あなたのレストランで効果的にソーシャルメディアを使用する
レストランでは、ソーシャルメディアを活用して強力なオンラインプレゼンスを構築し、既存の顧客とのブランドロイヤリティを確立し、潜在顧客を引き付けることができます。 ソーシャルメディアのマーケティングキャンペーンは、レストランに自社の製品やサービスを販売する機会を提供します（ダイニングルームを超えてケータリング、商品、商品券などを考える）。 ソーシャルメディアは、Facebook、Twitter、Flickr、Pinterest、Yelp、Foursquare、StumbleUpon、Instagramなどのサイトを利用しています。
これらのサイトは、オンラインの会話や画像をまとめ、ビジネスのオンラインアイデンティティを構築するのに役立ちます。 また、ビジネスの成長を測定し、ソーシャルメディアの戦略が成功しているか、微調整が必要かどうかを判断する方法としても機能します。 最後に、ソーシャルメディアは、レストランが競争状況をチェックできるようにします。
成功したソーシャルメディアマーケティングキャンペーンには4つの要素があります。
- オーディエンス
- メッセージ
- 概念
- コンペ
これらの各分野は、新しい顧客を維持し、誘致するという重要な目標を達成するのに役立ちます。 あなたのレストランでのソーシャルメディアマーケティングの 4つの部分については、こちらをご覧ください。
あなたの聴衆は誰ですか？
ソーシャルマーケティングキャンペーンを計画する最初のステップは、あなたが到達しようとしている人を決定することです。 さまざまなソーシャルネットワーキングサイトがさまざまなユーザーにアピールできるため、あなたのレストランに誰かを魅了しようとしていることを知ることが重要です。 それはビジネスランチの群衆ですか？ アフタードリンクとディナーは群衆？
週末の家族や夏の観光客は？ あなたのメッセージ（以下のことについて）は、あなたがターゲットとするグループに大きく依存します。
あなたのソーシャルメディアメッセージは何ですか？
あなたが到達しようとしている相手が誰かを決めたら、適切なメッセージを決定する必要があります。 それは昼食の群衆なら、平日の毎日のランチスペシャルと配達スケジュールを掲示するのが理想的です。
レストランの食品トラック事業者は、この方法を使用して、顧客が毎日どこにいるかを警告します。 週末のビジネスを増やす場合は、金曜日、土曜日、日曜日に投稿を増やしてください。 投稿したものだけで箱の外で考えてみてください。 それは常にスペシャルの単なるリストである必要はありません。 シェフやバーテンダーからのレシピ、レストラン周辺の出来事や今後のイベントのビデオや写真を提供することができます。 あなたのレストランでソーシャルメディアを使用する方法の詳細をお読みください。
あなたのレストランコンセプトは何ですか？
あなたがヒップでトレンディなスタイルの20代と30代を魅了しようとするヒップとトレンディーなバーなら、あなたが作成するメッセージは、よく、ヒップとトレンディでなければなりません。 投稿やつぶやきは、因果的な、フレンドリーな音を持っている必要があります。 また、視聴者に関連する情報も含まれている必要があります。 たとえば、レディースドリンクはハッピーアワーの間には1ドルのみです。 あなたの聴衆が年をとっているなら、彼らはあなたの誇りを感謝しないかもしれません。 バーと高級レストランを考えてみましょう。 それに応じて音色や語彙を変更する必要があります。
あなたのレストラン競争をチェックアウト
あなたの仲間のレストランはどんなソーシャルサイトを利用していて、どのように使っていますか？ 彼らのポスト、ツイッター、ピンに従ってください。自分のソーシャルメディアキャンペーンに採用するには便利なテクニックがいくつかあります。
競合他社のソーシャルマーケティングキャンペーンで使用するすべての方法をコピーしたくないのですが、コンセプトに合わせて借りて、改善し、カスタマイズすることができます。 あなたの競争のソーシャルメディアキャンペーンに続いて、必ずしも競争について考える必要はありません。 レストランの週や地域の募金活動など、コラボレーションの機会を見つけることができます。
オンラインでジャンプする前に、ソーシャルメディアキャンペーンを慎重に計画する必要があることを覚えておくことが重要です。 準備時間をとることで、長期的には時間を節約し、オンラインでの存在を確立し、フォロワーを獲得するのに役立ちます。