レストランのソーシャルマーケティングキャンペーンを開始する方法
レストランは広告やマーケティングがとてもシンプルでした。 いくつかのラジオ局、新聞広告、そしてたぶん時折のテレビCM。 今日、インターネットとモバイル機器が常時誰とでもつながっているため、レストランを宣伝する方法は1001通りあるようです。 あなたのレストランにFacebookのフレンズがありますか？ それは定期的にTweetしますか？ 人々はそれについてYelpingですか？ Pintrestingですか？
私のポイントを得る？
では、どこから始めるのですか？ レストランのオーナーとして、あなたはすでに、時間のために縛られています。 bazillionの異なるソーシャルメディアサイトへの投稿は、あなたの無限の予定リストに追加するもう1つのように思えるかもしれません。 しかし、ソーシャルメディアは消え去っていません。 イエローページでGoogleを検索するのは、Googleのレストラン名よりも一般的です。 あなたがすでにウェブサイトを持っていても（そうでなければ、 ここに行ってください ）、ソーシャルメディアはあなたのオンライン評判をさらに高め、より多くのビジネスをもたらすことができます。
ソーシャルメディアとは何ですか？
古いメディア戦略は、基本的には自社の製品やサービスを販売して公表する事業でした。 これは、伝統的な印刷キャンペーン、テレビコマーシャル、ラジオスポットを通じて行われました。 消費者は、揺れ動いていたにもかかわらず、これらの言い回しを日常生活の中断とみなしました。 新しいメディアは、インターネットが登場して以来、ビジネス、製品、サービスに関する消費者間の対話に関するものです。
この新しい許可ベースのマーケティングスタイルは、従来のマーケティングキャンペーンよりも良い結果を出すことが多いレストラン業界にとって、完璧に機能します。
新しいメディアを使ったソーシャルマーケティングキャンペーンは、Facebook、Twitter、Flickr、 Pinterest 、Yelp、Foursquare、Stumblupon、Revver、 Instagramなどのサイトを利用しています。
リストは頻繁に起こります。 これらのサイトは、オンラインで会話や画像を作成し、レストランのオンラインIDを構築するのに役立ちます。
ソーシャルメディアがあなたのレストランを助けることができる方法
ソーシャルメディアサイトは、電話番号、住所、運転ルート、メニューなどの基本情報をますます探すウェブサイトへのトラフィックを増やすのに役立ちます。 ソーシャルメディアは、母の日やワインテイスティングなど、予定されているイベントを発表するためにも使用できます。 それは毎日と毎週のメニューと飲み物のスペシャルを投稿することができます。 新しいメディアの革新的な使用には、レシピの投稿、台所のビデオツアー、または料理のデモを行っているシェフのビデオが含まれます。 ソーシャルメディアサイトでさまざまなコンテストを開催して、お客様の参加を促すことができます。
ソーシャルメディアはまた、優れた顧客サービスを促進し、顧客がレストランとのやりとりについてコメントするよう促します。 また、 お客様の苦情に対処する機会を提供します。 たとえば、お客様が自分のFacebook Wallのレストランについて苦情を言い渡す時間があった場合は、すぐに対応して解決策を提示することができます。 これは、顧客が自分の意見とビジネスを評価するだけでなく、あなたのサイトにも従う他のすべての人々を評価するものです。
ソーシャルメディアを使い始める方法
あなたがソーシャルメディアに真新しい場合は、FacebookやTwitterなどの1つまたは2つのアカウントから始めましょう。 ステータスの更新やつぶやきを投稿する頻度を決めます。 各ランチとディナーのシフトの前に更新することは、スペシャルが何か、その他の現在の出来事を顧客に知らせる方法として意味があります。 写真はソーシャルメディアサイトにとっても重要です。 あなたのレストラン、スタッフ、メニューアイテムの良質な写真があることを確認してください。 プロの写真家を雇う必要はありません。 必要なのは、デジタルカメラと写真編集の基本知識だけです。 あなたの中には写真を撮ってあなたのために編集したいスタッフが急増している可能性があります。
ソーシャルメディアは、皆さんの壁面にある顧客からのコメントに応えて、オープンな対話、つまりリツイートについてです。
顧客を更新して接続するには、1日に数分（10〜15分かかるはずです）を設定します。 これは、彼らがあなたのレストランにもっと関連していると感じて、古いメディア広告ではできないブランドのロイヤリティを確立するのに役立ちます。