必要なスキル
- リーダーシップスキル：共通のビジョンと目的に向けて働く他の人に影響を与える能力。 マネージャーとリーダーの間には違いがあります。 小売店のマネージャーは、両方を行うことができる必要があります。
- 人々の技術。 店舗の成功に必要なことを従業員に奨励する能力。 あなたは賞賛と訂正のバランスを取ることができなければなりません。 あなたのスキルが優れていれば、あなたのチームを発展させることができます。
- トレーニング。 店長は店内の唯一の従業員ではないので、正しい方法で正しいことをする方法を他人に教える能力は非常に重要になります。
- 時間管理：これは、店舗マネージャーとしての時間管理とスタッフの時間管理の2つです。 店長は、スケジュールを作成し、消耗品を注文し、報告書を書く。 時間管理は成功と失敗の区別です。
- アナリスト：店長は、P＆Lから従業員の業績、顧客の行動まで、ビジネスのあらゆる側面を分析できる必要があります。 それは芸術と科学の素晴らしい組み合わせです。
- 意思決定スキル：従業員、顧客、所有者またはベンダーを扱う場合、毎日店の利益にマイナスまたはプラスの影響を与える決定を下す必要があります。 店長は自分の意思決定に自信を持っていなければなりません。
- 数学：小売業は数字のゲームであり、成功率が高いほど数値を分析して調べることができます。 店長は、 P＆L （損益計算書）から戦略を読み込み、解釈し、分析し、計画することができることが期待されています。
- スピーキングとライティング：コミュニケーションスキルをより直接的に表現するために、店長は店舗のビジョン、計画、戦略を明確にする必要があります。 店長がグループの前で快適になるだけでなく、スペルや文法、言葉遣いを一番上にする必要があります。 従業員はインスピレーションを得ることができる人に従います。
- サービススキル：毎週、顧客はマネージャに話すように求めるつもりです。 店長のスキルは、顧客を扱う際には磨かれる必要があるだけでなく、他者を教える能力（上記のトレーニングを参照）が最優先です。 店舗管理者は、店舗内のサービスカルチャーを作成する責任があります。
教育が必要
多くの企業は、コンピテンシーに特化した役割を果たすために学士号を取得する必要がありますが、小売についての最も重要な点は、学位を持たない組織にあなたのスキルと価値を証明できることです。 誰かを店長になるように準備するのは、数千（数千の間で）しかありません。 ほとんどの店長は、管理のための最善の準備である営業担当者として何年も働いています。 しかし、長年の経験が上記のスキルを上回らないようにしてください。
補償
通常、店長役割の報酬は年間30,000ドル〜75,00ドルです。
広い範囲は、他の何よりも従業員の数と場所のサイズによります。 優れた報酬制度は、パフォーマンスのために余分な収入を得るための大きなインセンティブを持っています。 店長は、高いサービス文化を維持しながら店舗での売上と利益を生み出す能力を補うべきです。 店長が自分の個人的な売り上げとチームの業績に「賞賛される」場合、彼は従業員と競争します。