反直観的な小売戦略は、グローバルにコスコに利益をもたらす
コストコの国際展開、数字による
コスコ・ホールセールには、2017年6月までに世界729の倉庫があり、米国外の200以上の倉庫を持ちました。カナダ（9州）、メキシコ37、英国28、日本25、台湾13、スペイン2、アイスランド1、フランス
小売業のグローバル化に伴い、野心と財政支援を行う米国最大の小売企業が、国際市場で店舗を開くことは容易です。 その結果、経済的に挫折している国際的な事件を除いて、コストコが積極的な国際的な拡大目標を達成することはほとんど疑いがありませんでした。
コスコの反直観的な小売戦略は、国際的に働くでしょうか？
しかし、直感的に革新的なコスコの小売戦略が、同じ種類の狂気のコスコ・クレイズを米国国境の外に作り出すかどうかという大きな疑問がありました。
2015年のカナダからのターゲットの出国、テスコの米国フレッシュ・アンド・イージーチェーンの完全閉鎖 、2016年のブラジルでのウォルマートの店舗閉鎖は、グローバル小売業者の注意書きとして役立ちます。
どの小売チェーンも世界の小売市場に突入する可能性がありますが、競争はメガチャインの大きさと年収の重さの下で崩壊するという保証はありません。
権限を与えられた（そして文化的に忠実な）時代には、「失敗するには大きすぎる」というようなものはありません。
しかし、Costcoは、Target、Walmart、およびTescoが失敗した方法で成功したようです。 Forbesのレポートによると、海外に新規開店する最初の8週間から12週間でのCostco会員登録は、Costcoの店舗開店に比べて一般に10倍大きくなります。 さらに、国際的な国における年次会員維持率は非常に高く、一般に80％を超えています。
コスコ・クレイズへの革新
彼らが他のグローバルな小売業者ではない外国領土に入ると、コスコは何を正しくしていますか？ 答えは、CNBCのドキュメンタリー「コスコ・クレイズ」に部分的にあります。 これは、コスコのマークアップが他の小売業者と比較する方法、コスコのバイヤーがおもちゃを選ぶ方法、そしてコストコの影響がワインの世界的なマーケティングをどのように変化させたかなど、
コスコの反直観的なリテール戦略の成功
- 顧客が店舗内を歩き回って物を見つけることを最小限にする
- 製品数が限られています（ 大手スーパーのほとんどが40,000、ウォルマートが100,000）
- 限られたサイズの選択（スーパーサイズのみのサイズです）
- 平均小売業者の2倍から3倍の賃金
- 従業員の90％に健康保険給付を提供する
- 割引商品のラグジュアリーアイテム
- アップルの道を辿る代わりに、コスコはローテク/ハイタッチの顧客関与戦略を採用しています
- 代わりに、「顧客がこれに対してもっとお金を払うことができますか？」と尋ねるのではなく、 コストコは「これは顧客にとってより安価なものでしょうか？
これらの非正統的な戦略は、世界最大のディスカウント小売業者が望む2つの成果を生むものです。 まず、顧客がより多くのお金を費やしてより多くのお金を節約していると確信しているため、Costco顧客の平均チケット合計が高くなります。 第二に、顧客は、より良い考え方になると、 ディスカウント・ウェアハウス・ストアで利用可能ではないと予想していた製品を見つけたときに衝動的な購入をする傾向があります。 また、コスコの買い物客は、衝動的にガムパックを買うだけでなく、80インチの3Dテレビを購入する。
コスコ・クレイズはアメリカ人だけではない
コスコ・クレイズは、アメリカのより大きい - より良い精神の結果だけではありません。 コスコの国際的な店舗は、米国外の消費者と同様に機能することが証明されています。また、コスコの国際的な拡大は国内の弱点を補うものではないため、現在、それはありません。
コスコが世界のどこにいても、コスコを愛することは明らかです。 そして、急速にコスコ・クレイズの一部となっている国際消費者は、どの政党の候補者がそこで買い物をしているか（またはしていないか）気にしないでしょう。 彼らはちょうど、高品質の商品、良い価格、そして低技術のかわいい経験を求めています。