原因マーケティングは無視できないほど重要かつ大きなものです
1980年代にアメリカン・エキスプレスと自由の女神復興プロジェクトとの間に非常に目に見える有益なパートナーシップを持つマーケティングは、確かに新しいものではないが、よく知られていた。
なぜなら、マーケティングと企業のスポンサーシップは、慈善団体のための資金を調達するための最も一般的な方法の1つとなり、多くの企業の企業の社会的責任への直接ルートになって以来(2016年には20億ドルの産業)
それでは、将来のマーケティングのための将来はどうですか? 3つの傾向は、原因マーケティング担当者が次にどこに行くかを予測します。
トレンド1:さらなる成長
原因のマーケティングの傾向は間違いなく高くてバラです。 彼らが地球、人々、消費者をどのように扱っているかについて、ビジネスの責任を担うことは、世界中の人々の聴衆だけでなく、世界的な動きにもつながっています。
Cone Communicationsは、企業が利益を上げるだけでなく、企業がEbiquity Global CSR Studyをより深く掘り下げていくことを期待している10人の消費者がいる。 この調査では、あらゆる場所の消費者が企業の社会的責任に乗っていることが分かりました。
例えば:
- 消費者の64%は、CSRに関しては、企業が競合他社を上回ることを期待しています。 消費者の11%だけが、CSRが彼らにとって重要ではなく、購買意思決定に重要ではないと言います。 誰もが気づくだけでなく、責任を持って行動しない企業を処罰する可能性があります。
- 調査対象の消費者の90%が、両方のブランドの価格と品質が似ている場合、原因をサポートするためにブランドを切り替える可能性が高いと答えています。 さらに驚くべき点は、環境や社会にとってより良いものであれば、57%が品質の低い製品を購入するということです。
- グローバルな市民はますます影響を及ぼすと信じています。 約4分の3(72%)は、購入意思決定を通じて社会的および環境的問題に中程度から重大な影響を与えることができると信じています。
- 世界的にも、消費者はCSRをより一層引き出す。 責任ある会社で働くためには、5分の3以上が給与削減を受け入れるだろう。 これは特に、ある研究によると、利益ではなく目的を重視している企業で働きたいと望むミレニアム世代に当てはまります。
- 共有は、多くの消費者の所有権を置き換える可能性があります。 コーンの調査では、消費者の62%が製品を所有して代わり、代わりに商品を借りたり共有したりすると答えています。
企業はCSRを選択肢と考えていました。 明らかにそれはもはやありません。 彼らは消費者を必要とし、消費者は購入を通じて良い原因をサポートしたいと考えています。 彼らはまた、企業が事業活動を通じて責任を負うことを期待しています。
非営利団体にとっては、傾向も上向きです。 企業とのマーケティングの取り決めが爆発したためです。 一番明るいスポットの1つは、テレビやソーシャルメディアではなく、買い物をするときです。 チェックアウトの慈善団体は、多くの非営利団体にとって華麗で魅力的ではないとはいえ、 金の鉢となっています。
トレンド#2:企業は消費者に変更を求める
原因マーケティングフォーラムのDavid Hessekielによると、企業は時々消費者のテーブルを回しているという。 彼らは、製品の購入だけでなく、行動の変化を求める。
焦点はより健康的な生活を送り、安全に滞在することにあります。
このアプローチの例としては、CVSによる禁煙キャンペーン、AT&Tがテキストとドライブではないことを誓うIt Can Wait、誰もが動かすよう促したNew Balance SparkStartなどがあります。
その傾向に沿って、世代Zへの関心が関連しています。 彼らはMillennialsよりももっと社会的に従事することを約束しています。さらに彼らは企業に新しいコミュニケーション手段を克服させる「デジタル・ネイティブ」です。 サンプルキャンペーン(David Hessekielへの帽子の先端)は、H&R BlockのBudget Challengeでした。 楽しいオンラインインタラクティブプログラムで金融リテラシーを教えました。同社はこの努力を通じて奨学金を授与されました。
世代間の挑戦はまた、原因のマーケティングキャンペーンをより多くのマルチチャンネルにすることを余儀なくされた。 会話やキャンペーンには、オフライン広告、テレビ広告、ハッシュタグソーシャルメディアチャネル、ストリーミングビデオなどが含まれています。
1つの例は、サイバー嫌がらせと戦うコカ・コーラの2015 #MakeItHappyキャンペーンでした。
#MakeItHappyはスーパーボウル広告から始まり、ソーシャルメディアに入り込み、人々が「ポジティブ」を分かち合うように促されました。 しかしコカ・コーラがそのすばらしいメッセージを損なう厄介ないたずらのためにTwitterキャンペーンを中断しなければならなかったので、それはすべて滑らかなセーリングではなかった。 新しい水、新しい問題。
トレンド3:ベストプラクティスの開発
原因のマーケティングがより顕著になるにつれて、悪い原因のマーケティングが考慮されています。 マーケティングの原因がレールから外れると、メディアと一般市民は不満を訴えている。
ケメンとケンタッキーフライドチキンのパートナーシップ、または毎月10月に乳癌のマーケティングプログラムに苦しんでいる「ピンクウォッシング」ラベルを考えてみましょう。
私たちはすべて、原因マーケティングの良い実践を求めています。 そして彼らは発展しています。 一例は、ジョー・ウォーターズとコーン・コミュニケーションズによって編集された有益な乳癌原因マーケティング・プログラムのリストです。 これらのプログラムのベストプラクティスには、 透明性に関する2つの基準が含まれています。
- 消費者がそれを研究できるように助けられている慈善団体についての十分な情報を提供する。
- 慈善団体がどれくらい多くのお金を受け取ったのかを、合計で、そして/または購入ごとに正確に述べることです。
彼らが進化するにつれてベストプラクティスを見てみましょう。 良い原因には、The Cause Marketing Forum、Cone Communications、Selfish Giving(Joe Watersのブログ)などがあります。