電子商取引における競争を打ち砕く
あなたのコンテストから学ぶ
あなたの征服を始める場所はあなたの競技会のウェブサイトです。
それを注意深く研究してください。 あなたが良いアイデアを見たら、それを書き留めて、自分のサイトに実装してください。 そうしている間に、あなたが誰かの知的財産を盗作したり違反したりしていないことを保証するべきです。 あなたも同じミスを避けなければならないので、悪い考えにも注意してください。 あなたはそれ以上に進む必要があります。 あなたはあなたの競争よりもうまくいくはずです。
競合他社が自社の製品やサービスをどのように評価しているのか、そしてその差別化要因が何であると考えているのかを確認します。 一方では、差別主義者を希薄化し、他方では、あなた自身を激しく守るべきです。
より良い購買
あなたの競争に勝つためには、最良のサプライチェーンを確立し、最高の卸売業者関係を維持する必要があります。 これは常に最も安い情報源を意味するわけではありません。 最も安価な卸売業者または代理店を選択すると、品質や信頼性が低下する可能性があります。
より良い販売
多くの電子商取引の専門家は、競争を圧倒する方法を検討する際には、より良い販売に焦点を当てるだけの間違いを犯します。 これは大きな絵の一部にすぎませんが、重要な絵です。 より良い販売で、あなたはその事業を推進するためにより多くの資金を持っています。 しかし、購入などの分野でリークが発生すると、より多くの金額がリークを大きくすることになります。
あなたはあなたが持っているものを上陸させ、次により良い販売を追求しなければなりません。
より良い販売とは、より良い価格でより多くの製品を販売するだけでなく、顧客のニーズや希望を満たすことを意味します。 顧客のニーズを満たすと、 リターン・カスタマーを通じてより多くの売上を伸ばすことができます 。 これは軽く取られるべき側面ではありません。
より良い顧客サービス
一部の電子商取引事業で優れている分野は、顧客サービスです。 彼らはより良い顧客サービスを通じて競争に打ち勝つ方法を見つけます。 顧客サービスのみに焦点を当てて競争を圧倒することはできませんが、競争よりも大きな利点があります。
より良い顧客サービスとは、幸せな顧客を意味し、より強い口頭広告をもたらします。 私たちは皆、効果的な口コミがどれほど効果的かを知っています。特に、それを支払う必要はないからです。 また、満足している顧客は複数の購入をして忠実な顧客になります。
より良いインセンティブ
インセンティブプログラムは、顧客の行動を形作り、あなたが望む行動に導くのに役立ちます。 彼らは彼らの行動に対して肯定的な報酬を与えるので、彼らは何らかの価値を得たように感じます。 基本的にバリュー交換ゲームです。 あなたは、顧客があなたに何らかの価値を与えるときに、どれくらいの価値を顧客に返すかを決定します。
競争相手の顧客インセンティブに注意を払う必要があります。 定期的に確認してください。 あなたが競争を圧倒するように設定されている場合、あなたは毎回それをする必要があります。 あなたの評判は広がり、より多くの顧客を獲得します。 しかし、大型地下の店の評判を得ないようにしてください。
あなたのインセンティブは、割引、リベート、割引に獲得したポイント、賞に獲得したポイント、または他の多くのプランの形で来ることができます。 最悪の設計されたインセンティブプランは、規定のルールにあいまいさがあります。
より良い製品とサービス
多くの電子商取引企業は、優れたサービスを利用しても、より良い製品を通じて競争を打ちのめすことを怠っています。 その理由は、より良い製品が自動的に高いコストを意味するという自然な信念があるのに対して、同じ偏りによれば、時間のある程度の寛大さによってより良いサービスを達成できるということです。
このような考え方は根本的に欠陥があります。
あなたがより良いサービスを提供することに忙しくない場合、あなたはサービスを促進したり、より多くの顧客に販売したりして最終的にはより多くのお金を稼ぐことができます。 また、より良い製品がより高いコストを意味するという仮定は、必ずしも真実ではない。 それは、その製品のための適切な卸売業者を見つけることによって、または安価な流通経路によって相殺することができます。