新しい顧客歓迎手紙は、特にあなたのビジネスが個人的な関係に焦点を当てたものである場合、 新規顧客を獲得するための貴重な部分です。 新しい顧客歓迎手紙を書く時間を取ることはいくつかの利点があります：
- あなたのビジネスを大切にしている顧客を表示します。
- 新しい顧客にあなたの会社を正式に紹介
- あなたの会社を選ぶ際に正しい決定を下した新しい顧客を安心させます
- 重要な連絡先情報を提供する
このステップバイステップのチュートリアルでは、新しい顧客歓迎状態とそれに含まれるセクションを紹介しますので、自分のビジネスのテンプレートとして使用できます。
01 - 会社レターヘッド
あなたの新しい顧客歓迎状は、あなたの会社のレターヘッドに印刷するか、少なくともあなたの連絡先情報を含めるべきです。
あなたの会社のブランディングとプロのレターヘッドを持つことは、あなたのウェルカムレターとすべてのクライアントコミュニケーションを通してあなたのブランドを強化する優れた方法です。 しかし、あなたの新しい顧客歓迎手紙のためのレターヘッドを持っていない場合は、以下を含める必要があります：
- 会社名
- 差出人住所
- 電話番号
- 電子メールアドレス
ファックス番号、会社のWebサイト、その他利用可能な連絡方法を含めることもできます。
02 - 日付と受取人の住所
あなたの新しい顧客歓迎状挨拶の始まりには、手紙の日付と受取人の郵送先住所がすべて揃っている必要があります。
受信者のアドレスボックスには、通常、次のものが含まれます。
- 氏名（接頭辞付き）
- タイトル
- 会社
- 送り先
03 - 挨拶
新しい顧客歓迎状況のこのセクションでは、通常、受信者を名前で挨拶し、続いてコロンを迎えます。
受取人の氏名（すなわちジェーン）、またはより正式な接頭辞と姓（つまり、親愛なるミスター）を迎えるかどうかは、顧客との関係によって決まります。
04 - ようこそメッセージ
新しい顧客ウェルカムレターのオープニングセンテンスは、グリーティングの後に来て、顧客にウェルカムメッセージを含める必要があります。
新しい顧客歓迎手紙の開始文の例を次に示します。
「スミスコンサルティングスタッフ全員を代わって、私はこの機会にあなたを新しい顧客として歓迎したいと思っています。私たちは皆さんをお待ちしております。
05 - 会社紹介
あなたの新しい顧客歓迎状況の本文には、あなたの会社の紹介とあなたの能力の反復が含まれていなければなりません。
会社紹介の例を次に示します。
スミス・コンサルティングでは、お客様の敏感で有能で優れたサービスを提供することに誇りを持っています。当社の顧客は当社のビジネスにおいて最も重要な部分であり、お客様が満足している限り、 "
このセクションでは、自分自身を紹介し、顧客にあなたの会社との取引でどのような役割を果たすかを知らせることもできます。
ここでは、個人的な紹介の例です：
「私はあなたが会社の主な連絡先になることをお知らせしてくれることを嬉しく思っています。あなたの質問、コメント、フィードバックでいつでも私に連絡することをお勧めします。
06 - 連絡先情報
新しい顧客歓迎の手紙の最も重要な部分の1つは、あなたに連絡するさまざまな方法を含むセクションです。 ウェルカムレターのこのセクションでは、お客様が質問やその他の問題を抱えているときに、どのように顧客がいつ連絡をとることができるかを明確に記載する必要があります。
07 - 安心
あなたの新しい顧客歓迎状況の最後のセクションでは、お客様のビジネスについて再度感謝し、顧客として歓迎して満足していることを確認する準備が整ったことを確認してください。
アイデアは、肯定的な手紙に手紙を閉じて、あなたの新しい顧客を歓迎、感謝し、重要な感じを残すことです。
あなたの新しい顧客歓迎手紙の最後の文の例を次に示します。
"ジェーン、あなたの最も重要なビジネスニーズをスミス・コンサルティングに委ねてくれて、もう一度感謝します。私たちはあなたに奉仕することを光栄です。
08 - クローズ
あなたの新しい顧客歓迎手紙の締め切りには、誠実に、敬意を表して、本当にあなたのことなどについての）評価書、あなたの書面による署名、あなたの名前とタイトルが含まれます。
手紙をパーソナライズするには、実際の署名を必ず含め、コンピュータで生成された署名は含めないことが重要です。 あなたの署名は評価とあなたの名前の間に入れなければならないので、そこに余分なスペースを残したいと思うでしょう。