01 - 小売フロアプラン101
店舗レイアウトは、一般に、各部門のサイズと場所、恒久的な構造、固定具の場所、顧客の交通パターンを表示します。
各フロアプランと店舗のレイアウトは、販売される製品の種類、建物の場所、ビジネス全体の店舗設計にどれくらいの余裕がありますかによって異なります。
堅実なフロアプランは、究極の顧客体験と平方フィート当たりの収益最大化の完璧なバランスです。 多くの小売業者はこの点を欠いています。 彼らは単に収益に焦点を当て、 顧客の経験を忘れてしまいます 。 今日の統計では、経験豊富な小売業者は、たとえ平方フィートが小さかったとしても、そうでない小売業者よりも収益が高いことが証明されています。
例えば、一部の小売業者は、売り場に商品をたくさん集めている。 これにより選択肢が増えますが、顧客のトラフィックフロースペースも減少します。 混雑した店舗では多くの顧客がオフになっています。 彼らはより清潔で広い通路を好み、ストレスを軽減します。 つまり、この顧客の経験は貧弱です。 顧客は、デパートで編集されたマーチャンダイジング手法を好むでしょう。 これらの店舗の例はMacy'sまたはBelkです。
しかし、一部の顧客は、値段の安い店で「狩りを交渉する」ことを好む。 これらの店舗では、クラッターが実際に顧客の「取引」雰囲気に加わります。 これらの店舗の例は、TJ MaxxまたはRossです。
店舗タイプが何であれ、フロアプランの顧客体験を検討していることを確認してください。 最も効率的な宇宙計画を立てるためには、最悪の顧客体験になるかもしれません。 たとえば、私は自分のスペースを再設計するためにホーム・リペア・ストアで働いていました。 彼らにはすばらしい商品がありましたが、ひどい商品化がありました 。 タイルセクションは店舗の左側にありましたが、タイルの設置に必要な工具や備品は店舗の右側にありました。
これは2つの問題を提起した。 まず、衝動買いが減った。 あなたが新しいタイルをインストールしている場合、それはあなたの頭の中にあります。 それがあなたの努力に役立つかもしれないものは、あなたの目を引っ張り、可能なアドオン販売になるでしょう。 しかし、タイルの隣にスプレー塗料を塗ると、顧客のバスケットに塗ることはできません。
第二に、顧客は店の片側から他の側に歩かなければならなかったので、彼らは不満を抱いていた。 時々彼らは歩くことさえしなかったし、家に帰って何かが欠けていたことに気付き、戻らなければならなかった。
以下は、いくつかの基本的な店舗レイアウトです。
02 - ストレートフロアプラン
ストレートフロアプランは、あらゆるタイプの小売店にとって優れた店舗レイアウトです。 小売店内に小さなスペースを作るために、壁や備品を利用しています。 ストレートフロアプランは、最も経済的な店舗設計の1つです。
この計画の欠点は、店内の視線です。 正面入り口によっては、お客様が持っている商品の多様性を見たり、場所をすばやく見つけることが難しい場合があります。
03 - 対角線フロアプラン
斜めのフロアプランは、セルフサービスタイプの小売店のための良い店舗レイアウトです。 キャッシャーや顧客に優れた視認性を提供します。 斜めのフロアプランは、小売店への移動と交通の流れを促します。
この計画はより「顧客フレンドリー」です。 まっすぐな計画では、顧客は迷路にいるように感じることができます。 このフロアプランでは、顧客はよりオープンなトラフィックパターンを持っています。
04 - 角度のあるフロアプラン
角度のあるフロアプランは、ハイエンドの専門店に最適です。 固定具および壁の曲線および角度は、より高価な店舗設計を可能にする。 しかし、ソフトアングルは、小売店全体を通じてより良い交通の流れを作り出します。
このデザインは、使用可能な表示スペースが最小限に抑えられているため、編集されたインベントリを表示する専門店や大規模な選択肢に最適です。
05 - 幾何学平面図
ジオメトリフロアプランは、衣料品店やアパレルショップに適した店舗デザインです。 これは、ラックや什器を使用して、高いコストをかけずに面白くて普通のタイプの店舗デザインを作成します。
この計画は声明を出す。 だからあなたのブランドで作ってほしいと思っているステートメントであることを確認してください。
06 - 複合フロアプラン
あなたが推測したように、複合フロアプランには、最も機能的な店舗設計を作成するためのストレート、斜め、角度のフロアプランが組み込まれています。 レイアウトは、店舗の壁や後ろに向かってトラフィックを移動させます。
これはほとんどすべてのタイプの小売業者にとって堅実なレイアウトです。 そして、正直言って、最高の経験の店舗には、複数の形、高さ、デザインがあります。 これはより多くの顧客にアピールします。