あなたの顧客が誰でどのように広告するのかを定義する
マーケティング戦略を立てるときは、必ず以下の情報を含めてください。
顧客の定義
マーケティング戦略のすべてのセクションと同様に、あなたは非常に具体的である必要があります。 25〜75歳の人口には到達できません。 世代は違って購入し、買い物は違って、彼らの情報は違ったものになります。 これにより、すべての人に手を届かせるにはコストがかかります。 より狭い人口統計に焦点を当て、成長するにつれて拡大することが最善です。
あなたから購入する消費者のグループは？
彼らは社会的意識を持ち、つながっていますか？ 彼らは環境に興味がありますか？ 彼らは何の雑誌を読むのですか？ 彼らはどのように自分の時間を過ごすのですか？ あなたの顧客の "ライフスタイル"を知る。
これにより、店舗でどのような種類のイベントを計画するのかを知るのに役立ちます。 たとえば、年配のお客様がいる場合、店内の無料の健康診断が大きな影響を与えます。 Millennialsをお持ちでしたら、無料のWi-Fiがあなたのビジネスに大きな影響を与えるでしょう。
あなたの顧客が社会的意識がある場合は、あなたの店でペットの養子縁組をするかもしれません。
私は靴の店を持っていたときに、地元のシェルターから各店に猫がいました。 顧客は店舗からそれらを採用することができ、私たちは料金を支払うでしょう。
ターゲット市場にどのように広告を掲載しますか？
前に説明したように、これは厳しい状況にあります。顧客を定義するうえで素晴らしい仕事をしていない限りです。
たとえば、Millennialsに到達しようとすると、ソーシャルメディアが予算の大部分を占めます。 あなたが高齢者に到達しようとしている場合は、ラジオとROPがあなたにとってより良いプレーになるかもしれません。
どの企業があなたと競合していますか？
このセクションには2つの部分があります。 私の本「Culturiffic！」では、目に見えるものと目に見えないものの2つのタイプの競争について話し合っています。 目に見える競争は明らかです。 たとえば、靴屋を所有している場合、靴を販売する他の店舗です。
見えないものはより難しいものです。 これらは、評判とサービスに関してあなたと競争する町の店舗です。 彼らは靴を販売していません（私たちの例を続けています）が、町内の皆さんは、小売業や最高の顧客経験を持つ「最良の」方法の例としてそれらを保持しています。
あなたの店のビジョンを工夫する前に、両方のタイプについて考えて調べる時間を費やしてください。 そしてそれをビジネスプランに明記してください。 それはあなたによく役立つでしょう。
あなたのビジネスは競争からどのように異なっていますか？
このステップは、小売業者のほとんどが思うに単純なものです。 しかし真実は、彼らが最も失敗するところです。 他の小売業者がサービスを提供していないかのように、「サービス」のような用語を使用します。 このセクションは、具体的で汎用的でなければなりません。
これは、あなたを元に戻そうとしている銀行家や投資家にとってではなく、生き残るためのチャンスです。
最初の数年間で非常に多くの中小企業が失敗する理由があります。 彼らが競争と異なることを知らないことは、主なものです。
あなたの競争力は何ですか？
このセクションでは、オンライン小売業者を直接競争相手として、レンガ店舗と一緒に検討していることを確認してください。 あなたの戦略として「私たちは素晴らしい顧客サービスを持っています」と言うほど素朴ではありません。 もう十分ではありません。 競争の事業計画とまったく同じです。それについて考えてみてください！
ビジネスプランのマーケティング戦略の一部には、市場のセグメンテーション 、 競合分析 、その他すべての販売戦略が含まれます。 それは多くの研究を必要とするでしょう。 このセクションでは、チャートやグラフだけでなく、多くのページが必要になる場合があります。
広告、パンフレット、またはその他のマーケティング資料 は、事業計画の附属書に含めることができます。