クレジットカードプロセッサの3カテゴリー
加盟店口座
非営利団体は、銀行やクレジットカード会社の商人アカウントにサインアップすることができます 。
問題は、プロセッサ/銀行手数料がセットアップ料金と取引手数料にどれくらいかかります。 これらの手数料は幅広く異なる場合があります。契約書の細かい部分を読んで、その内容を確認する必要があります。 小売業とビジネスニーズの違いと非営利団体のニーズの違いが大きいため、非営利団体の経験があるプログラムを探しましょう。
特に非営利団体を対象とする企業の1つは、 マーチャントアカウントオプションを提供しています 。 それはBlackbaud Merchant Servicesです。 スタンドアローンプログラムとして使用することも、The Raiser's Edge、NetCommunity、Altru、The Patron Edge、eTapestryなどのBlackbaudの統合ドナー管理ソリューションと組み合わせることもできます。 料金は競争力があり、前払い手数料、セットアップ費用、または月額最低額がありません。 Blackbaudの主眼は、使いやすさと比較的簡単なセットアップです。
自分の小売業者のアカウントを持つ利点は、非営利団体が寄付者のクレジットカード明細書に記載されている団体となり、資金が非営利団体の銀行口座に直接流れ込むことです。
欠点は、あなたの組織が他のビジネスと同じクレジットチェックと書類作成を行う必要があり、時間と忍耐がかかることです。
利点：
- 非営利団体の名前が寄付者のクレジットカード明細書に表示されます
- 優れたブランディング機会
- 資金はすぐに非営利団体の口座に流入します
欠点：
- 複雑な手数料体系
- プロセッサ間でのコストの分散
- 設定に時間がかかり、ジャンプするための法的なフープが増える
サードパーティのプロセッサ
あなたの組織がマーチャントアカウントを申請したくない場合は、サードパーティのプロセッサを選択することが解決策になります。 サードパーティのプロセッサは、独自の加盟店アカウントを使用して他の組織の寄付を受け入れます。 第三者のプロセッサーは、非営利団体への寄付金から、手数料を差し引いたものを引き継ぎます。 自分の口座に資金が入金されるまでに時間がかかることがあります。
第三者のプロセッサーを使用することの欠点の1つは、ドナーのクレジットカード明細書に表示される名前が、意図された非営利団体の名前ではないことが多いことです。 これが起こると、ドナーが混乱し、料金に抗議することさえあり、時にはチャージバックを招く可能性があります。 あなたの非営利団体の質問は、混乱の可能性がアカウントの設定と管理の容易さよりも大きいかどうかです。
第三者のプロセッサーは、非営利のクレジットカード処理に特化しており、ドナーを紹介し、承認メッセージを送信するなどのサービスを提供し、非営利団体のブランディングが可能なウェブサイトのページを提供できる中央サイトを持っています。
ただし、ブランドサイトでは、寄付者のクレジットカード明細書に受け取った非営利団体の名前が記載されているわけではありません。 第三者のプロセッサを使用している非営利団体は、一般的に、寄付者の声明に表示される内容についての謝辞メッセージに関する情報を提供します。
このカテゴリの人気のサードパーティ製プロセッサには、カスタムサービスの3％から基本サービスの4.75％の処理手数料を請求するNetwork for Goodが含まれます。 デモクラシー・イン・アクションは、クレジットカード処理と顧客関係管理を提供するための社会的変化の非営利団体と連携しています。 その費用は、非営利の顧客の支持者数に基づいています。
中小企業や多くの非営利団体で広く使用されているプロセッサであるPayPalなど、市販の第三者プロセッサもあります。 PayPalの取引手数料は、月額100,000ドルを超える非営利団体の場合は1トランザクションあたり1.9％+ 30ドル、月額10万ドル未満の組織の場合は1トランザクションにつき2.2％+ 30ドルとなります。
PayPalは、非営利団体が自らのウェブサイトで使用できる贈与ウィジェットを含む、いくつかの非営利団体のオプションを提供しています。
利点：
- すばやく簡単にセットアップして管理できます
- 比較的安価
- いくつかのよく知られて広く使用されている第三者のプロセッサに対する顧客の信頼
欠点：
- 非営利団体の名前は、寄付者のクレジットカード明細書には表示されないことがあります。
- 非営利団体の銀行口座への入金に時間がかかる
- 非営利団体の財務記録に援助者情報を再入力する必要がある
非営利組織向けに特別に設計されたクレジットカード処理プログラム
これらのプログラムは商人のアカウントのように機能しますが、かなり多くの鐘や笛があります。 これらの追加サービスには、 顧客関係管理 、非営利団体のウェブサイトや金融システムとの統合などが含まれます。 彼らは募金のために特別に設計されています。
フィールドのリーダーには、DonorPerfectとBlackbaudのThe Raiser's Edgeがあります。 コストは、組織が契約しているサービスのレベルによって異なります。 利点は、あなたの非営利団体がドナー取引を管理し、ドナーがプロセッサーを認識することがなく、これらのシステムが比較的顧客中心のターンキーオペレーションであることです。 何百万ドルもの寄付を毎年処理する大規模な非営利団体の多くは、こうしたシステムを使用し、財務システムの不可欠な部分と考えています。
利点：
- 非営利団体のニーズに合わせてカスタマイズされたプロセス
- プロセッサがドナーから見えない
- 顧客関係管理
- 金融システムの統合
欠点：
- 比較的高価
- 小規模な非営利団体のニーズに合わせて調整されていない
- から選ぶ限られた数の企業
非営利団体がクレジットカードによる寄付を処理するための良い、より良い、最良の方法はありません。 あなたの目標は、あなたの目標、あなたが持っていると思う取引の数、あなたが自分のスタッフのリソース、あなたの寄付のほとんどがオンラインで、人で、イベントで、あなたが処理する必要があるかどうか、毎月の約束または会費。 ポイントは、実際には、非営利団体は、援助者にクレジットカードオプションを提供できるはずであり、それを達成するための正当な方法がいくつかあることです。