販売拡大のための営業フォーカスのシフト
それをこのように考える。 1,000人の人口を抱える小さな町にビジネスがあり、その町、男性、女性、子供のすべての人にスプロケットを販売すれば、1,000のスプロケットを販売し、市場を飽和させました。
あなたのスプロケットの販売日は終わっています。 それはパックして移動する時間ですか？
いいえ！ 実績のある顧客に販売活動を集中させ始めると 、スプロケットの販売を大幅に増やすことができます。 そして、これらの確実な売り上げ増強方法は、 顧客のロイヤルティを高めるのにも役立ちます。 あなたの販売を増やすためにこれらのアイデアのいくつかまたはすべてを試してください。
1.販売促進プログラムを設定する。
あなたのセールススタッフに出て、 売る 、売る、売る、理由を教えてください 。 営業スタッフに頼って売上を伸ばしている企業の多くは、インセンティブ・プログラムを導入しているのはなぜですか？ 彼らの営業スタッフには、x量の旅行のための旅行および/またはテレビが提供されるので、動作する。 セールスインセンティブプログラムを「甘くてシンプルかつ達成可能」にする方法については、Paul Shearstoneのセールスインセンティブプログラムの作成を参照してください。
2.販売員のアップセル化を奨励します。
本質的に、アップセリングには、関連商品やサービスをラインに追加し、顧客が購入するのに便利で必要なものにすることが含まれます。
あなたの普通の製品の近くにもっと多くの製品を置くだけでは、あまりやることはありません。 どのように売上高を増やす？ 顧客に利益を説得する。
例えば、私が最後に私のカーペットをきれいにしたとき、洗剤はペットのしみに気づいた。 ちょうどそれを掃除する代わりに、彼はそれに私の注意を引くと、スポット洗浄ソリューションが汚れのすべての痕跡をいかに簡単かつ効果的に除去したかを示しました。
スポット洗浄ソリューションを購入しましたか？ あなたは賭ける。 彼はそれを買うことが私にとって有益だったと私に説得し、それを購入するのを便利にしました。 結果：カーペットクリーニング会社の売上が増加しました。
3.あなたの顧客に内部のスクープを与える。
最近、私は小売店で買い物をしていました。 私はあるアイテムを選び出し、それを買うべきかどうかを検討していました。セールスマンが私のところにきて「私はあなたがそのブレンダーに興味があると思っています。 私たちは来週に販売をしており、すべてのブレンダーは20％オフになります。 あなたは戻って来たいかもしれません。 " 私はやった - 他の2つのアイテムを買った。
レッスン：プロモーションやセールが上がっている場合は、顧客にそのことを伝えてください。 彼らは戻って来るでしょうし、おそらく彼らにも友人を連れてきて、あなたの販売をさらに増やします。 （そして、忘れないでください - 電子メール、電話、またはソーシャルメディアへの投稿をすることで、顧客に内部の特権を与えることができます）。
4.層をあなたの顧客。
通常の顧客と他の顧客との間にはっきりと明白な違いがあるはずです。これは、通常の顧客があなたが価値あるものであることを示すと感じる違いです。 すべての顧客が「ストリートにいる人」として扱われている場合、どのようにして顧客のロイヤリティを期待できますか？
定期的なクレジットや割引を提供するなどの大きな利点を通じて、名前で挨拶するなどの小さなことから、 あなたがあなたがそれらを評価するあなたの通常の顧客を示すことができるすべての種類の方法があります。
5.顧客報酬プログラムを設定します。
私たちは、大企業の多くが抱えている顧客報酬プログラムに精通しています 。 しかし、中小企業でも顧客報酬プログラムができない理由はありません。 顧客の誕生日の割引や、商品の割引などのさまざまな報酬を獲得するポイントシステムのような複雑なものにすることができます。 正しいことですが、報酬プログラムは本当に顧客ロイヤリティを構築し、売上を伸ばすのに役立ちます 。
6.無料のサンプルを顧客に配布する。
なぜあなたはそれらから何かを購入すると、他の製品の無料サンプルを含む多くの企業はなぜですか？
それは非常に多くの方法で販売を増やすことができるからです。 元の製品を購入した顧客は、新製品のサンプルを試してみて、その一部を購入するかもしれません。 あるいは、サンプルを他の人に渡して、そのような製品を試して、その製品や他の製品を会社から購入するかもしれません。 少なくとも、元の顧客はあなたの会社についての暖かい考えを考えていて、うまくいけばあなたの製品について他の人に伝えます 。
増加する販売はより容易です
新しい顧客を引き付けることは良いことです。 しかし、新規顧客を獲得することは、売上を増やす唯一の方法ではなく、実際にはそれを実現するための難しい方法です。 あなたの現在の顧客を誘惑することにセールスの焦点をシフトすることは、あなたのセールスをより容易にすることができ、繰り返しの売上をもたらす顧客ロイヤリティを構築することができます。