The Hartfordの研究結果は、ここに要約されています。
請求の40％の確率
中小企業のオーナーが保険を購入するとき、ほとんどの人が損失を受けないと考えています。 彼らは、異常な出来事からの保護として保険を見ています。 しかし、多くのビジネスオーナーが期待するよりも頻繁に損失が発生する可能性があります。 The Hartfordによると、中小企業の40％は、今後10年間で財産または損害賠償を受けることになります。
クレームの最も一般的な種類
ハートフォードの分析は、中小企業が期待できるクレームの種類についていくつかの洞察を提供します。 保険会社は、中小企業が負う最も一般的な10種類の保険金請求として以下を挙げています。 クレームの各タイプの横に表示される割合は、合計クレームの割合です。
- 強盗および窃盗（20％）これらの犯罪の加害者は、 不正直な従業員または外部者かもしれません。
- 水と凍結による損傷（15％） 雪や氷による屋根の損傷、 凍ったパイプによる損傷
- 風と雹のダメージ（15％）
- （10％）火災は財産の損害の最も一般的な原因の1つですが、多くの保険契約者はその破壊力を過小評価しています。
- 顧客スリップと倒れ（10％）ほぼすべての事業がスリップ・アンド・フォール・クレームを負うことがあります。 しかし、顧客や公衆が定期的に敷地や職場にアクセスした場合、あなたの会社はそのような主張に対してより脆弱になる可能性があります。
- お客様の傷害および損害（5％未満）スリップおよび落下を伴わない事故では、お客様は身体的傷害または財産的損害を 免れる可能性があります。 例えば、重いフロアランプが転倒して頭にぶつかると、お客様がオフィスで怪我をします。
- 製造物責任 （5％未満 ）製造物責任賠償請求に対するあなたの脆弱性は、製品の性質や製品の販売時の保証など、さまざまな要因によって異なります。
- オブジェクトに襲われる（5％未満）さまざまな動きのあるオブジェクトは、職場での怪我を引き起こす可能性があります。 例としては、自動車やトラック、 携帯機器 、落下工事用具、雹天です。
- 評判が悪い（5％未満）これは、 名誉毀損や中傷のような行為のための中小企業に対する第三者の主張です。 原告は、そのような行為によって評判が損なわれたと主張する。
- 車両事故（5％未満）車両安全プログラムは、自動車事故の発生を防止するのに役立ちます。
最もコストのかかるクレーム
明らかに、あるタイプの主張は他の主張よりも頻繁に起こる。 しかし、保険金請求の頻度は、保険者が考慮する唯一の側面です。 また、クレームの重大度（クレームの大きさ）も懸念されています。 ハートフォードは、上に挙げた10のカテゴリーのそれぞれについて、平均請求額を計算した。
ここでは、平均コストの順に上位から下位までの10のカテゴリがあります。
- 評判が悪い（50,000ドル）
- 車両事故（45,000ドル）
- 火災（35,000ドル）
- 製造物責任（$ 35,000）
- 顧客の傷害または損害（$ 30,000）
- 風と雹のダメージ（$ 26,000）
- カスタマースリップとフォール（$ 20,000）
- オブジェクトにぶつかる（$ 10,000）
- 水と凍結の被害（$ 17,000）
- 盗難と窃盗（$ 8,000）
盗難や盗難が最も多くの請求を生み出したが、平均請求額は比較的少なかったことに注意してください。 評判災害と車両事故は、頻度リスト（それぞれ9番と10番）では高いが、重大度リストでは高い（1番と2番）。
中小企業向けレッスン
ザ・ハートフォードが行った保険金請求分析は、保険者自身の損失データに基づいています。 別の保険会社が行った分析では、異なる結果が生じる可能性があります。
それでも、The Hartfordの調査は、中小企業経営者にとって有益な情報を提供します。 小規模企業が損失を管理するための取り組みに集中する場所を決定するのに役立ちます。