あなたの勤勉な職員にはうまくいった職場に報いる
小売店が成功を収めるために提供する必要がある「上の、そしてそれを超えた」タイプの顧客サービスを提供するためには、幸せな従業員を創造することから始める必要があります。
スタッフに長期的なインセンティブ、特典、報酬を提供する小売業者は、従業員の離職率が低く、顧客サービスが向上するという利点があります。 これは、売上高の増加につながる組み合わせです。
小売従業員向けの低コスト特典
モチベーションスピーカー 、余分なスタッフの育成、有給健康保険のような金銭的インセンティブは企業にとって典型的ですが、小売業者はどうですか？
レンガとモルタルの小売業者はどのような特典を持って従業員を雇うことができますか 大企業が利用するほどの費用はかからない特典はありますか？
音楽関連の衣料品のチェーン店であるホットトピック（Hot Topic）は、従業員にコンサートチケットを払い戻す。 小売業者によると、ショーは重要な市場調査を提供します。 払い戻しを受けるためには、従業員はバンドとファンが着用していたファッションに関するレポートを提出する必要があります。
ほとんどの特典を導入するコストは、幸せな労働力を創出することによって得られるものと比較して、比較的小額です。 以下の低コスト特典を考えてください。大小の小売業者に最適です。
商品の割引
この特典は、小売業者が確立するのが最も簡単な方法です。 あなたが販売している製品に労働者にパーセンテージを与える。
これは、店舗の商品を従業員や生活の中で入手するため、常に人気があります。 従業員が自分の製品を使用するよりも、自分の製品について話す方が良い方法はありません。
会社の党
祝日、在庫、または売上目標を上回るすべてが、パーティーを投げるのに良い時期です。 パーティーを店から離れて計画するか、休憩室に小さな集まりをホストしてください。 しかし、鍵は祝福です！
常に従業員を祝うリズムを持って、必ずしも売り上げだけではないことを確認してください。
お客様のカスタマーサービスとお客様の経験は、販売以上に重要であることを覚えておいてください。
個人的な時間
教師の勤務先やその他の休暇のために学校が外に出たときに両親が仕事を休めるようにして、あなたの寛大さを示してください。 すべての従業員は自分の人生で重要な出来事が起こっていますので、それに対応するために最善を尽くしてください。
これは小売業のメリットの1つです。慎重なスケジューリングにより、ほとんどの場合、シフトをカバーする人を見つけることができるからです。 個人休暇を休暇と混同しないでください。
イベントチケット
多くの場合、ショー、スポーツイベント、他の企業の映画チケットでプロモーション割引を受けることがあります。 これらのイベントチケットは、販売目標を達成するための報酬またはインセンティブとしてスタッフに贈呈してください。
無料の食事
誰が食べたい？ このお気に入りの低コストの特典は、ドーナツやベーグルを毎月数回持ち込むのと同じくらい簡単です。 一部の小売業者は、スケジュールされたスタッフのために毎週金曜日に昼食を買います 休憩室での無料の食べ物はいつも感謝しています！
チャリティー・タイム・オフ
スタッフがチャリティーイベントに参加するための時間を提供することは、従業員に対する親善を示すだけでなく、地域社会の関与を促すのにも役立ちます。
慈善団体があなたの心に親しみを感じている場合は、店舗が閉鎖されているときや、遅い時間にスタッフが最小限の作業を実行できるときに、全従業員のイベントを調整することを検討してください。
ブレークルームエンターテインメント
従業員に何らかのエンターテイメントを与えて、休憩時間に本当にリラックスすることができます。 リテールは時々ストレスを感じる可能性があり、これは彼らがリラックスできるようにする素晴らしい方法です。
プールテーブルを休憩室に置くための部屋（または予算）がない場合は、DVDプレーヤーまたはビデオストリーミングデバイスを備えたテレビを検討してください。 少なくとも、 個人用のWi-Fiを無料で利用できます 。
きまぐれの親切
すべての特典を計画する必要はありません。 うまくいった仕事の簡単な認識は、従業員の士気を向上させるためにはるかに重要です。
スケジュールを作る
私の店では、トップのサービス従業員に残りのチームのスケジュールを作ってもらいました。 この人が欲しかった日を得たことが保証され、順調になっていくことができました。
スケジュールを決して開いて閉じる
これは簡単なものです。
従業員の店舗閉鎖をスケジュールしないようにして、翌朝に店舗を開いてください。 常にこれを行うことはできませんが、従業員の脳は精神的な休憩が必要であることを認識し、知っておいてください。
彼らが本当に望むものを与えることを確かめてください
スタッフの利益と特典を創り出す際には、スタッフが適切で適切であることを確認してください。
在庫の前の夜遅くに勤めている従業員のためにピザを購入すると、あなたは寛大であると感じるかもしれませんが、そうは見えないかもしれません。 余分な休暇を取ったり、従業員が後日に来ることを許可することは、代わりによりよい親善供養である可能性があります。
あなたのスタッフが好むものを知る最良の方法は、単にそれらに尋ねることです。 次の店舗ミーティングでポイントを作って、受け取りたい特典のアイディアや提案をしてください。 小売店で簡単に実装できることは簡単なことだと驚くかもしれません。