先週食料雑貨店にいたときに慈善団体に恩恵を受けるために、あなたの法案に法案を追加することを拒否したとき、あなたは有罪と感じましたか?
あなたがした場合、あなたは一人ではありません。 このタイプの慈善寄付金についての調査では、消費者の35%がチェックアウト時に与えることを頼まれたくないと言っていました。 罪悪感は働きますが、私たちのほとんどはこのように与えることを気にしません。
実際に、私たちすべてがチェックアウトのチャリティーに慣れてきたので、その成功はより多くのキャンペーンを生み出しました。 私たちは、オンラインで何かを買っているか、ファーストフードを買っているか、毎週の食料雑貨品買い物をしているかなど、チェックアウト時にもっと多くを与えています。
チェックアウトのチャリティーキャンペーンはなぜ機能しますか? 我々は彼らが好きだから。 1件の調査で消費者の71%がチェックアウトキャンペーンに参加していると回答し、55%がそれを楽しんだと答えています。
エンゲージ・フォー・グッド(以前はThe Cause Marketing Forum)の最新レポートが示すように、このプラクティスは日々の生活に浸透しています。
2017年のアメリカチャリティチェックアウトチャンピオンズレポートは、最もエリートなブランドや慈善団体によって7300万ドル以上のキャンペーンに関する情報のみを集計していますが、結果はかなり驚異的です。
これらの主要キャンペーンは、2016年には4億4,160万ドル(2014年から4.5%増)、過去30年間で41億ドル以上を調達しただけです。
このタイプの慈善寄付になると、献血者の疲れを忘れてしまいます。キャンペーンは2年間で減少したよりずっと多くなっています。
企業や慈善団体はすべて、この種の企業/慈善団体の協力を得ています。
2016年のチェックアウトキャンペーンのトップ5の「チャンピオン」は、
- 消費者が選択した数千の慈善団体と提携するeBay Giving Works
- 子供のミラクルネットワーク病院のためのウォルマート/サムズクラブミラクルバルーン
- 動物福祉団体への寄付をペトコの年次登録登録
- ロナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーのマクドナルド・コイン・コレクション
- 子供のミラクルネットワーク病院のためのコスコのミラクルバルーン
これらのキャンペーンは、ちょうど大きなチェックアウトのチャリティーがどのようになったかの単なる手掛かりに過ぎません。 エンゲージ・フォー・グッドは、原因のマーケティングの専門組織であり、多くの企業/慈善団体によるパートナーシップがあり、数多くの原因(地元と国の両方)で数百または数千ドルの資金調達を行っています。
この成功の要因は何ですか? 特定の慈善目的は重要です。 2017年の調査では、最も魅力的な原因は子供の健康であることが分かった。 例えば、子どもの奇跡ネットワーク病院と聖ジュード児童病院は、2016年に行われた百万ドル以上のキャンペーンで収入の48%の受益者でした。
資金調達額の16%で2位を獲得したのは「消費者の選択」のカテゴリでした。 このカテゴリーは、買い手と売り手の両方が自分の選択の理由で寄付を指定できるチャリティープログラムのeBayによって実例が紹介されています。 健康、飢餓、社会サービスもよくサポートされていました。
チェックアウトチャリティーの動向には、消費者の寄付を促すインセンティブを提供すること、顧客が最終購入金額を「払い戻す」ことができるようにすることが含まれます。
チェックアウトのチャリティーのために最もよく使用され、好きな方法は次のとおりです。
- アイコン/ピンナップ - 設定された寄付の用紙アイコンを購入します(通常$ 1、$ 3、$ 5)。 アイコンがストアに表示されます。
- 寄付依頼 - チェックアウトのお客様は、寄付を求めるか、自動ピンパッドにリクエストが表示されます。
- コインの回収 - 最も簡単な方法は、キャニスターまたは箱を使用して顧客の緩やかな変化を収集することです
- ラウンドアップ - 顧客が購入額を切り上げることに同意した場合のトレンドアプローチで、切り上げ額は慈善事業に向かいます。
チャンピオンズの調査によれば、進化するベストプラクティスには以下が含まれます:
- 社員教育
- 顧客の寄付の影響を視覚的に示す
- 物理チェックアウトからオンラインチェックアウトまでのすべてのチャンネルを含む
- 特定の非営利団体の生活の中で「尋ねる」だけでなく企業のリーダーシップを行う第一陣の従業員だけでなく、
- 販売時点で、広告やPRを通じて、より良いことをありがとうと言っています。
Amazonなどのオンライン企業からの伝統的なレンガや乳鉢の小売業への挑戦に照らして、この調査の著者は自信を持っています。 従来の小売業者はオンラインでの購入を提供しています。結局のところ、購入に寄付を加えることは簡単にオンラインで行うことができます。
チェックアウトの慈善団体は、 原因のマーケティングの一種に過ぎませんが、収益性の高いものです。 それは慈善団体と企業、そしてそれを好む消費者の両方にとっては勝利です。