有名な米国の小売業界のリーダーからのブランド構築に関する引用符付きの引用
Ray Krocが1955年4月15日にDes Plaines、ILの最初のMcDonald'sレストランにフランチャイズしたとき、それはレストランの開店だけではなく、 最も貴重なアメリカの小売ブランドの一つであるフランチャイズシステムの誕生でした。 国際ファストフード帝国 。
Krocはハンバーガーやフライ、ファーストフード、小売フランチャイズの発明家ではありませんでした。 しかし、KrocはMcDonaldの運用システムの発明者であり、McDonaldのブランドの背後にあるビジョンを持っていました。 世界中のどのダイナーが当然のことと考えていたかは、かつてレイ・クロックの心のビジョンでした。
歴史的に最も有名なファーストフードの小売業の指導者や伝説の小売店のアイコンの引用符は、Krocがアメリカで世界的に有名なマクドナルドのファストフードフランチャイズチェーンを構築していたときに、小売事業について考えて学んだことを明らかにするでしょう。レストランや小売業の指導者は、伝説の小売創業者の知恵とインスピレーションに耳を傾けることを勧めます。
マクドナルドファストフードフランチャイズの創始者、Ray Krocの引用符
- 「ハンバーガーを組立ラインに置いた」
- 「私たちはハンバーガー事業ではなく、ショービジネスをしている」
- "私は神、家族、そしてマクドナルドを信じています。 そして、オフィスでは、その秩序が逆転している」
- "私は人々を解雇させ、マクドナルドの熱意で満たし、結果を彼らの仕事で見るのが好きです。"
- "あなたはあなたが雇う人たちと同じくらい良いです。"
- 「1954年にその日が働いていたのを見たとき、私は後日、ニュートンのアイダホポテトを頭蓋骨にかぶせてしまったように感じました。その夜、私のモーテルの部屋で、私は何をすべきかについて重い考えをしましたマクドナルドのレストランのビジョンは、全国各地に広がっていて、私の頭脳を飾った。
- 「マクドナルドは人民ビジネスであり、注文したときにそのカウンター・ガールの顔に微笑むことは、私たちのイメージの重要な部分です」
- 「Filet-o-Fish、Big Mac、Hot Apple Pie、Egg McMuffinなどの追加が成功した理由は、当社の事業者のアイデアから進化したもので、中小企業の創意工夫から利益を得ています」
- 「私はハンバーガーを発明しなかった。他の誰よりも真剣に考えていた。ハンバーガー事業を誰よりも真剣に受け止めている」
- ハンバーガーパンの美しさを見るには、ある種の心が必要ですが、好きな釣りフライのハックルに愛情をこらしてみるよりも、むしろ風合いと柔らかく湾曲したシルエットで恵みを見つけるのは珍しいのですか？あなたがマクドナルドの男性であればそうではありません。たくさんの食事をすばやく提供する芸術においてパンを必須の素材と見なしてはいけません。
- 「完全性は達成するのが非常に難しく、完璧は私がマクドナルドで望んだものでした。それ以外のものはすべて私のために二次的でした」
- "顧客とビジネスがそれを世話してくれるのを見てください。"
- 「マクドナルドの兄弟は、まったく私の目の前ではなかった。私は、マクドナルドを最大かつ最高にするという考えに夢中だった。彼らは自分たちが持っていたものに満足していた、彼らはより多くのリスクとより多くの要求"
- 「毎日のように顧客が愛する食べ物を提供しています。
- "私は飽和を信じていません。 私たちは世界中で考え、話しています。
- 私の競技者が溺れていたら、私は彼らの口にホースを刺すでしょう。
- 「大成功のための2つの最も重要な要件は、まず、適切なタイミングで正しい場所にいて、次にそれについて何かをすることです」
- 「お金のためだけに働くなら、決してそれを作ることはできませんが、あなたがやっていることが大好きで、常に顧客を優先させれば成功はあなたのものになります」
- "あなたが富裕層であるときに原則を持つことは簡単です。重要なことは、あなたが貧しいときに原則を持つことです。"
- 「リスクを取る人でなければ、ビジネスを失うはずだ」
- "計算されたリスクを取る。 大胆かつ思慮深く行動する。 機敏な会社になれ
- 「綱渡りをフロアに横たえて歩くのは成果ではない」
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