収益性を向上させる方法を「カット」できない
制御可能な費用
管理可能な経費は、誰かによって調整または影響を受けることができる費用です。 これらは、小売業者の事業決定に基づいて増減することができる経費です。
たとえば、夜間に消灯すると、電力のコストを抑えることができます。 クローズ・ストア・マネージャーが忘れると、コストが上昇します。 彼が覚えていれば、コストは低く抑えられます。 したがって、この人の行動はこのコストを「制御」することができます。
私はより快適なショッピング環境を作るために空調設備を導入した住宅改善小売店と相談していました。 私たちはそれを冷静に保ちましたが、あまり冷たくないようにしたかったのです。 電気代に1度の温度差があったのは驚くべきことでした。 私たちは、公式の方針を決める前に、異なる温度設定を試して、顧客からのフィードバックを聞くのに時間を費やしました。
制御不能な費用
一方、支配不能な費用は、通常の業務リズムの間に誰かに影響されない費用です。 賃料はこれの素晴らしい例です。 リース開始時に賃貸料を交渉しますが、変更するには5年前です。
実際、あなたはいつでも戻ってリース契約をより有利なレートに再交渉することができますが、これは店長だけでなく多くの人々の行動と承認を必要とします。 したがって、制御可能なような単純なビジネス上の決定ではありません。
あなたの店であなたが支出をコントロールするのに役立つ多くのツールがあります。
たとえば、 オープン・バイ・バイ・プロセスを使用したり 、小売マークダウンをコントロールしたり 、マーケットの製品価格設定権を設定したり、 友人や家族の割引を制御したり、照明や温度設定などを説明する良い店舗ポリシーマニュアルなどがあります。 古い電球をより新しいより効率的なモデルに置き換えるだけの簡単なものであっても、支出を抑制することができます。
小売店が財政的にトラブルに陥った場合、所有者はしばしば収益を上げようとします。 言い換えれば、彼らは利益を得るために費用を削減したり、コストを抑えようとします。 これに伴う問題は、通常、最大の経費は制御できない（賃貸料、給与など）ため、削減される経費（従業員の時間や便益の削減）は、 問題の月末の損益計算書 （ 損益計算書 ）ではないことを覚えておいてください。 あなたがその月に持っているキャッシュフローです。
リテールはキャッシュフロー管理業務です。 キャッシュフローを管理するには、専門家になる必要があります。 これは、あなたのアプローチと経費のバランスをとって行われます。 まず、あなたのビジネスをキャッシュフローできることを確認します。 制御不能な費用でさえ、制御可能な費用のように操作して、キャッシュフローを満たすことができます。
その一例は、賃貸料を支払う余分な14日間、またはあなたの購入のデートのための30日間追加のベンダーを家主に求めることです。
インセンティブ
経費を管理する最善の方法の1つはインセンティブによるものです。 あなたの従業員が支出を管理するインセンティブを持っているなら、彼らはあなたを助けます。 もしそうでなければ、あなたはあなた自身である。 古い格言を覚えておいて、 報酬を受けることが繰り返されます。 費用管理を各小売店の報酬プランの一部にする。 他の従業員にインセンティブを与えてコスト削減のためのアイデアを提供する。 最前線の従業員は店長がしていないことをよく見て、何千も節約できるアイディアを提供することができます。
インセンティブの鍵はインセンティブの大きさです。 スターバックスへの10ドルのギフトカードは、あなたの従業員の動機を得るのに十分ではありません。 貯蓄に関連する報酬も同様にしてください。
言い換えれば、アイデアが年間$ 5kを節約すれば、従業員に$ 500を与えます。 すべてのアイデアに同じインセンティブを与えてはいけません。 従業員はそれに追いつき、これはもはやインセンティブではありません。 インセンティブは行動を促すために使用されます。 私があなたに$ 5kを救い、あなたが私に$ 50を与えるなら、それは本当に侮辱です。 結局のところ、あなたはそれを買う余裕があります！