非営利団体のコミュニティで働く人は、これだけでなく誰でも知っています。
あなたの組織の進捗状況を見るのに今よりも良い時期はありません。 どのようにあなたがどこにいるかを評価するよりも、あなたの組織がどこに行くのかを予測する良い方法はありません。
あなたのパフォーマンス履歴は、化粧品やスラップダッシュ以上の改善につながります。 適切に使用されたメトリックは、最も払い戻す可能性のある修正に集中するのに役立ちます。
たとえば、あなたがドナーにあなたと一緒に滞在するのを苦労しているとしましょう。
あなたの非営利団体は、問題に対処するためにドナーの保持を最優先にすることを決定します。 しかし、 具体的な欠点を探すのではなく、あなたのチームのブレーンストーミングされたクラウドソーシング戦略のリストを先に進めてください。
確かに、それらの戦略のいくつかはうまくいくかもしれません。 しかし、オンライン寄付者があなたの最大の財政赤字を抱えていることを認識し、それを明らかにしていれば、あなたの計画ははるかに強力になります。 その情報によってゲームが変わります。 その知識を持つブレーンストーミングははるかに効果的です。
成功の指標を監視することは、必要不可欠です。
非営利の世界が進化し、世界が完全なオンライン飽和に近づくにつれ、追跡はこれまで以上に重要になります。
幸いにも、あなたの番号を保持し分析することはこれまで以上に簡単です。
1.ソーシャルメディアの変換
ソーシャルメディアは、非営利団体の興味深い岐路に達しています。
最初は、無料のマーケティングの可能性はスリリングでした。 Facebookのようなサイトではニュースフィードのアルゴリズムが変更され、有料で再生されるモデルに変更されたサイトもあるため、 非営利団体は 「自由な昼食」の現実に適応しなければならなかった 。
非営利団体は、ソーシャルメディアを通じたオンラインマーケティングとの関連性をどのように維持するかを決定する必要がありました。
過去2年間で、ソーシャルメディアに対する寄付が32％以上増加したため （Facebookでの寄付の90％がFacebookで行われたため）、一部の非営利団体はそれを明らかにしました。
これは成功の指標の意味で何を意味しますか？ 非営利団体がソーシャルメディアのマーケティング方法を調整しなければならなかったのと同様に、彼らは結果を判断する方法を変更する必要があります。
はい、あなたのさまざまなソーシャルサイトでの交流は、組織には良いことです。 あなたのサポーターに連絡し、彼らがあなたに連絡するための別のチャンネルを持つことは、決して痛いことではありません。 しかし、「好き」と「追いかける」ページは寄付にどのように変換されますか？ それが最も重要な基準です。
結論：あなたのソーシャルメディア活動が、従業員をフォロワーからドナーに変えるかどうか、またどの程度まで知る必要があります。
その情報を使用して、ステップを追跡し、ソーシャルメディアにどこに時間を費やすかを決定できます。
あなたのFacebookページはPinterestよりもはるかに多くのドナーを描いていますか？ 逆に？ それはあなたのTwitterアカウントですか？
これらの質問に対するあなたの答えは、あなたのさまざまな勘定の管理方法、非営利団体の仕事の種類、平均的なオンライン援助者であるかどうかによって変わります。
2.オンラインで獲得したギフトの数
ソーシャルメディア分析と密接に結びついていますが、より大きなスケールではメトリック2番です。 あなたのオンラインパフォーマンスを追跡する必要があります。
ほとんどの人が予測するよりも遅くなるかもしれませんが、資金調達の世界はオンライン寄付に向かっています。 その安定した動きのために、あなたは時間に追いつく必要があり、それらの先を取得する必要があります。
この追跡プロセスは非常に簡単です。 オンラインチャネルを通じて寄付された寄付の記録を維持する。 次に、この数字が贈り物を受け取る他のすべての方法と比較してどのように考えているかを考えてください。
さらに分析するために、データをソーシャルメディアのリード、ウェブサイト訪問者、電子メールのリードにさらに分割することができます。
オンライン寄付プロセスは、寄付者にとってより簡単で、組織にとってはよりコスト効果があります。 オンラインプレゼンスと方法を引き続き向上させるには、この指標を参考にして進捗状況を測定してください。
Millennialsをターゲットにしている場合は、オンライン寄付システムの方が優れています。 また、システムはモバイル対応でなければなりません。
ドナーは訪問したすべてのウェブサイトからオンラインの洗練を期待しています。 あなたの非営利団体に素晴らしいオンライン寄付ポータルがない場合は、気付くでしょう。
あなたのオンライン寄付の経験がそれらの高い期待を満たしているかどうかあなたはどのように知っていますか？ 数字で。 低いオンライン寄付は貧しいドナー体験を意味します。
3.投資収益率（ROI）
あなたが受け取った寄付金と比較して、特定の資金調達の実践に費やした時間、努力、および資源はどのようになっていますか？ それは入出力問題です。
あなたの資金調達の実践と方法についてこの質問に答えると、あなたの組織の資金調達ニーズを理解するための道が開かれています。
あまりにも頻繁に、非営利団体はもはや習慣からはもはや働かない募金計画に固執しています。 結果の作成が中止され、もはや十分な投資収益率が得られなくなった場合は、通常のテクニックから戻っても構いません。
創造的になる。 あなたの予算が逼迫している場合、低コストの資金調達者がたくさんあります。 もしあなたがより高価で高級な資金調達機に投資することができれば、それらのオプションもあります。 インターネットは、品質を落とすことなくコストを削減する柔軟性を提供しますので、活用してください。
これら3つの成功指標は、ドナーが変化を起こすにつれて進化する能力を組織が支援するのに役立ちます。 これらのメトリクスは、あなたの組織が今日の贈与文化の面でどの程度生産的であるかを示します。
その情報を使用すると、より良い選択をより早く行うことができます。
指標にはDan Quirkのミドルネームを使用できます。 彼は資金調達ソフトウェア会社であるDonorProのマーケティングマネージャーです。 ダンは、最新の動向とベストプラクティスに対応したデジタル募金活動を全面的に行っています。 DonorProと彼のバイオをチェックしてDanに従う方法について調べる 。