原因関連のマーケティングは、比較的若いコンセプトであっても近年爆発しました。
アメリカン・エキスプレスが自由の女神像を復元するための資金を調達している非営利団体と提携した1980年代初頭、全国規模でマーケティングが始まりました。
アメリカン・エキスプレスは、クレジットカードによる購入の一部を原因に加え、新しいアプリケーションごとに追加の寄付を行い、新しいクレジットカードの顧客となりました。
同社はまた、その時間のために巨大な、広告キャンペーンを開始した。
その結果は今や伝説的なものです。復興基金は170万ドル以上、アメリカン・エキスプレス・カードは27%増加しました。 新しいカードアプリケーションは前年より45%増加しました。 このすべては3ヶ月のキャンペーンで達成されました。
関係するすべての人が勝者だった。 慈善団体は必要な資金を受け取り、American Expressはその製品の販売を増やし、社会的責任の評判を得ました。 アメリカン・エキスプレスは、「原因関連マーケティング」という用語を商標登録しています。
今、企業は「良いことをしながらうまくいく」ということを完全に受け入れています。 原因関連のマーケティングは、最終的に企業が社会的責任を表明する主要な方法になる可能性があります。
原因マーケティングの成長は、1990年の1億2,000万ドルの産業から2016年の20億ドル以上に増加しました。 プラスの消費者はそれを好むようです。 調査によれば、世界の消費者の84%以上が社会的または環境的に責任あるサービスと製品を購入したいとしています。
どのように機能するのですか?
原因関連のマーケティングには多くのバージョンがあります。 これは、特定の理由のためにお金を稼ぐためのビジネスと非営利団体との間の合意です。 同社は、より多くの製品を販売し、尊重された非営利団体や原因に関連する「ハロー」効果を享受して、この取り決めから利益を得ることを期待している。
原因関連のマーケティングプログラムは、非営利団体に対する匿名または低額の寄付ではなく、この企業が社会的責任を負い、顧客と同じ理由に関心を持つことを一般に知らせるものです。 非営利団体は、パートナーのマーケティング活動の結果として財政的にも、より高い公共的な利益をも得ることができます。
原因関連のマーケティングキャンペーンはここ数年で花開き、さまざまな形で出現する可能性があります。 Jocelyne Dawは、彼女の著書で「 非営利団体の原因マーケティング」の中で、最も人気のあるものをいくつか挙げています。
- 製品販売 販売価格の一部をHIV /エイズ予防のためのグローバル基金に向ける特別ブランドの製品(例えば、赤い隙間のTシャツや赤いiPodなど)を多くの企業が販売した(赤い)キャンペーンを考えてみましょう。
- 購入プラス 。 この人気キャンペーンは、食料品店やその他の小売店のチェックアウトラインで行われます。顧客は、法案に寄付を追加し、店はその金を処理し、パートナーの非営利団体に提供します。 「慈善事業のためのチェックアウト」キャンペーンは、2014年に3億8,800万ドル、過去30年間に38億8,000万ドル以上の資金を調達しました 。
- 非営利団体のロゴ、ブランド、資産のライセンス ライセンスは、Tシャツ、マグカップ、クレジットカードなどのプロモーションアイテムにロゴを使用するという非営利団体の使命の拡張である製品から、非営利団体に特定の製品の認定または表彰を提供するまでの範囲を実行します。 後者の例としては、 米国心臓協会があり、心臓の健康基準を満たす製品を支持しています。
- 共同作業のイベントとプログラム 。 おそらく最もよく知られている共同ブランドのイベントの例は、Susan G. Komenの「Race for the Cure」です。 しかし、これらは常に走ったり歩いたりするわけではありません。 例えば、ロンドン子供博物館は3M社とチームを組んで子供向けのサイエンスギャラリーを建設し整備しました。 社員がボランティアとして働いていた間に、同社の科学者が展示会を手伝ってくれました。
- 社会的または公共サービスマーケティングプログラム 。 ソーシャルマーケティングは、マーケティングの原則とテクニックを使用して、特定の視聴者の行動変化を促進することを含む。 一例は、アメリカン・スモークアウトのために、何年にもわたっていくつかの企業と米国癌学会の提携である。
原因関連マーケティングは、企業慈善事業と企業のスポンサーシップとは異なるのですか?
