サプライヤのパフォーマンスを測定することで改善する
顧客から終了し、顧客から貴社へ、そして物流と倉庫と輸送システムとの間で結びついたチェーンは、サプライヤで始まる場所にリンクします。
サプライヤーが業績を上げていない場合、サプライチェーンはおそらく最適化されていません。
しかし、サプライヤーのパフォーマンスをどのように改善できますか？
あなたのサプライヤーは現在どのように測定されていますか？
あなたのサプライヤーが現在どのように実行しているか知っていますか？ もしそうなら、あなたのサプライヤーはあなたのパフォーマンスの評価に同意しますか？
サプライヤーの業績評価指標（例えば、納期の測定）を仕入先および内部の指標と整合させることは、重要な第一歩です。
- どのサプライヤーのパフォーマンス指標ですか？
- サプライヤーのパフォーマンスメトリクスはどのように測定されますか？
- どのくらいの頻度で測定されますか？
- それらはどのように公開されますか？
どのサプライヤーのパフォーマンス指標ですか？
サプライヤーのパフォーマンスメトリクスを測定する場合（そしてサプライヤーのパフォーマンスを測定する必要がある場合）、お客様とサプライヤーは、どのメトリクスを測定するかについて合意する必要があります。
- 納期について
- 品質コスト
- スクラップ/拒否率
- 売上原価（COGS）
貴社や貴社にとって重要な指標を選択することで、これらの指標を報告するだけでなく、サプライヤーにそれらの指標を報告することを知らせることで、パフォーマンスの向上に役立てることができます。
定刻配信率を向上させる場合は、定時配信の測定を開始し、それらのメトリックを公開してください。
サプライヤーのパフォーマンス指標はどのように測定されていますか？
定時出荷を測定する予定で、定時出荷を測定する予定であることをサプライヤに知らせる場合は、定時出荷の測定方法を理解することをお勧めします。 また、サプライヤは、定時配達の測定が定時配達の測定方法であることに同意する必要があります。
測定するメトリックを測定する方法はたくさんあります。 たとえば、定刻配達の場合は、以下から測定してください。
- 当初の出荷希望日は？
- あなたのサプライヤーの元の約束の発送日ですか？
- あなたのサプライヤーの約束の出荷日を改訂しましたか？
- ドックにその製品が必要な日付？
これらの日付のそれぞれは実行可能な出荷日であり、それぞれが許容可能な日付である可能性があります 。 サプライヤーが元の出荷日を見逃している可能性があるため、製品が期限切れに到着しなかったことを意味しますか？
どのサプライヤーのパフォーマンスメトリックを報告するかだけでなく、サプライヤーのパフォーマンスメトリックをどのように測定するかについては、お客様とサプライヤーが合意することが重要です。
サプライヤーのパフォーマンス測定基準はどれくらいの頻度で測定されていますか？
サプライヤーのパフォーマンスを毎日、毎週、毎月、毎年測定していますか？ サプライヤーのパフォーマンスを測定する間隔は重要ですが、これらの間隔が正規化されていることも同様に重要です。
サプライヤーが定期的に測定されることを理解していることを確認してください。 オンタイムでのパフォーマンスとコスト、およびその他のサプライヤーのパフォーマンスメトリックは、単なるスナップショットまたはワンオフではなく、サプライヤーのパフォーマンスを向上させることが人生の手段である必要があります。
サプライヤーの業績指標の報告間隔をより頻繁にすることは、その点を自宅に導くのに役立ちます。 たとえば、定刻の配信が毎月測定される場合、サプライヤは毎月のデータの総計を改善する方向に進むことができます。 ただし、オンタイム配信が毎日（ またはリアルタイムで ）レポートされる場合、サプライヤは、リアルタイムの納期改善を推進するシステムを開発することが推奨されます。
サプライヤーのパフォーマンスメトリクスはどのように公開されていますか？
サプライヤーの業績評価指標を報告することは一つのことです。 これらのサプライヤーのパフォーマンスメトリクスを改善を促進する方法で公表することは、まったく別のものです。
サプライヤーパフォーマンスメトリクスレポートの目標は、サプライヤーにレポートカードを提供することですが、サプライヤーが改善するようインセンティブを与えることもあります。
自分の仕事をより良くするために人をインセンティブにする方法の1つは、自分の仕事で自分が行っていることを上司に知らせることです。 サプライヤーの業績評価指標をサプライヤーのカスタマーサービスチームだけでなく、経営幹部にも提供することで、正しい目を見ているかどうかを確認するのに役立ちます。
サプライヤーのパフォーマンス向上は、サプライチェーンの最適化の鍵であることを覚えておいてください。 サプライヤーのパフォーマンスメトリクスを正しく使用することで、その目標に向かって進むことができます。