どのように、なぜ小売業者はブログをすべきか
小売店業務の他の側面と同様に、ブログを慎重に計画し、実行して読者の価値を創造する必要があります。
間違って、ビジネスブログは投資収益率が最善ではなく、小売業者の評判を損なう可能性があります。 しかし、いったん小売業者が適切にブログを書く方法を学ぶと、ブログが売上を増やして顧客関係を構築することができます。
なぜ小売業者はブログをすべきか
当然のことながら、あらゆるベンチャーやブログにはリスクがありますが、例外ではありません。 よく書かれ、頻繁に更新され、小売業者に個人的な声を貸すビジネスブログは、組織的ではない試みよりはるかに有益です。
ビジネスブログのいくつかの反対者は、ブログを維持することに伴う時間と労力がどんな利益よりも重要であると感じています。 我々は同意しない。 小売業者はビジネスブログを使用して次のことを行うことができます。
小売業者によるブログへの最も一般的な異論のいくつかを以下に示します。 我々はまたそれぞれに応答を与える。
私は小売業をブログ化して実行する時間がありません。
セールスイベントを作成する時間がありますか？ 新聞広告を作成する？ ニュースレターを送る？ 小売業者はブログをマーケティングの一形態と考えるべきであり、それはちょっとした手間ではないと思うべきです。 毎週ブログの記事を2つ提出するのに1時間もかかりません。
誰も私がブログに書いたものを読むことはありません。
あなたのブログの記事が興味深く関連性のあるものであれば、あなたの顧客はあなたが何を言わなければならないのか聞いて驚くかもしれません。
私のライティングスキルはひどいです。
あなたは十分なクレジットを与えていないのですか、またはインテリジェントで興味深いエントリーを書く能力が本当に欠けていますか？ 多分あなたは既にブログを手伝ってくれる有能な従業員をスタッフに抱えているかもしれません。 そうでない場合、多くのジャーナリズムの学生は、経験を得るために企業とのインターンをする機会が大好きです。 一部の小売業者は、プロのブロガーを雇う立場にいるかもしれません。
私はブログでウェブサイトを買う余裕はない。
あなたはウェブサイトやブログを持っていないのですか？ ブログは意識を高め、新しい見通しと収入を生み出す優れた方法です。 ビジネスがまだWebサイトを開発していない場合でも、無料のスタンドアロンのブログソリューションが多数あります。
ウェブサイトやウェブホスティングアカウントでもビジネスブログを開始する必要はありません。 小売業者にはいくつかのブログソフトウェアオプションが用意されています。 いくつかは無料で、ホストされているものもあれば、サブスクリプションが必要なものもあります。
個人的には、自分のウェブサイトや電子商取引サイトと統合され、プロフェッショナルで一貫した見た目を作り出す、自己ホスト型のカスタムデザインのブログをお勧めします。
ブログソフトウェアに関する決定を下す前に、さまざまなブログソリューションを調べて、どちらがあなたのビジネスに最適かを判断してください。
ブログソフトウェアを選択した後、顧客に役立つ小売ブログを維持するためのヒントをいくつか紹介します：
ブログを頻繁に
通常のビジネスブログでは、読者は興味を持って帰ってくる。 また、検索エンジンの配置に重要な役割を果たすことができます。 多くの検索エンジンは頻繁に更新されるブログを優先します。 1週間に少なくとも2〜3回は新しい投稿を追加してみてください。
ブログの投稿を編集する
あなたの顧客に連絡するために、個人的なトーンを使用し、ビジネス用語を避けてください。 消費者はターゲットオーディエンスです。 ブログの目的はマーケティングの誇大広告を書くのではなく、顧客関係を築くことであることを忘れないでください。
あなたの人口統計がきわめてニッチなセグメンテーションでない限り、ブログのコンテンツはさまざまな顧客にとって意味のあるものであることを確認してください。 あなたのブログ記事を読んでいる人は誰もがバイヤーかもしれませんが、将来の顧客とポストを共有したり、他の人の購買決定に影響を及ぼす可能性があります。
インタラクションを提供する
消費者との関係を構築する最も良い方法は、必要に応じて声を出して回答を出すことです。 すべてのブログソフトウェアには、読者が書いたエントリーに対応できるようにするオプションがあります。 顧客がコメントを残すと、小売業者が非常に有用であると考えられる製品のアイデア、提案、またはその他のフィードバックを提供する可能性があります。 他のコメントは否定的かもしれません。 ちょうどあなたが店内のその顧客と対面しているかのように、どんな質問にも回答してください。
小売業者のブログトピック
あなたはブログを書く方法を理解したので、何を書いていますか？ 以前は、マーケティングの誇大宣伝を避けることを提案したので、小売業者がブログに残すのは何ですか？ たくさん！ ここにいくつかのビジネスブログ投稿のアイデア：
- 新製品ラインを発表
- 商品レビューを書く
- 顧客からのフィードバックと提案を求める
- カスタマーレビューを共有する
- 注目の業界の話題
- 話題のニュースで製品を結ぶ
- 特別ストアイベントを促進する
- 製品使用のためのハウツー記事を書く
- 開かれた小売業のポジションと企業のキャリアチャンス
- 小売スタッフの寄付を許可する
- 個々の従業員のスポットライト
すべての小売店舗運営と同様、ビジネスブログには、整合性とプロフェッショナリティを維持するための一連のポリシーと手順が必要です。 いくつかのベストビジネスブログの実践は次のとおりです：
関連性があり、興味深い
頻繁に訪れるブログを考えてみてください。 何が戻ってくるの？ ブログはあなたの人生や仕事に関連しており、あなたは興味深い書き物を見つけることができるので、戻ってくる可能性があります。 ビジネスブログは、いくつかの乾燥した企業の自慢のボックスより多くのものでなければなりません。
公開情報
営業秘密や財務情報を掲載しないように注意してください。また、他の秘密情報や財産情報を譲渡しないでください。
あなたが書き込む前に考える
あなたが書いたことの結果を考えてみましょう。 ブログソフトウェアは投稿を削除する機能を提供しますが、公開ボタンをクリックすると、間違った暴言や不適切なブログ投稿がもたらす可能性のある損害を取り消すには遅すぎるかもしれません。
他の人とよく遊ぶ
ビジネスブログは、小売業者に競合他社や悪い口をサプライヤーに公開する権利を与えません。 ベンダーに苦情がある場合は、ブログ記事を書くことで問題は解決しないでしょう。 実際、小売業者の完全性を損なう可能性もあります。 ベンダー、顧客、競合他社を含め、常に他人を尊重してください。
クレジットを与える
ニュース記事や関連記事をコピーしてブログに貼り付けることは悪い考えです。 タイムリーなニュースや関連情報をブログに投稿する適切な方法は、あなたの洞察力のある解説を提供し、元の投稿や記事へのリンクを提供することです。 情報源を挙げて、期限が到来している場所に信用を与えるようにしてください。