したがって、他の小売部門よりも、これらのタイプの小売企業にとって、顧客がどのようなブランドのサービスエクスペリエンスを期待するかについての明確な方向性を従業員に提供するためには、
7-11
7-11会社は自動車燃料小売業の上流部門には関与していないため、顧客のコンビニエンスストアチェーンの成功のために、そして7-Eleven経験は顧客の日に影響を与える可能性があります。 多分、なぜ7-11が世界最大のコンビニエンスストアチェーンに成長したのでしょうか。
BP
BPミッションステートメントを構成する値は「顧客」を参照するが、小売業の状況にはないことは明らかである。 ミッションステートメントの一部であるBP値には、2010年の油流出の危機を考えると皮肉な「人や環境に危害はありません。
シェブロン（エクストラマイルとカルテックスのコンビニエンスストア）
ガソリンスタンドやコンビニエンスストアの小売業を担当する大手石油会社と同様に、Chevron Mission Statementは、小売業の成功の鍵を握るエンドユーザーの顧客への言及を欠いています。
それはChevronの使命であり、7つの価値観によってバックアップされた「Chevronのやり方」のビジョンであり、従業員が「正しい方法」を実行する方法を指導します。
エクソンモービル
ExxonMobilは資金使命を果たしており、その指針も利益を重視しており、従業員は常に収益の達成に集中しています。
残念なことに、ExxonMobilガスとコンビニエンスストアの顧客は、2008年にExxonMobilが売却し、コンビニエンスストア事業から退出した理由の1つになる可能性があります。
シェル
Shellのミッションステートメントは、燃料、コーヒー、ジャンクフードの川下販売には関係しないエネルギー需要の増加に対応することを目標としています。 しかし、その中心的価値は、フードマートコンビニエンスストアで働く従業員のためのスポットです。