販売を定義し、それが良い営業担当者になるために必要なものを定義する
売りは、売り手と買い手(買い手)との間の取引であり、お金(または金銭的価値を持つと思われるもの)が商品やサービスと交換される場所です。 したがって、売り上げを定義する最も良い方法は、そのトランザクションを実現させるために必要な営業スキルに焦点を当てることです。 取引を終了する芸術としての売り上げを定義することは、売りの本質をカプセル化することになる。
販売スキルを向上させることに興味がある場合は、高圧販売、説得的販売、無圧力販売、 共同販売など、使用すべきであるか避けるべきであると思われる多くの種類の販売があることがわかります。しかし、それらのすべては最終的に同じ基本交換を行うことになる。
しかしながら...
つまり、あなたの車のガソリンスタンドでガスを買ったり、車を買うなど、基本的な販売取引所には大きな違いがあります。
最初の例では、交換は簡単な必要性に基づいて構築されています。 あなたの車のガソリンスタンドは空です。 あなたはガスでそれを埋める必要があります。 関与するセールスマンでさえありません。
第二に、交換は製造されたニーズ( マーケティングを通じて作成された)に基づいて構築されます。 あなたはあなたがそれを信じるよう説得されているので、あなたは新しい車が必要だと思います。 指示を出して、あなたの必要性を満たす営業担当者を入力してください。
したがって、販売は実際にはスペクトルであり、ほとんどの販売は、消費者を説得して製品やサービスを購入することが恩恵を受けるという芸術を実行することから成っています。
指導と説得に優れている人もいます。 これらは金で本当に重宝するスーパーセールスマンです。
どのように何かを販売していますか?
あなたが販売している製品やサービスが何であれ、製品やサービスの利益を消費者に伝えることに販売活動を集中させる必要があります。
給付は有形または無形である可能性がありますが、個々の消費者が個人的に給付を受けると確信していない限り、あなたの製品またはサービスは販売されません。
それについて考える。 なぜ女性はまぶたに色を塗るのですか? 世界中の誰もが実際にフラフープが必要でしたか? それは販売の芸術です。
成功した営業担当者は何ですか?
- 顧客との長期的な関係を1つずつ構築する能力。 最も良い営業担当者は、長期的に考えると、同じ顧客からの紹介や紹介を通じ 、将来どのように現在の販売をより多くのビジネスに活用できるかを考えます。
- 顧客のニーズに耳を傾け、耳を傾ける能力。 営業担当者の数が多すぎると、見込みのある顧客に、実際に何が求められているのか分かりません。 顧客は、販売している製品には関心がないかもしれませんが、現在または将来実現可能な別の製品またはサービスが必要な場合があります。 アクティブなリスナーになる方法を学ぶ。
- 彼らが提供できないものを約束しない。 壊れた販売約束よりも速く顧客をオフにするものはありません。
- テナシティ。 優れた営業担当者は、売り上げを行うには数回の試行が必要であり、潜在的な顧客をあきらめることはないと認識しています。 行のどこかで、電子メールや電話による通知が取引を終了させるかもしれない。 良い営業担当者は、潜在的な販売を追求して顧客を嫌うことの間にどこを引くべきかも知っています。
- 自己意欲とポジティブな態度。 成功した販売員は、高いレベルのイニシアチブを持ち、マイクロマネジメントを必要としません。 彼らは常に新しいチャンスを探し、挫折を学習経験として見ます。 彼らは自分自身のパフォーマンスに責任を持ち、成功していないために他人や現在の経済状況を責めません。
- ビジネスカードやその他の 宣伝用資料を 配布して 製品やサービスを宣伝する方法を 絶えず探してい ます 。 これには、電子メール、ウェブサイトの更新、 ソーシャルメディアの投稿が含まれているため、 Facebook 、 LinkedIn 、 Twitter 、およびPinterestを介して最新の製品やサービスを最新の状態に保つことができます。 (見る
- 彼/彼女のコミュニティに投資する。 あなたが慈善団体に寄付し、コミュニティグループをスポンサーし、ボランティア活動に従事することによって住んでいる地域社会に還元することは、魂のためだけでなく、ビジネスにとっても良いことです。 あなたが住んでいる場所に投資することで、顧客が製品やサービスを必要とするときに恩恵を返す可能性が高くなります。
知られているもの:営業スキル
例:有機食品の販売は、消費者がより健康的であると思われる食品の利益のためにプレミアムを支払う意思があるほど、ますます利益を上げています。