当初、 電子商取引は、 "ジェットソン・エスク（Jetsons-esque）"というオンライン現象として宣伝されていました。 多くの点で、それはその期待に応えてきましたが、店内でのショッピング体験によって実現された基本的な美徳の多くはまだ欠けています。
例えば、あなたが好きなブティック、チョコレート、またはフィットネス機器店で定期的に買い物をする場合、従業員やオーナーがあなたを知るようになるでしょう。
彼らはあなたが購入したものを覚え、あなたの特定の味や運動の好みに慣れ、興味のあるアイテムを提案します。 ほとんどのオンラインサイトは、バイヤーに同等のオンライン体験を与える相殺戦略なしで始まります。
売る人間の要素を追加する
多くのウェブサイトではあなたの名前を覚えています（こんにちは "ユーザー名を挿入、元に戻ってください！）、購入した最後のアイテム、またはあなたが望むかもしれない追加のアイテムを提案していますが、全体としての経験はやはり予測でき、
いくつかの鐘や笛にもかかわらず、ほとんどの電子商取引のウェブサイトはまだ電子カタログだけではありません。 しばしば人間の要素が欠けている。 あなたに売る要素、またはあなたの心を変えることを確信する。
交渉はない、驚きはない、「取引の甘やかさ」はない。
これに関して、 eコマースは、店舗での購入を行う際に、買い物客が喜んで受け入れる、あるいは嫌いな体験を提供することができませんでした。 革新的でダイナミックなWebテクノロジーのおかげで、これはすべて変化し始めています。
あなたの好きなオンラインストアを訪れ、すべてのガジェットの聖杯を横切る「Awesomematic DELUXE」を想像してみてください。 これは、あなたが過去3週間にわたって夢見てきたものです。すべてのことを読んで、すべての写真を調べ、可能なすべての設定を試してみましょう。
その後、審議の20分後に、あなたはそれを購入しないことに決め、あなたのFacebookページに戻って、2時間ごとのステータスアップデートといくつかの盛んな「好き！ あなたが現実の店に住んでいて、生きている人と話していたら、その人は契約を甘やかすか価格を下げることによって購入するようにあなたを説得できたかもしれません。
見事なオブザーバーから「Awesomematic DELUXE」の誇らしげな新しいオーナーに変身したでしょう。 しかし、あなたがオンラインで買い物をしているので、通常は簡単な販売だったであろう状況が、あなたと商人の両方にとって欠けている機会になっています。
今度は、数日が過ぎ、あなたのお気に入りのオンラインストアに戻ってきたことを想像してください。 しかし、標準の代わりに（こんにちは "ユーザー名を挿入：、ようこそ！）メッセージ、あなたは" Awesomematic DELUXE "のイメージで迎えられ、今日は 20％減となっています！
あなたの夢の製品が正面と中央に表示されていることを知るために立ち寄ったばかりで、その日には驚きました。
幸運にも購入をするには？ 多分。
カスタムテイラーのダイナミックな体験
ここでは、eコマースの未来があります。あなたの好みを覚えて、特定の商品に対する関心のレベルを測り、価格やオプションを動的に調整する、カスタマイズされた経験。機会を逃す 動的プログラミングの進歩と思慮深いデザインとの組み合わせによって、将来の電子商取引はますますカタログに似ており、店内体験にますます似ています。
ユーザー固有のプロモーション
ユーザー固有のプロモーションは、新しい動的eコマースの経験がオンラインショッピングの方法を変える方法の一例に過ぎません。 小売業者は、利益がより少ない方が利益がない場合よりも優れており、その金額はより小さな利益を補うことができることを理解しています。
これは何世紀にもわたって煉瓦造りの商人によって実践されてきたが、大部分は電子商取引には欠けている。
あなたは、あなたが契約を結んでいるように感じるときに購入をする可能性がより高いです。 人間の監視を必要とせずに価格を調整し、その場で取引を行うことができれば、非個人的なオンラインショッピングの経験を、有益で魅力的な機会に変えることができます。
ユーザーに体験を合わせる
新興のウェブ技術により、小売店は店舗と同じように顧客と対話することができます。 小売業者は、顧客とのより良い知り合いを得て、買い物客の個人的な好みに合わせることによって、関心のある商品を提示し、関心のないものに時間を浪費することを回避することができる。
ウェブサイトは、顧客が何を探しているのかを既に知っている。 サイトは最終的には、個人が味わう趣味に磨かれ、人がどこにいても、それらのために作られた次世代の体験となるでしょう。 これらの技術が市場に参入し始めると、すでに米国と世界経済の大部分を占めているオンライン取引は増加し続けるでしょう。
インターネットは、情報共有、ビジネス、ネットワーキング、生産性の無数のブレークスルーに加えて、生産性とエンターテインメントとして偽装された時間の無駄にもなりました。 eコマースの進歩は、私たちの生活様式をさらに変えることを約束します。
AmazonやeBayのようなWebサイトの結果、消費者はあらゆる種類の商品やサービスを想像できるようになりましたが、これは氷山の一角に過ぎません。 今後数カ月にわたり、新しい技術は消費者のショッピング体験に革命をもたらし、オンライン販売にさらに多くのドルを投入し続けます。 オンラインショッピングの経験が店舗で利用可能なサービスやサービスを上回る場合、その日は遠くない。
これは、レンガとモルタルの店主の悲観的な予感のように聞こえるかもしれませんが、オンライン小売業者にとっては、日差しと虹だけです。 また、オンライン店舗とブリック・アンド・モルタル店を併設している場合は、ダブル・レインボーを使用します。