コスト削減と顧客納品の向上のためにサプライチェーンに目を向ける
しかし、あなたはまた、あなたが常にあなたの製品を注文する顧客に時間通りに出荷されていないことを知っています。 そして時には、あなたは注文を発送したいと思っていますが、手元にあると思ったものを手元に持っていません。
そして、時には、簿記担当者があなたのバランスシートが赤く出血しているとあなたに伝えます
ここには何がありますか？
- 顧客配達
- 在庫精度
- 商品価格
そして彼らは共通して何を持っていますか？
- サプライチェーン
サプライチェーンマネジメントの最適化とは、顧客納品の問題点、在庫の正確性、および製品原価を特定することです。 これにより、問題の根本原因を突き止め、反復を防ぐ対策を講じることができます。
顧客納品
サプライチェーンマネジメントの一環として顧客サービスを提供していない企業もあります。 しかし、中小企業にとっては、サプライチェーンに顧客納品の所有権が不可欠です。 トイレットペーパー業界はサプライチェーンを「切り株から腰まで」と表現しています。
時間の100％の時間に顧客に提供していない場合は、その理由を知っていますか？
理由がわからない場合は、サプライチェーンがあり、それを尋ねる必要があります。
あなたが時間通りに顧客に注文を出荷したいと仮定すると、あなたは遅れている：
- お客様の注文は遅れていました
- お客様の注文は時間通りに行われましたが、適時に処理しませんでした
- あなたは出荷するための製品を持っていると思ったが、
- あなたは出荷する製品があると思ったが、それは欠陥があることが判明した
- あなたのサプライヤはあなたに製品を納品することになっていたので、顧客に出荷することができましたが、サプライヤは遅れていました
サプライチェーンのリードタイムを管理することは、定刻の配送問題を解決するための長い道のりになります。
納期
サプライヤーからの出荷を定時に受け取るためには、サプライヤーがあなたのPOを受け取って処理し、注文を出荷するまでの時間を理解する必要があります。
あなたの注文をトラック、飛行、発送、または他の方法で輸送するのにかかる時間をリードタイムに加えます。
それから、どのくらいの期間、それを受け取って検査し、その製品に付加価値を与えることができますか？ それがあなたの内部リードタイムです。
最後に、お客様の購入注文を受け取り、処理してから出荷するまでにどれくらいの時間がかかりますか？
すべてのリードタイムを理解し、管理し、実施することで、中堅企業の定時の納品実績を大幅に向上させることができます。 サプライチェーンを通じて製品を流通させるのに6週間かかり、在庫がない場合は、来週にお客様に出荷することを約束しないでください。
在庫精度
あなたが出荷する製品があると思ったためにあなたの顧客への配達は遅れるかもしれませんが、あなたがそれらを探したときにあなたはそれらを見つけることができませんでした。
その場合、在庫の正確さの問題があります。 そして、サプライチェーンはここに役立ちます。
在庫の正確さは、定期的な物理的在庫数とサイクル数計算プログラムを導入することによって大幅に改善される（実際には100％になる）。 物品在庫数は、すべての在庫トランザクション活動（領収書、出荷など）をシャットダウンし、すべての単一在庫アイテムを数えることを意味します。 あなたはあなたのシステムやレコードがあなたにあなたが持っていると思ったことを伝えるものと比較します。 そして、違いを調整する。 毎年少なくとも1回これを行う必要があります。
サイクルカウントは、毎日いくつかの重要な項目をカウントするプログラムです。 重要な（そして異なる）アイテムを定期的に数えることによって、余りにも多くのリソースを消費することなく在庫を正確に保つことができます。 サイクルカウントはまた、毎年の実地棚卸を行う際に調整が必要な品目の数を減らすのに役立ちます。
そして、最も重要なのは、 物理的な在庫とサイクル数をカウントすることで、製品を顧客に出荷するときに実際に手に入れることができるということです。
商品価格
サプライチェーンは、貴社の商品原価を管理する最前線にあります。 $ 10のアイテムを獲得して15ドルで売ると、$ 5の利益を得ていると思うかもしれません。 しかし、あなたのサプライチェーンはあなたに真実を伝えます。
$ 10は、あなたの商品コストの一部です。 また、それらの製品を出荷、倉庫、検査、保証する必要があります。 関税が関与することもあります。 そして、$ 5の利益は$ 2または$ 3の利益に変わるかもしれません。 そして利益は、あなたがお金を手に入れて在庫を増やし、従業員に支払い、請求書を払うところです。残った金額があれば、自分で支払います。
サプライチェーンはサプライヤーと協力して 10ドルから9ドルまたは8ドルまで交渉することができます 。 そのコスト削減は、顧客への価格引き上げを防ぎ、中小企業の競争力を維持し、中小企業の成長を助けます。