したがって、メッセージが何であるかを判断する前に、どのように配信するのか、ターゲットオーディエンスを理解する必要があります。
対象読者
ターゲットオーディエンスは、お客様の製品やサービスに最も関心のあるユーザーの人口統計です。 あなたが配管会社を所有している場合、あなたのターゲットオーディエンスは商業用と居住用の両方の財産所有者です。 あなたがおもちゃの店を所有している場合、あなたのターゲットオーディエンスは、親、祖父母、および彼らの生活の中で子供を持つ他の誰でもあります。
対象読者の他の例としては、20代の単一の男性、トゥーエン、就労母、退職した高齢者、犬の所有者などがあります。 場合によっては、ターゲットオーディエンスが非常に絞り込みになる。 例えば、新進気鋭のウォールストリート・アワーズにふさわしい、高価なイタリアの男性用ビジネススーツの場合、市場の読者は20代の男性でニューヨーク市に住み、年間20万ドル以上の収入を得ています。
それが重要な理由
人々が製品やサービスを「購入する」ためには、メッセージのトーンと内容に関連する必要があります。
誰かと和音を打つことによって、個人的なつながりができ、信頼が確立されます。 目標は、働く母親に製品を販売することだとしましょう。 広告方法は、デジタルおよびソーシャルメディアプラットフォームを採用することができ、精力的かつ感情的な調子を有することができる。 退職した高齢者に到達するためのよりよいアプローチは、より微妙でリラックスした雰囲気の新聞や雑誌での印刷広告を使用したマーケティングキャンペーンです。
あなたのターゲットオーディエンスを見つける
あなたの製品やサービスが果たす具体的なニーズについて考えていることが、最良の場所です。 あなたのビジネスがウェブサイトをデザインしている場合、あなたは退職した人ではなく、ビジネスオーナーにそれらのウェブサイトを売ることに集中するつもりです。 あなたの製品が本質的に非常に一般的である場合（ケチャップのような一般的な調味料など）、ほとんどの人がケチャップを使用するため、市場調査が少なくて済みます。
しかし、オーディエンスがより具体的な場合は、顧客に関するデータを収集して絞り込むことが重要です。 データを収集する1つの方法は、必要な情報を収集するアンケートに記入すると、あなたのウェブサイト（または事業所）にアクセスした人に特別価格またはクーポンコードを提供することです。 市場調査会社は、この種の調査を実施するのにも役立ちます。
メッセージの測定と変更
「メッセージング」の最も重要な部分は、広告手法がどれほどうまく機能しているかに注目することです。 マーケティングキャンペーンの有効性を評価するには、販売、新規顧客、情報要求、電話問い合わせ、小売およびウェブトラフィック、およびクリックスルーを監視することができます。 あなた自身でこれをしたくない場合、Nielson社はキャンペーンの総合的な有効性を測定する最も古い会社です。