今日の従業員（特に千年）は、フィードバックを得ています。 彼らはそれを切望している。 彼らは彼らがどのように実行しているか知りたい。
そして、彼らは一年に一度より頻繁に知りたい。 従業員からの定期的なフィードバックを提供する習慣を開発する。 毎年のレビューをより生産的にするのに役立ちます。 年次審査では、従業員にとって驚くべきことは決して含まれてはいけません。 彼らはあなたが今年中に定期的にそのような素晴らしいフィードバックを与えたので、何が来るのかをすでに知っているはずです。
ここでは素晴らしい従業員のレビューをするのに役立つ5つのヒントを紹介します。
従業員の準備
それをこのように考えると、従業員は自分の業績について話すほど興奮していません。 何が起きるのかを伝えることでステージを設定します。 それを言葉の議題と考えてください。 簡単に置くのに役立ちます。 「これは私たちの文化の一部です」「従業員を大切にしてパフォーマンスについて話す時間を取る」などのフレーズを使用します。 そうでなければ、彼らはあなたがそれらを発射しようとしていると思うかもしれません レビューの目的が改善し、より多くの収益を得られるよう支援することを彼らに伝えましょう。
悪とのバランスをとる
あなたの最高の従業員さえ、まだ改善の余地があります。 しかし、あなたの最悪の従業員が部屋を敗北させたままにしたり、あなたのキャリアが終わっていないことを確認してください。 マネージャーが否定的なコメントの後に否定的なコメントで従業員を圧迫するレビューを想像してみてください。
そして最後には、 "あなたが私たちのチームにいることに本当に感謝しています"のような懐かしいものがあります。 まず、あなたの店の従業員を本当に価値あるものにする方法を分かち合いましょう。 正直で具体的な例を挙げてください。 「あなたの態度が大好きです」と言ってはいけません。 従業員は、その意味を知らない。
従業員のフィードバックから始める
私たちの傾向は、まず考えていることを分かち合うことですが、従業員が自分自身をレビューできるようにしてください。 シーズンの "最高と最低"を要約するように要請してください。 あなたがこれを正しく行えば、彼らがあなたに与えたものから構築することができます。 また、レビューを対話とダウンロードに変えます。 自分自身の批判は、他人からの批判よりもはるかに強力です。
すべてを書くことに入れる
それは書かれていない場合、それは起こらなかった、古い言い伝えがあります。 ヒップから逃げたり、単にパフォーマンスを「話し合う」ことはできません。 ドキュメントを使用して、あなたが言いたいことをすべてバックアップしてください。
実データとメトリックを使用する
誰かがあなたがそれを証明せずに良い仕事をしていないと言うことを聞くよりも、もっとイライラするものはありません。 たとえば、従業員に自分のアクセサリーの販売が終了していることを伝えても大丈夫ですが、店舗のアクセサリーのパーセンテージが10％で、彼の店舗のアクセサリーが3％であれば、それははるかにインパクトがあります。 データを保存しないで声明を作成すると、従業員の心の中で疑わしくなり、その結果、あなたのフィードバックを否定することができます。