強力なベンダー関係をサポートするための戦略をいくつか紹介します。
定期的かつ頻繁にコミュニケーションする
ベンダー管理の最も重要な成功要因は、ベンダーと情報と優先順位を共有することです。 ベンダーとの必須会合のリズムとアジェンダを確立する。 バーチャルミーティングはセットアップと使用がとても簡単なので、これは対面式の会議である必要はありません。 定期的なコミュニケーションは、あなたとベンダーの両方の優先順位を理解し、遵守することを保証します。 ミーティングの目的は、アカウンタビリティを推進し、 パフォーマンスを監視することです。
バランスコミットメントと競争
ベンダー管理の目標の1つは、ベンダーが確立し、評価されるビジネス優先順位を支援しサポートするというコミットメントを得ることです。 次に、ベンダーはあなたのビジネスから一定のレベルのコミットメントも期待しています。 これは彼らが提供する価格を盲目的に受け入れるべきではありません。
常に競争入札を得る。
主要戦略会議でのベンダーの関与
ベンダーが主要なコンポーネント/製品またはサービスを提供する場合は、そのベンダーを、関連する製品を含む戦略的な会議に招待します。このベンダーを採用する目的は、重要なサプライヤーとみなされ、ベンダーは、製品やサービスをより良く、かつ/または安くすることができます。
彼らはその分野の専門家であり、特に重要な決定が行われ、戦略が確立された会議に参加している場合、その専門知識を活用して競争上の優位性を得ることができます。 この種の会議がベンダと行われる前に、適切な非開示契約（NDA）が適切に設定されていることを確認してください。
パートナーシップを長期的に構築する
ベンダーの経営陣は、短期的な利益と限界的なコスト節減に対する長期的な関係を求めています。 ペニーをここまたはそこに貯めるために絶え間なく変化するベンダーは、長期的にはより多くのコストを要し、品質に影響を与えます。 長期的な関係の他のメリットとしては、ビジネスの成功のための信頼、優遇措置、および長期的な共有アカウンタビリティが挙げられます。 途中でベンダーを切り替えるコストは金銭的なものではなく、 製品のライフサイクルや製品の発売や更新に備えて継続的に影響を与える可能性があります。
ベンダーのビジネスを理解する
あなたが選んだベンダーは、あなたのビジネスと同じように、利益を得ることができます。 したがって、コストを削減するためにそれらを常に絞っている場合は、どちらかの品質が損なわれるか、または業務が中断されます。
ベンダー管理の重要な要素は、ベンダーがより良いサービスを提供するのに役立つ知識やリソースを提供することです。 ベンダーのビジネスと収益モデルのビジネスモデルを理解することで、パートナーシップの側面を理解し、両社のよりよい関係を構築するのに役立ちます。
Win-Winは目標です
ベンダーの経営陣は、交渉が誠実に完了することを要求している。 双方が目標を達成するのに役立つ交渉ポイントを探してください。 強い腕の交渉戦術は、一党が遠ざかるずっと前から働くだろう。
値の整列
ベンダーの管理は、最低価格以上のものです。 ほとんどの場合、最低価格も最低品質をもたらします。 言い伝えが進むにつれて、「あなたが支払うものを手に入れます」。 自分のビジネスに深刻な影響を与える可能性があるため、品質をトレードオフしてベンダーを短期間で変更しないように注意してください。
キーは、双方が良い価値を構成するものに揃うことです。 あなたはより良い品質を受けるためにもっと払うつもりでなければなりません。 ベンダーが提供する品質について深刻な場合、契約の品質の詳細を指定することに問題はありません。
ベンダー管理のベストプラクティスについては、 こちらをご覧ください 。