原因のマーケティングのこれらのカテゴリには違いがありますが、それは消費者にとって明らかではないかもしれません。
例えば、企業慈善事業は、非営利団体への直接的な金銭的贈与からなる。 これらの寄付は、しばしば法人の基盤から来ます。 これらの寄付は、非営利団体が運営している短期間または長期間の特定のプログラムを支援する可能性があります。
法人スポンサーシップは、企業がイベントを開催したり、美術展を開催したり、その他の時間制限のある活動を行うために、非営利の資金を提供しているため、マーケティングの原因に近いものです。 資金は、企業のコミュニティ関係予算、またはマーケティング予算から来る可能性があり、会社は、標識、PSA、および宣伝資料の方法である程度の広報を期待しています。
原因関連マーケティングのメリットは何ですか?
非営利団体もビジネスも、多くのメリットを享受できます。 ビジネスの場合、原因関連のマーケティングは、それが社会的責任であることを証明し、価値観と良い理由を支持する意欲を広く知らせる。
非営利団体にとっては、原因に関連したマーケティングプロジェクトからの貢献が重要であり、これらの資金は通常制限されていないため、間接費もカバーすることができます。 実際の金銭的利益の他に、慈善団体は、原因関連のマーケティングプログラムに付随する広範な広報と宣伝を楽しんでいます。 そのマーケティングとPRは、 非営利団体のマーケティングと協力して、企業のPR部門とマーケティング部門から来る場合があります。
原因関連マーケティングの短所はありますか?
関係者(非営利団体または法人)のいずれかが、その評判を傷つけるようなことをする可能性は常にあります。 その場合、相手方も否定的に認識されることがあります。 そのため、企業と非営利団体はパートナーを賢明に選ぶべきです。
また、営利目的の営利目的での営利目的の営利目的の営利を目的とした非営利団体には、大きな懸念がありました。 それは非営利団体の信頼性を弱めるか? それはビジネスと慈善の間の線をぼやけさせますか? 非営利団体は、公共のために良心的ではない製品への支援を貸し出すことで「売り切れ」することができますか? これらの疑問は、依然として資金調達とマーケティングの専門家の両方に影響を与え続けています。
マーケティング教授であるMara Einsteinは、これらの問題を慈善記クロニクルの記事で募集しました 。
- 原因のために商品を購入することは、小切手を慈善団体に書いたり、オンラインで行ったり、毎月の贈り物にサインする代わりに使われますか?
- マーケティングの強豪になっている大規模な全国的な非営利団体は、注目を集めて、より小規模なものから価値のある慈善団体としての資金を奪っていますか?
- 原因マーケティングは通常、参加企業のマーケティング部門によって処理されるため、「製品戦略」は人道的戦略よりも重要ですか?
これらの質問はすべて合法です。 私たちは皆、ひどく間違った原因のマーケティングキャンペーンを知っています。 おそらく最も思い出深いのは、スーザン・G・コメン組織がケンタッキーフライドチキンとチームを組んだときでした。 私たちが鶏のピンクのバケツを忘れるまでには長い時間がかかります! 乳がんの慈善団体にリンクされた不健康な製品を見ることは一般的な激怒であり、
一方、すべての当事者が原因やビジネスをうまく選択した場合は、マーケティングキャンペーンの効果が大きいことが大きな利点です。
ジョー・ウォーターズ(Joe Waters)は、慈善団体と企業が一体となることが無限の可能性を秘めていると指摘しています。 消費者が心を込めて自分のお金を入れ続けるにつれ、慈善団体は原因のマーケティングの世界に参加する機会を模索すべきです。
この記事のリソースは次のとおりです。
- 非営利団体のマーケティングの目的:目的、情熱、利益のためのパートナー 、Jocelyne Daw、Wiley、2006(Amazonから購入) 原因関連のマーケティングに関する非常によく文書化されたテキスト。
- 原因のマーケティングの芸術:個人的な行動および公共政策を変えるために広告を使用する方法 、Richard Earle、McGraw-Hill、2002年(Amazonから購入) Earle氏は、最高の原因マーケティングキャンペーンのトップ10リストと、なぜそれらが働いたのかを挙げています。
- エンゲージ・フォー・グッド(以前は原因マーケティング・フォーラム)原因のマーケティングについていく最善の場所。
- 慈善団体は、マーケティング担当者がアジェンダを設定してはならない、マラ・アインシュタイン、フィランソロピーのクロニクル (2012年4月29日)。 必読書は必見です。