレーターは、通常、選択された項目の最後の2桁または3桁を読み取って、システムが正しい項目が選択されたことを確認できるようにします。
WMSは、WMSシステムのアルゴリズムに基づいて次の命令をオペレータに与える。
複合倉庫における音声ピッキングの利点
ボイスピッキングは、倉庫内の従来のピッキングソリューションに比べて大きな利点をもたらします。 音声指向ピッキング・ヘッドセットを使用しているオペレータは、書類作成をレビューする必要がないので、実行するピックと彼らが行く場所に集中します。
さらに、音声拾いのシナリオでは、オペレータがバーコードをスキャンするハンドヘルドデバイスを保持または操作する必要がないので、両手で自由にピックを行うことができます。
声ピックシステムは倉庫にとってより効率的であり、通常のピッキングよりも時間当たり倉庫スタッフによって多くの選択が実行されることを意味します。 ピックアップの全体的な精度は、オペレータが完了する前にシステムでピックアップを確認しているのでオペレータが正しい部品を持っていることを知ると増加する可能性があります。
通常のピッキングでは、オペレータは確認をしておらず、間違った品物を選んだ場合、顧客に出荷されるまで見つからないことがあります。 調査によると、紙ベースのシステムから音声指向のピッキングシステムに移行すると、ピッキングエラーを80〜90％低減できます。
ピック・トゥ・ボイスとピック・トゥ・ライト
企業はしばしば声ピックアップシステムを見て、それを「 ピックツーライト 」システムなどの他の技術と比較します。 音声採取システムは、通常の倉庫に適応します。
「ピック・トゥ・ライト」システムでは、倉庫のオペレータは、その前に配置されているビンの場所からピッキングする必要があり、ライトが現れると、ビンからアイテムのアイテムを選択します。 しかし、これは、会社が軽いシステムをビンに設置し、オペレータを1つの静止した場所に置くことを必要とする。
音声採取により、倉庫運営者は倉庫内を自由に移動でき、固定されていなくても、単一の場所に限定されることはありません。 購入する特別なライトシステムはなく、倉庫内のラックや場所を特別に変更する必要はありません。
あらゆる競争上の優位性を必要とする世界では、顧客が必要とするものを提供したいとき（必要なときにはそれを達成するための資金をほとんど消費しない）、音声ピッキングはあなたと最適化されたサプライチェーンが探している在庫管理ソリューションために。
The BalanceのGary Marion、Logistics and Supply Chain Expertによって更新されました。