私たちが何の報いを受けているのか、どのようにして知っています マーケティング活動の成果を定量化して、お金を費やす価値があることを確認するにはどうすればよいですか?
これは簡単な質問のように見えるかもしれませんが、私は頻繁に尋ねられるものです。 私はマーケティング活動を評価していない企業を見てきました。
それは大きな間違いだと私に言いましょう。 マーケティングは試行錯誤の大部分を占める可能性がありますが、実際には計算を使用して、そのキャンペーンの収益を最大限に引き出しているキャンペーンを確認することで、エラーを減らすことができます。
マーケティングキャンペーンの計画、測定、評価に役立つ一貫した計画とマーケティング戦略を開発することが不可欠です。 これはビジネスで最もコストのかかるミスの1つです。
各マーケティングキャンペーンでは、以下を特定する計画と戦略を策定する必要があります。
- 定量的および定性的な目標
定性的な目標は定量的ではありません。 あなたの定性的な目標は、お客様の製品および/またはサービスに対する顧客の認識に関するものでなければなりません。 たとえば、割引を提供したり、提供の価格を引き下げたりして、知覚される価値を高めます。
ポジショニングは定性的でもあり、競合他社と比較した場合、製品やサービスのランク付けはどこで行われますか。 あなたは、あなたが提供する製品および/またはサービスの品質について教育することによって、製品の位置を高めます。 また、特定のニッチ市場またはターゲット市場を辿り、その専門分野を専門技術として提示することで、ポジショニングを高めることもできます。
意識は質的データに関しても重要です。 あなたはあなたが提供するものの意識を作成する必要があります。 これは、消費者があなたから購入するために重要です。 広告活動を通じて意識を高めることができます。
定量的なマーケティングは数字に関するものです。 参加者数、売り上げ単位数、または獲得したリード数。
- キャンペーンの予算
あなたが設定した質的および量的目標を達成するために、あなたは何を使うでしょうか? その予算になると、あなたの望む結果は何ですか? 成功と見なすものは何ですか? - フルフィルメントと対応戦略
どのように受注やサービスを実行し、マーケティング戦略に基づいて手を差し伸べる人にどのように対応しますか?
- フォローアップ戦略
あなたのフォローアップ戦略は何ですか? すぐに購入しない消費者と連絡を取り合うために、 育成援助を利用しますか? 彼らが売却を終わらせるために彼らとどのようにフォローアップしますか? - キャンペーンのトラッキングとテストの基準
あなたの目的に応じて、ほとんどの目標は3つの方法のうちの1つを使って効果的に測定できます。 これらの方法には、
- 販売単価
- 認定リード単価
- 訪問者1人当たりの費用
どの結果を測定したいのかを決めたら、そのイベントに要した費用があります。 計算は実際にはかなり簡単です。
- 販売単価 =イベント/キャンペーンに費やされた金額(A)/販売数(S)=販売単価(CPS)
式:A / S = CPS - 認定リードあたりのコスト =イベント/キャンペーンに費やされた金額(A)/認定リード数(L)=認定リードあたりのコスト(CPQL)
式:A / L =(CPQL) - ビジター1人当たりの費用/訪問1人あたりの費用 =イベント/キャンペーンに費やされた費用 (A)/訪問者数(R)=ビジター1人当たりの費用(CPR)
式:A / R = CPR
これらの数式を各キャンペーンの開発計画と共に使用することで、キャンペーンやイベントがビジネスに効果的かどうかを判断するのに必要な情報を得ることができます。 そうだったら...おめでとう!
そうでない場合は、キャンペーンの取り組みを見て、なぜそれがうまくいかなかったのか、また次回にどのように改善できるのかを確かめるときです。 それはイベントの場所、間違ったターゲットを絞ったマーケティングでしたか? おそらくあなたが送り出した資料に強い行動要請はなかったでしょうか?
マーケティングキャンペーンが失敗して結果が得られない理由はいくつかありますが、今後の成功はその理由を判断することから来ます。