慈善団体がソーシャルメディアでもっと精巧になる方法
テクノロジーとデジタルマーケティングツールは、ここ数年で急速に変化し、多くの非営利団体が追いついています。
光栄な新しいツールが毎日現れる「情報肥満」経済において、社会主義組織はどのようにして注目を集めることができますか？ 単に騒音に加えなくても、私たちの構成員、援助者、さまざまなステークホルダーにどのように価値を提供することができますか？
去年はいくつかの異なる傾向が見られました。その多くは2015年まで続くと思います。
より人間化し、自動化されていない、ロボット化されるテクノロジーとデジタルマーケティングの全体的なシフトは励みになります。私は、非営利団体がこれらの傾向を受け入れ、独自の視点を加えることを願っています。
2015年の非営利団体のソーシャルメディア動向に関するトップ13の予測は次のとおりです。
1） コンテンツはまだ王様になる。
しかし、どんな内容でもない！
私がコンテンツマーケティング動向のトピックで見たベストクオートは、MarketingProfsのチーフ・コンテンツ・オフィサー、アン・ハンドリー氏から来ています 。 「...我々は寛大に役立つことに集中します。 2015年は本当に私たちが作成し、顧客が私たちに感謝するコンテンツを管理する年になります。
あなたのドナーとあなたの構成員があなたに感謝するブログ投稿、ツイート、または短いビデオを作成することを想像してみてください！
2） あなたの新しいソーシャルメディアマントラ - 教育と接待。
ソーシャルメディアで高いレベルの成功を収めているブランドや非営利団体は、常に自分の聴衆FIRSTと自分たちの議題を最後に考えています。
Facebookの投稿、ブログの記事、ビデオ、またはつぶやきを作成するときは、いつも考える - 誰がこれですか？
それはどんな方法でそれらを豊かにするでしょうか？ それは彼らに彼らのネットワークとそれを共有するように強制するでしょうか？
教育やエンターテイメントを行うソーシャルメディアコンテンツ - またはその両方！ 退屈なイベント写真、プレスリリース、オンライン広告のオンラインクラッターを削減します。
3） すべてのスタッフとボランティアがあなたのブランドです。
ソーシャルメディアの個人と職業のアイデンティティーの間には、もはや硬く堅い境界がありません。 （これまでありましたか？）あなたの行動は、プライバシー設定に関係なく、あなたの組織に反映されます。
これは、あなたのドナーがあなたのブランドアイデンティティやロゴではなく、人々に与えたいからです。 ドナーとの真のつながりを奨励するために、ソーシャルメディアの本質的な人間性をいかに活用することができますか？
4） 焦点は偉大な物語と目を引くビジュアルにとどまる。
Andy Goodmanは、その物語は金であると言います。ソーシャルメディアのチャンネルは、あなたが金を鋳造する方法です。 ストーリーがなければ、ソーシャルメディアチャンネルは機能しません。
全面的に、すべてのソーシャルメディアチャンネルで最も効果的なコンテンツの種類は、写真、ビデオ、グラフィックスのように視覚的です。 最新のグラフィックデザインプログラムであるCanvaを試して、ストレスの少ないビジュアルを作成し、スタッフ全員をグラフィックデザイナーにしてください！
5） それ以上のサイロはありません。
私はこれをしばらく説教してきました - ソーシャルメディアの普及とこれらのツールの力は、非営利団体の部門サイロの崩壊を命じました。
マーケティング部門、資金調達部門、ソーシャルメディア部門はありません。 誰もが目標を重複させ、キャンペーンを交差させることに熱心に取り組んでいます。 プログラムの人々は、ソーシャルメディアの人々と作業する必要がある開発者にストーリーを伝える必要があります。
誰もそれを一人で行うことはできません。 サイロで1人で作成されたソーシャルメディアは失敗します。
6） ユーモアと人類が重要です。
私たちは皆、自分自身をあまり真剣に受け止めることを止める必要があります。 はい、私たちの仕事は非常に深刻で、私たちが解決している問題は膨大かつ時には複雑です。
