しかし、明日は到着し、練り歯磨きはしません。
どのような行動を取るのですか？ それはあなたが練り歯磨きの安全在庫を持っていたのか、一日分の補給だけで再注文したのかによって異なります。
あなたが手元に練り歯磨きの安全在庫を持っていた場合、あなたはそれを乗り出すかもしれません。 あなたはアマゾンにチェックして、歯磨き粉が途中にあることを確認して、あなたの浴室カウンターの上に巻かれたクレストのチューブから最後の塊を締める前にいつか届けられる予定です。
それでも、Amazonの歯磨き粉をもう一度注文することについて二度考えているかもしれません。 地元のSafewayを含む他の練り歯磨きサプライヤーが溢れています。 あなたがしなければならないことは、次回ブルー・ムーンの6パックを週末につかむときに覚えておくことです。
安全在庫を保持していない場合は、Rite Aidに本当にすぐに実行して、Amazonで注文を取り消すことができるかどうか確認してください。
どちらの場合でも、サプライヤーには何が起こったのですか？
シナリオを乗り越えるための安全在庫を持っているので「乗りこなしてください」というシナリオでは、アマゾンは売却を続けています。 しかし、それは下流の反復販売を危険にさらしている。
「援助のために競争し、Amazonの注文をキャンセルする」シナリオでは、Amazonは遅れた配送のために販売を失った可能性があります。
遅れて出荷が損失につながる
いずれの場合も、納品が遅れたために、収益の損失またはサプライヤーの収益の潜在的損失が生じました。 この場合、おそらく5ドルの歯磨き粉の販売について心配していないのはAmazonでした。 しかし、それは真実になる前に芽の潜在的な問題を把握し、傾向を研究し、顧客満足度を分析し、潜在的な問題を把握するために、定時の配信メトリクスを追跡しています。
あなたの練り歯磨きでは、Amazonの特定の倉庫で注文が急増し、歯磨きペーストがピックアンドパックの最後にあったため、その日の出荷を見逃してしまった可能性があります。 Amazonのアルゴリズムは注文がどこにルーティングされるかを調整するので、Crestのチューブを注文した次の人はあなたの不便さを経験しません。
あなたの中小企業はAmazonから何を学ぶことができますか？ 「宇宙の歴史のなかで最も最適化されたサプライチェーンを使用して競争を支配し、小売業界の顔を永遠に変える」以外にも、
まあ、そうではないかもしれない。 しかし、 納期に注意を払い、中小企業が正しい方向に動いていることを確認することができます。
定時配信の目標は100％にする必要があります。 それは何人かの人にとって怖い数字です。 それは完璧であることを意味します。 目標は 99.5％、98％、さらには95％に設定されることがあります。 しかし、それらはヒットするのは難しい数字です。
遅い練り歯磨きの配達へのあなたの応答を考える。
SafewayまたはRite Aid（または競合他社の誰であろうと、誰でも）をあなたと取り替えることを検討しているお客様の0.5％または2％または5％が欲しいですか？ 遅い配送は、サプライチェーンが最適化されていないことを顧客に知らせる非常に目に見える方法です。
あなたは顧客だから、これを知っている。
だからあなたはそれについて何ができますか？ はい、オンタイムの配信目標を100％に設定できますが、それでは何ですか？
顧客への納品時期は、いくつかの要因によって決まります。 リードタイム管理、在庫管理、および独自のサプライヤー管理は、中小企業の定刻配送の管理に苦労することができるように最適化する必要があります。
リードタイムマネジメント
あなたの製品を顧客に引き渡すにはどれくらいの時間がかかりますか？ はい、あなたは知っていると思いますが、あなたは本当に知っていますか？ 中小企業を含むあらゆるビジネスには、多くのリードタイムがあります。
在庫がある在庫から注文を選ぶまでに要するリードタイムがあります。 そして、その注文を梱包し、発送のためにそれを準備します。 そして、あなたの顧客に輸送中に旅行し、彼らの港または玄関に到着するのにかかる時間。
それは1つのリードタイムです。
しかし、顧客が在庫を持たない製品を注文した場合、その製品の調達や製造にはどのくらいの時間がかかりますか？ それは別のリードタイムです。 そのリードタイムは多くの内部リードタイムで構成されています。
製品の製造にはどれくらいの時間がかかりますか？ 調達が必要な部品や原材料はありますか？その場合、どれくらいかかるのですか？ 製品を作った後、それを検査してそれを取り除くためにどれくらいの時間がかかり、ネットテーブルの在庫になります（つまり、顧客への割り当ての準備ができています）？
コンポーネントや原材料を調達しなければならない場合、サプライヤはすべてのリードタイムも管理しなければならないため、それはあなたに納品することができます。
リードタイム管理は、納期管理の最も重要かつ見過ごされている側面の1つです。 あなたの顧客が2週間で製品の配送を要求する中小企業向けに発注することを許可し、納期が製品の配送に6週間かかることを義務付けている場合は、時間の災害のために自分自身を設定しています。
しかし、製品を納品するまでに6週間かかり、顧客と協力して6週間前に注文していることが分かっている場合は、納期の正確な納期を守っています。
在庫管理
あなたは手持ちで持ち運びできるものを知っていますか？ あなたはおそらくあなたがそうすると思うでしょうが、本当にそうですか？
これはあなたが確かに知る方法です。 在庫管理システムでいくつかのサンプル製品を確認してください。 在庫管理システムは、ERPシステム、Excelスプレッドシート、または落書きの付いたPost-Itノートである場合があります。 これらのいずれかがない場合は、在庫の正確さが低い可能性が高くなります。 在庫管理システムを確認したら、倉庫、ガレージまたはホールのクローゼットなど、在庫が物理的にどこにあるかを確認します。 次に、システムでチェックした製品の物理的なカウントを行います。 物理的なカウントがシステムデータと一致していますか？
もしそうなら、おめでとうございます。 あなたは在庫管理を持っています。 今度は、この作業をさまざまな部分で繰り返し、すべての（または最も価値のあるもの）数を数えたら、最初からやり直してください。 物理的なカウントがシステムデータと一致しない場合は、正方形に戻ります。
なぜ彼らは一致しませんでしたか？ それが起こらないように対策を講じてください。
在庫管理と定時配達とは何が関係していますか？ 在庫管理システムでは100個ありますが、90個しかないことがわかっているため、顧客に注文を発送することはできますが、その顧客の注文は完了することはありません。定刻。
サプライヤ管理
時間通りに顧客に提供するためにお客様と協力している場合、 サプライヤーの管理に従事しています 。 また、サプライチェーンはチェーンなので、サプライヤの納期、品質、独自のリードタイム管理を積極的に管理する必要があります。 サプライヤーと緊密に連携することで、お客様が時間通りにお客様にお届けできることを保証することができます。
あなたはAmazonがサプライヤーと協力して次回に歯磨き粉のチューブを注文したときに、あなたがそれを望む時にそれを得ることを確かめるでしょう。