私たちが基本に落とした場合、マーケティングは見込み客に到達して説得するために行うすべてのことであり、販売プロセスは販売を終了して契約や契約を締結するために行うすべてのものです。
どちらもビジネス成功のための必需品です。 いずれのプロセスもなしにはできません。 両方の取り組みを戦略的に組み合わせると、成功したビジネス成長を経験します。 しかし、努力が不均衡であったり、部門がコミュニケーションしていない場合は、ビジネスの成長を妨げる可能性があります。
あなたのマーケティングは、あなたがあなたのリーチを測ることができる戦略から成っていなければなりません。そしてあなたがあなたの会社であるあなたの見通しを説得するために働きます。 それは販売の見通しを準備するメッセージです。 広報 、 広報 、 ソーシャルメディア 、リレーションシップマーケティング、 ブランドマーケティング 、 バイラルマーケティング 、 ダイレクトメールなどがあります。
販売プロセスは対人関係の相互作用で構成されています。 これは、1対1の会議、コールドコール、およびネットワーキングによって行われることがよくあります。 これは、離れた場所ではなく、個人レベルで見込み客や顧客とあなたをつなぐものです。 ほとんどの場合、見込み客や潜在的な顧客がマーケティング活動を通じてあなたに追いやられました。
私はこのように考えています。あなたのマーケティング活動は、見込み客や潜在的な顧客を売却の終わりまで動かすのに必要なことを示す8つのコンタクトまたはタッチポイントのプロセスを開始します。 マーケティングが効果的に行われると、その見通しを寒い鉛の状態から暖かい鉛に移すことができます。
見込み顧客が「暖かい」レベルに達すると、セールスプロフェッショナルまたはセールス部門が販売を終了するのがずっと簡単になります。
販売とマーケティングの統合
調査によると、見込み客をあるレベルから次のレベルに移行させるには、営業とマーケティングの両方を使用して複数の連絡先が必要です。 そのため、セールスとマーケティングの両方を組み合わせたプロセスを開発することが重要です。 これにより、3つのレベルで見込み顧客にアプローチすることができます。 冷たく、暖かく、暑い。 それはすべてバランスについてです。
2つのマーケティングと販売を統合していることを確認してください。 彼らは別々のものではありません。 彼らが異なる部署である場合、効果的であるためには、それらの部門は話し合い、コミュニケーションを取らなければなりません。 これを試して。 しばらく時間をとって、あなたの見込み客リストとデータベースを冷たい、暖かい、そして熱いリードのカテゴリーに分けてください。 次に、座って、個々のグループをどのように進めるかに関する戦略を特定します。
たとえば、次の連絡方法を試すことができます。
- コールドリード戦略 - ダイレクトメーリングを送信するか、特別なプロモーションを提供する
- ウォーム・リード戦略 - フォローアップ・コール、 セールス・レターの送付、 特別セミナーやトレーニング・セッションのスケジュールを設定して、すべての暖かいリードをまとめてください。
あなたの見通しを "暖かい"レベルに移したら、それを売り切れにする時間です。あなたが望むなら、バトンを渡してください。
あなたが何らかの形で見通しに従えば、これは簡単になります。 これは、1対1の電話をかけたり、プレゼンテーションを行いたり、提案書、見積もり、契約書を提示することで可能になります。
キーがバランスを見つける
あなたが不足していると感じる才能を持っている人とパートナーシップを取ることは、しばしば成功しています。マーケティングがより強ければ、販売プロセスを理解している人を見つけてください。 あなたが販売をより良くしている場合は、メッセージを強化するのに役立つ人を見つけ、売るマーケティング資料を作って、あなたに戦術とアイデアを伝えましょう。 両方の部門を持つ会社で働いておらず、あなたがソロで働いている場合は、その人材にパートナーシップ 、下請け、または雇用を行うことでこれを行うことができます。 マーケティングと販売の成功の鍵はバランスだと覚えておいてください！