しかし、私たちはソーシャルメディアのポストに少々のユーモアと人類を吹き込む必要があります。
7） ブランドアンバサダーが成功の鍵です。
オンラインアンバサダー、ブランドチャンピオンなどと呼びましょう。彼らのより良い名前があるかもしれません。ソーシャルメディアの成功の鍵です。
オンラインアンバサダーにキャンペーンに関する言葉を広め、ユーザーが作成したコンテンツ（ストーリー、ビデオ、ステークホルダーからの写真）を収集する手助けをすることで、机の上に自分で作成できる時間よりも魅力的なコンテンツを得ることができます。
8） ファンとリアルタイムでより多くの関係を築くことを期待する。
リアルタイムのエンゲージメントプラットフォーム - Googleハングアウト、Reddit AMA、Twitterチャットなどが人気を集めています。
彼らはあなたの非営利組織の信頼を築き、透明性を高める素晴らしい方法です。 人々に舞台裏を見させ、誠実な質問をしましょう。
9） 自動化は役に立たない。
妥当性と適時性が重要です。 あなたのソーシャルメディアのコンテンツをすべて自動化しているのであれば、それは平らになります。
あなたはソーシャルメディアで放送することはできません。 あなたは相互作用のための時間をちょうど割り振る必要があります（そして、私はRTのおかげでツイート）。 トレンドに沿ってコメントしてください。
ブランドや団体にツイートする人の53％が1時間以内に回答を期待しています。 あなたがワームのソーシャルメディアの缶を開く場合、あなたは応答する必要があります。
10） Facebookは死んでいないが、無料のランチは終わっている。
Facebookには毎日864万人のアクティブユーザーがいます。 オンライン大人の72％が月に少なくとも1回Facebookにアクセスします。 3,000万人のアクティブなFacebookのファンページがあります。
Facebook上の牽引力を得るには、Facebook広告の予算とそれを使用する戦略が必要です。
11） ビデオは引き続き支配的です。
Facebookの教祖Mari Smithによると、Facebookのネイティブビデオは巨大になるだろう。 ネイティブビデオは、ビデオをFacebookに直接アップロードしたり、YouTubeやVimeoへのリンクを投稿することができます。 ネイティブ動画を投稿したりYouTubeにアップロードしたりすることには賛否両論があります。結局、それは好みになります。
VineやInstagramなどのマイクロ・ビデオ・サイトは飛躍的に成長しています 。 ソーシャルベーカーズは、28％のブランドがインスタントグラムを使用してビデオを投稿しているのに対して、わずか7％はVineを使用していると報告しています。
12） ソーシャルメディアは他の戦略に取って代わるべきではない。 （とにかく働いているもの！）
包括的なマルチチャネルの資金調達とマーケティング戦略を持つことは、あなたの非営利団体にとって不可欠です。
ボランティア、ドナー、学生、動物権利愛好家など、あなたのターゲットオーディエンスがどこにあるのか常にあなたはあなたの時間に集中したい場所ではなくなりたいです。
オンライン消費者は、いつでも、どのような形式でも、必要な情報を毎日24時間いつでも利用できるようになることを期待しています。 これは、人々が情報を消費する場所の多様性が増すにつれて増加する傾向です.Appleが見ていると思うとGoogle Glassが思っています。
13） もっと少ない
特にソーシャルメディアでは、数量よりも品質が常に優れています。 1日に1回（またはそれ未満）Facebookに投稿するが、視聴者が大好きなすばらしいものを作成するブランドや組織は、1日3回投稿するが無視される会社よりも成功を収めている。
組織はブログ投稿を少なくしていますが、投稿内容はより深いものです。 彼らはビデオを少なくしていますが、価値の高いビデオを作っています
より少ないコンテンツを作成し、より多くのコンテンツを宣伝してください。 少数のソーシャルネットワークに参加し、より深い関わりを育む。