小売業者がクーポンでどのように市場に出るのか
小売業の歴史の中で、クーポンが今よりも効果的であるか、顧客から要求されたことはありません。 GrouponやRetail Me Knotのようなアドベントクーポンアプリは、ほとんど必要不可欠なクーポンでショッピングしています。 顧客が取引を希望することは秘密ではありません。 そして、クーポンは、彼らが販売よりもそのように感じるのを助けます。
クーポンを使用する理由
クーポンは引き続き安価なマーケティング方式であり、ほとんどすべての小売業者の約半数が消費者にボーナスクーポンプログラムを提供していると報告しています。
つまり、競合他社がマーケティング計画でクーポンを利用している可能性があります。 クーポンを使用するその他の理由は次のとおりです。
- 新規顧客の数を増やす
- 特定の製品の販売を増やす
- ブランドと意識を高める
- 現在の顧客に報酬を与える
- 以前の顧客に戻る
- より収益性の高い商品をアップセルに売り込む機会を創出する
- 高度に測定可能なマーケティングの形態
プロモーションでクーポンを使用する方法
クーポンは、消費者が製品を購入するだけでなく、ブランドに気づくよう動機づけるべきである。 1つの特定の製品またはサービスに焦点を当てたうまく設計されたクーポンの提供は、ほとんどの小売業者への短期的なトラフィックの増加をもたらす可能性があります。 クーポンのほんの一部は実際に償還されるかもしれませんが、ブランド認知度を確立することはクーポンプロモーションの長期的な影響の1つです。
クーポンプロモーションを開始する前に 、そのオファーがあなたの市場に合っていることを確認してください。
マーケティングミックスにクーポンを追加することで、あらゆるタイプの製品や小売業者が恩恵を受けるわけではありません。 場合によっては、クーポンは実際にブランドの価値を下げることがあります。
人気のあるクーポン配布方法
小売店のターゲットオーディエンスに到達するために利用できるさまざまなクーポン配信チャネルがあります。
より一般的なクーポン配布方法のいくつかは次のとおりです。
- 電子配信
- フリースタンディングインサート
- 即時償還可能
- ダイレクトメール
- シェルフパッド
- オンパック
有効なクーポンの要素
お金を節約するだけでは十分なインセンティブではありません。 いかなるプロモーション広告と同様 、クーポンは、実際に割引を利用するように消費者を誘導するように設計されるべきである。 クーポンがバルク配送で配布されている場合は、他の多くのクーポンの中で目立つ必要があります。 小売業者がクーポンを作成する際に留意すべきいくつかの具体的な要素を以下に示します。
- 明確で簡潔なテキスト詳細オファーと利用規約
- 額面価格
- 製品イメージ
- 適切なバーコード、関連する場合
- 必要な法的コピー
- 有効期限
- 会社名と住所
- オファートラッキングコード
ストアでクーポンをお届けする
私たちがよく見落としている分野の1つは、店がクーポンの約束を守れるように準備することです。 チェアが初めてクーポンを見たのは初めてですが、顧客はそれを手に渡します。 従業員を徹底的に訓練することなくクーポンを使用しないでください。 あなたがそうしないと、顧客の経験は損なわれ、何か間違っているような気持ちになることがよくあります。
クーポンを交換しようとしている営業チーム（顧客としてお客様と）との役割を果たす 。 顧客に質問する種類の質問をします。
クーポンキャンペーンの評価
クーポンキャンペーンはテストと測定が必要です。 クーポンに直接印刷された、または電子配信でコード化されたトラッキングコードを使用することにより、小売業者は、クーポンを償った顧客およびそのクーポンが見つかった場所を知ることができる。 クーポンの返信方法、商品の販売額、利益などのクーポンの提供方法を評価することで、どのプロモーションまたはクーポンが視聴者にとって最も効果的かを判断するのに役立ちます。