01 - オンラインドナーはまだメールであなたに手紙をありがとう
オンラインで(そしてもっと多くの時間がある)寄付者は、 メールで感謝します 。 あなたのオンライン寄付システムは現場でそれを生成する必要があります。
しかし、ここにキャッチがあります。 それだけでは十分ではありません、あなたに感謝した電子メール。 あなたは、ドナーに感謝する気持ちの手紙をメールする必要があります。
メモリを作る
ボストンメディカルセンターの開発事業責任者、ルディス・エレーラ氏は、 LinkedInに関する議論で、
「BMCでは、オンライン寄付が行われた直後に、寄付者に一般的な電子メールが送信されます(これは領収書となります)。この方法で、寄付者は寄付がウェブサイトを通過することを確信していますが、他の団体はこれを紙の無駄と見なすかもしれないが、私たちの寄付者はそれを感謝する」と述べた。
カタツムリのメールはしばしば悪意を持っていますが、メールボックスに行くことを楽しみにしているのは誰ですか? ドナーの多くは、あなたに手紙を送ってもらったり、冷蔵庫に置いたり、掲示板に掲示したりすることはありません。 郵送された手紙は、電子メールであなたに感謝の気持ちを伝える方法で「スティック」しています。 これは初心者にとって特に当てはまります。
誰がオンラインで提供しているかを推測します。 初めてのドナー。 Blackbudのマルチチャネル募金調査では、新しい寄付者がしばしばオンラインで最初の贈り物をすることが判明しました。 残念なことに、これらのドナーは、最も高い衰弱率を有する。 彼らは戻ってこない。
しかし、もう一度時間を与えるドナーはどうしますか? 彼らは献身的なドナー、ボランティア、または毎月の寄付者になります。
ドナーに感謝します。郵送で、この変換を行う際のベストショットです。
寄付金はいつも充分ですか?
バットのすぐそばで、このような感謝の気持ちはありませんか? 次に、最低以上を与える人に王室の治療を与えることを検討してください。 しかし、しきい値をかなり低く抑えてください。 小さな献血者があなたの次の主要な献血者になることはいつか分かりません。
あなたのキャンペーンのちょうど別のチャンネルです
多チャンネル募金は熱い話題ですが、誰も多チャンネル感謝について語りません。 あなたのキャンペーンの別のチャンネルだけをカタツムリで郵送することをお勧めします。 あなたのダイレクトメールアピールを受け取った多くの人々は、あなたのウェブサイトに行って寄付することによって反応する可能性が高いです。 それは利便性の問題であり、郵便物を嫌うものではありません。
あなたはあなたのオンラインドナーに郵送されたことに感謝していますか? そうでない場合は、それを行うことを検討してください。 資金調達のベストプラクティスに関する私の研究の一環として、私は多くの慈善団体に少額の資金を提供します。 私がオンラインにするとき、時々私は郵送された感謝を得るが、しばしばそうではない。 加えて、あまりにも頻繁に、郵送されたことは、長い間待ってから来てくれてありがとう。
しかし、私が郵送された時にあなたに感謝し、私は、ドナー、私は興奮して私の星を。 そのような例を次のページでお読みください。
02 - これは完璧なありがとうございましたか?
親愛なるJoanne、
著者Henry Jamesは、「人生における3つのことが重要です。第1は優しいもの、第2は優しいもの、第3は優しいものです」
Joanne、あなたの優しさは限界を知りません。そのために、私たちは永遠に感謝しています。
あなたの寛大な_____贈り物はアリゾナ南部の人生を改善しています。 かつて空のテーブルがあったところで、家族は今一緒に座って食事を楽しむ。 かつては荒れ果てた裏庭でしたが、今では小さな庭に小さな子供が健康な食事を学ぶ場所があります。 かつてはそんなに絶望的だったホームレスの女性は、慰めの食事の暖かさに励まされます。
あなたの優しさはこれらのことを可能にしました。そして、あなたの思いやりのあるサポートに感謝します。
私たちは_____の飢餓との戦いであなたのパートナーになることを誇りに思っています。 毎月16,000人以上が緊急食糧支援プログラムの恩恵を受ける一方で、家庭の園芸チームは財政難の犠牲を抱える家族のための庭園を建設しています。 同時に、私たちはコミュニティキッチンと街中のパートナー機関の両方で、ホームレスコミュニティの食事を提供しています。
贈り物は親切に根ざしており、_____は親切なコミュニティであることがわかりました。 気をつけてくれてありがとう、そしてありがとう、しかし、最も重要なのは、親切であることに感謝します。
敬具、
マイケル・マクドナルド
最高経営責任者
PSサマーは急速に近づいており、それに伴って、子どもたちが学校に通っていない時の食料やユーティリティのコストが上昇しています。 今シーズンは、両親が困っているのを助けてください。これは一番難しいことです。