小売店のさまざまな製品は、そのアイデンティティを確立するための鍵です
商品ミックスが小売に与える影響
店が多種多様な商品を在庫している場合、顧客が混乱する可能性のあるフォーカスがない可能性があります。
店舗が提供するものとそこで購入できるものが明確でない場合、顧客に返却するのは難しいでしょう。
一方、商品ミックスが小さすぎたり、限られていたりすると、店舗は、より良い品揃えの競合他社に影を落とす危険性があります。
百貨店を例に取る。 メイシーズの衣料品、家庭用品、美容用品、高級品などの大型デパート。 それは大きなミックスのようだが、それはMacyの確立されたブランドと調和している。 新店舗でこれらの商品カテゴリをすべて利用しようとすると、おそらく圧倒され、Macy'sと同じ規模で競争することはできません。
小売業者はどのような商品を売りに出すのか、どの商品を売り切ればよいのでしょうか? 考慮すべき重要な指標がいくつかあります。
何をストックするかを知る方法
これに答えるには、在庫状況、価格ポイント分析、平方インチ分析、カテゴリ分析、粗利益率などの主要な指標を見てください。
各メトリックは、マーケティングによって提供される顧客情報(注文ごとの項目、応答率、オファーへの応答などのデータ)を持つだけでなく、その答えを把握します。
あなたの顧客ベースを知る
顧客が過去に何を買ったのかを知るだけでなく、将来購入するものを理解することが重要です。
ほとんどの小売業者はクリスタルボールを持っていないので、どのようにして顧客が何を望むか予測することができますか? 顧客に尋ねてみてください。 顧客が支払うことのできるアイテムと、価値がある場所を知る。 これは、マーチャンダイジングのミックスにどのような変更を加えなければならないのか、何を一人で放置すべきかを理解するのに役立ちます。 古い諺があるように、「それが壊れていなければ、それを修正しないでください」。
ベンダーからあなたのバックのために最も多くの賭けを得る
あなたは2つのベンダーを持っているとしましょう。 1つは、人々が最高のドルを払うことを望んでいるダイナマイト製品があり、あなたはそれを棚に置くことができません。 しかし、このベンダーは仕事が難しく、時間とお金を費やして、時間通りに、そして約束通りに彼を納品しようとしています。
他のベンダーは、記録を破らず安定した信頼できる売り手である製品を持っています。 彼は、彼がそうすると言うときに、あなたには歓迎されない驚きを与えません。
明らかに、上記のシナリオでは、巨大な報酬の可能性があるため、最初のベンダーを使用するリスクがあります。 しかし、あなたがこのベンダーに費やさなければならない時間とエネルギーを考えれば、必要な投資の利益を得ていますか? おそらくそうではありません。
あなたの商品構成は、あなたが会社として誰であるかを反映し、それには顧客とベンダーが含まれていなければなりません。
あなたの棚に在庫を入れる前に、これらの要素を注意深く考慮してください。