すべてのビジネスは利益を得るために販売する顧客を持つ必要があります。 企業には素晴らしいサービスや製品がありますが、適切な顧客を見つける能力がないために失敗することがあります。 冷たい呼び出しから他の企業との共同作業まで、企業が顧客を見つけて維持する方法はいくつかあります。 この記事では、これらのオプションのいくつかを検討します。
顧客を見つける
新しい製品、新しい製品を発売する、または顧客を置き換える必要がある企業は、新しい顧客を見つけるためにさまざまな方法を試す必要があります。
しかし、大部分の企業は、顧客を見つけるために限られた予算で作業する予定です。 大規模な多国籍企業は、新製品を投入するために数百万ドルの広告とマーケティング予算を抱えることができます。 これは、さまざまなオンライン広告とオフライン広告を購入し、トラフィックを構築するためのプロモーションを組織し、ブランドの認知度と認知度を高めるためのマルチメディア広報キャンペーンを開始することを意味します。 それにもかかわらず、給与計算を行うために少数の顧客を見つけ出す必要がある1つの新製品を持っている小規模企業にとって、顧客を見つけるための予算は極限になり、製品を気づかせるための創造的な方法が必要になります。
セールスリードの生成
企業が最初の顧客を見つけたり、より多くの顧客を見つけたりするには、さまざまな方法があります。 あなたが1人用のビジネスや中規模のビジネスに専属の営業担当者であれば同じ方法です。
- コールドコール - これは、販売機能の誰にとっても最も好まれない方法です。 これは、営業担当者またはビジネスオーナーが潜在顧客を呼び出して、期待していない売上高を与える場所です。 このタイプの方法の成功は、潜在的な顧客のリストにまで及んでいます。 多くの企業が、特定のタイプの消費者または購入可能なビジネスのリストを提供しています。 リストは、場所、ビジネスタイプ、年収、ビジネス規模、または何百ものパラメータのうちの1つなどの特定のパラメータを選択することによって作成されます。 リストがより具体的であるほど、このリストの誰かが完全な販売計画を聞く可能性が高くなります。 それは売却ではなくリードです。
- ネットワーキング - 冷たい呼び出しからの一歩を踏み出すと、ビジネスオーナーが何らかの結びつきを持っているという人からの潜在的なリードを見つけることです。 これは、商工会議所、商談会、貿易機関、以前の雇用者、 ベンダー 、またはいくつかの接続がある任意の数の人々や組織を介して行うことができます。 もちろん、今日、LinkedIn、Facebook、Twitterなどのサイトを通じて、インターネット上で利用可能な多くのオプションがあります。 これらのサイトでは、潜在的な顧客と直接対話し、潜在的なリードを生成することが可能です。
- コラボレーション - 他のビジネスと協力することで、より良い結果を生み出すことができます。 あなたと直接競合していない他の会社と協力して、同様のタイプの顧客を探していると、コラボレーションがより多くのセールスリードを刺激する可能性があります。 たとえば、自転車のバスケットのメーカーであれば、新しい自転車メーカーと協力することで、両社が新しい顧客を見つけるのに役立つことがあります。
- 広告 - 調査によると、企業は広告収入の3〜5％を広告に費やすことになります。 これは、売上高のない新規事業にとっては難しいが、ターゲットを絞った広告は商品販売リードを生み出すことができる。 新規または中小企業の鍵は、あらゆる広告費を最大限に活用することです。 多国籍企業では広告に費やす費用は数百万ドルですが、広告予算が5000ドルの企業は、1ドルが費やされる場所を特定する必要があります。 中小企業にとっては、どのような形の広告がターゲットオーディエンスに最も効果的かを特定することが賢明です。 ターゲットオーディエンスが主に60歳以上であることがわかっている場合、オンライン広告は賢明ではなく、印刷物やラジオキャンペーンはより良い収益をもたらすかもしれません。