顧客は、卸売倉庫体験におけるコスコの違いを感じる
コスコのミッションステートメント
「コスコの使命は、可能な限り低い価格で質の高い商品とサービスを継続的に会員に提供することです。以下の倫理規定を念頭に置いて事業を行うことを私たちの使命とします。
- 法に従う
- メンバーの世話をする
- 従業員の世話をする
- ベンダーを尊重する
組織全体でこれらの4つのことを行うと、株主に報いるという最終的な目標を実現します」
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あなたが探しているものが分かっているときは、コスコの従業員チームによってコスコミッションが毎日達成されていることは容易にわかります。 コスコの使命が創業者によって創設されたことは、それほど簡単ではありませんが、覚えておくことは重要です。
共同設立者のJeffrey Brotmanによるコスコの使命における倫理
ワシントン州以外では、ジェフリー・ブロートマンはコスコの有名な共同設立者かもしれませんが、それは彼があまり影響力のない共同設立者であったわけではありません。
Brotmanの人生経験を見ると、会社の使命、ビジョン、価値観の重要な部分であるCostco Code of Ethicsにどれほどの影響力があるかを簡単に知ることができます。
Jeffery Brotmanは、1942年にワシントン州タコマにあるバーニーとパール・ブロートマンに誕生しました。 ジェフリーの父親は小売業者でした。 幼少時代、ジェフは自分自身を助けることができなかった貧しい人々を救うための中核的価値を学びました。
彼は育ちユダヤ人であり、彼の個人的価値は彼のラビとその両親によって影響を受けた。
彼の父のように、ジェフは高校でフットボールをしていました。そこでは、規律、チームワーク、リーダーシップの影響を受けました。 ジェフは洗濯大学に通って、1964年に政治学の学位を取得しました。彼は学業を終えている間に簡単に法律を実践しましたが、Bernie's Clothing Storeの小売業で学校を通って働いていました。
Brotmanは、父親の小売業の足跡を辿ることを避けるためにロースクールに特別に通っていたにもかかわらず、彼の兄弟Michaelと一緒に男性服飾店のチェーンを開くことになった。 彼はスターバックスとガーデンボタニカの他の小売業に投資していましたが、コスコをJames Sinegalと共に設立してから、リーダーシップのビジョンと価値を使ってビジネス界で大きな成功を収めました。
伝説のコスコ文化におけるジン・シネガルの自立成功
ジェームス・シネガルは、1936年1月1日にカトリックの家に生まれました。 早くも思い出すことができるように、ジムは医者になりたがっていましたが、学校での低学年は彼が医学部に入学できないようにしました。
貧しい学年と以前は教育に携わっていた低い優先順位にもかかわらず、シネガルは1953年にサンディエゴ・ジュニア・カレッジに入学し、気にされたことについて学ぶことが好きであることを発見してサンディエゴ州立大学に移籍しました。
シネガルは、FedMartの小売チェーンで袋詰めとして大学に通っていました。 FedMartのマットレス・アンパックショップとして店舗を始めたわずか数年後、Sinegalは店長になりました。 彼は彼の新しい立場を大いに愛し、FedMartで彼のすべての時間を過ごすために学校をやめ、副大統領に昇格した。
シネガルは学位を授与されたことはありませんでしたが、FedMartでのマーチャンダイジングと運営を担当する副社長になるために働いていました。 Fed-Martの創設者であるSol Priceは、1979年に新たなベンチャーを開始し、Jimを連れて行きたいと決めた。 2人は一緒にPrice Clubを開始し、その過程でSinegalは小売業のスタートアップについて学びました。
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プライス・クラブは、最初の小売大箱倉庫コンセプト・ストアであると評価されています。これはもちろん、コスコ・チェーンが発足する自然な出発点でした。
シネガルは彼の師匠ソル・プライスから多くを学んだ。 しかし、New York Timesとのインタビューで、PriceはSinegalからも学んだことを認めました。
「ジム氏は、従業員、顧客、マネージャーの株主の利益を釣り合わせるうえで、非常に良い仕事をしている」と述べた。
Sinegalは、最終的にPriceとPrice Clubに道を開いた。 そこでの彼の経験に加えて、SinegalはBuilders Emporiumの役職を歴任し、食品と非食品の仲介を専門とする彼自身のコンサルティング会社を立ち上げました。
SinegalとBrotmanがCostcoを設立した時点で、Sinegalはすでに小売業のすべての面で29年間の実践経験を持っていたことは注目に値する。
彼がそれを生きて愛したので、シネガルはそれを導くことができました。 これはもちろん、伝統的なコスコ社の従業員の文化を指しています。シネガルは経験からしか得られないような明快さと思いやりを持っていました。
ビジョナリーを倍増、イノベーションを倍増
コスコ・ホールセール・ウェアハウスの場合、明らかに2人の創業者が1人より良かった。 カウンター直感的な小売戦略を使用するコスコは、「 コスコ・クレイズ 」と呼ばれる世界的に人気のある小売業となっています。コスコに小売業界の革新がもたらされたのは、新鮮な食品、アイケア・クリニック、 薬局およびガソリンスタンドを小売り倉庫の顧客体験に提供します。
革新的なコスコブランドのサービスがコスコのメンバーに販売されました
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